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享溫馨會員卡的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦蒂許．奧森瑞德寫的 環遊世界我們這一家：漫遊地球尋找心的歸屬 和秦鳳超的 圖解如何開一家賺錢的服裝店（全彩圖解典藏版）都 可以從中找到所需的評價。
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環遊世界我們這一家：漫遊地球尋找心的歸屬
為了解決享溫馨會員卡 的問題，作者蒂許．奧森瑞德 這樣論述：
「我有個主意。」 如果你的配偶建議你賣掉房子，將家具存放在倉庫，帶著三個稚齡的孩子去環遊世界，你會怎麼說？ 蒂許說：「謝謝你先提出來。」 在這本親密的遊記中，蒂許分享了她的家庭如何以非凡的方式環遊世界，親眼目睹他們一直想探索的地方。她記錄了從中國到新加坡、澳大利亞、烏干達、法國、克羅埃西亞等地的全球旅程，此外，還有令人口水直流的美食、令人驚嘆的景點、火車時刻表、在世界各地帶孩子自學。世界意識也教導了我們這些居民認識了我們稱之為家的地方。 從在泰國放天燈到體驗辛巴威的異鄉人社區，蒂許邀請讀者與她一起在全球各地徒步旅行，而且無需支付門票。探索值得了解的人、地點和故事。歸屬於熟
悉卻又離家的感覺。並找到旅行癖和滿足之間的平衡。「旅行教會了我平凡、紮根和安穩是一種祝福。」她寫道：「它可以在全球任何地方找到。」 佳評如潮 許多人都有這樣的夢想：把繁瑣日常拋在後頭，到世界各角落旅遊一年。蒂許．奧森瑞德和夫婿卻真的選擇起而行逐大夢，還帶著三個小孩！在這本率直、風趣和刺激的旅遊記事裡，蒂許讓我們知道，我們可以結合冒險的熱血和家人的愛。」——《紐約時報》（New York Times）暢銷書《過得還不錯的一年：我的快樂生活提案》（The Happiness Project）和《比以前更好：掌握我們的日常生活習慣》（Better Than Before）作者葛瑞琴．魯賓（G
retchen Rubin） 「蒂許做出完美的示範，在家庭落地生根的穩定性和到處探索冒險的旅行癖間達到平衡。這本書帶我們走過一個又一個國家，告訴我們，她如何在這兩個世界裡找到最美的風景。」——《紐約時報》暢銷書《就是該吃這行飯》（Born For This）和《3000元開始的自主人生：50位小資創業老闆的實戰成功術》（The ＄100 Startup）作者克里斯．古利博（Christ Guillebeau） 「這本書或許該貼上警告標示，像是『除非你想要藉旅行、冒險、家庭和愛的名義，把一切搞得天翻地覆，否則不要讀這本書。』因為讀完這本書之後，我滿腦子想的就是這件事。我一向認為蒂許的
文字溫暖、實際且激發人心，這本書就是一個明證。它提醒旅行如何形塑我們，告訴我們這世界的美麗，以及『養育孩子』並非冒險的終點。我喜愛這本書的每一字每一句。」——《紐約時報》暢銷書《現在比完美重要》（Present Over Perfect）和《麵包與美酒》（Bread and Wine）作者蕭娜．涅奎斯特（Shauna Niequist） 「一家五口旅行世界，卻平淡又溫馨，蒂許．奧森瑞德是我認識的唯一一個。她筆下的美妙故事和價值觀清楚展現了，不管我們在任何地方，什麼才是『歸屬和良善』的真正意義。」——《平常的星期二》（Simply Tuesday）和《一百萬個小方法》（A Million
Little Ways）作者艾蜜莉．佛里曼（Emily P. Freeman） 「這本書在旅行回憶錄的類別中，算是『竭盡洪荒之力』那一派的愉悅對比。蒂許和先生、三名稚兒在環遊世界的一年裡，也沒忘了工作。我沒辦法把這本鼓舞人心的書放下來，不僅因為蒂許生動美麗的故事，也因為她『得到孩子和另一半的同意，去做活著真好的事情。』」——《女權主義的耶穌》（Jesus Feminist）和《有那麼丁點的不愉快》（Out Of Sorts）作者莎拉．貝西（Sarah Bessey） 「有一種中規中矩的生活方式，讓我們很容易就相信、依循：以好成績自中學畢業，進到大學，再以好成績畢業，進入研究所或是投
入職場工作，直到我們升遷、買房⋯⋯如此往前推進。這本書冒著風險，讓我們勇敢跨出舒適圈，找出人生完滿的路徑。讀完這本書，在世界趴趴走的人會喜歡賴在家裡，而宅男宅女卻想揹上背包走向花花世界。」——歌手麗莎．甘格（Lisa Gungor） 「這本書絕無僅有，非讀不可。它跟一般個人踏上旅程『尋找自我』而寫成的刻板旅行回憶錄大不相同，而是一個家庭去探索他們原本就已擁有的東西，這讓我再思考關於歸屬感、家庭、家人和對新事物的接受力等概念。讀這本書吧，然後再買五本送給你的好友們；至少，我就是這麼做的。」——《紐約時報》暢銷書《這跟你想的不一樣》（It’s Not What You Think）和《耶穌大
於宗教》（Jesus > Religion）作者傑佛森．貝斯克（Jefferson Bethke） 「警告：這本書可能會製造出很多旅行癖。這一家子勇於挑戰貨真價實的全球公路旅行。這是一家人在世界找安身之所的動人故事，一個我會珍惜的故事。」——企業家、前推特（Twitter）員工以及《量身訂作這一天》（Design Your Day）和《更好的生活》（The Better Life）作者克萊兒．迪亞奧蒂茲（Claire Diaz-Ortiz） 「身為有著健康流浪因子的宅女，我初次聽說蒂許環遊世界的冒險故事時就被迷住了，喜歡到標記著這一家人，跟著一路遊逛全球；體會到的跟自己期望的完全不
一樣：比我想像更加奇特也更加熟悉。」——《閱讀人心》（Reading People）作者安．鮑吉爾（Anne Bogel） 「身為死忠派的宅女，我已經習慣被各種旅遊書作為大肆嘲弄的對象。不過這一次不一樣了，蒂許筆下的《環遊世界我們這一家》讓你即使坐在自己最喜愛的椅子上，仍渴望有個家，讓我對家的想法有了美好的轉變。我沒辦法不去想著這本書。」——《巢居》（The Nesting Place）和《終極宅女》（Homebody Extraordinaire）作者梅奎倫．史密斯（MyQuillyn Smith） 「沒有人比蒂許更能詮釋冒險與家庭之間的關係！這難得的故事，充滿了人們、地點、存在
與膽識，讓人欲罷不能。她所進行的冒險，是我夢寐以求的，卻不知其可能。你會愛死這本書。掩卷之後，好好擁抱你的家人，打電話給旅行社。」——《紐約時報》暢銷書《為了愛》（For The Love）作者珍．黑梅克（Jen Hatmaker） 作者簡介 蒂許．奧森瑞德（Tsh Oxenreider） 著有《來自藍色腳踏車的筆記》（Notes from a Blue Bike）與《有組織的簡單》（Organized Simplicity），她的文章散見於《華盛頓郵報》、CNN、《真簡單》（Real Simple）雜誌以及其他。畢業自德州大學的蒂許，主修英文和人類學，目前和家人住在德州喬治城（G
eorgetown），全家每週都會吃上好幾餐的墨西哥捲餅。 譯者簡介 劉嘉路，認為譯者如同詩人，都是「帶著腳鐐跳舞」，在限制和規範中翻新出奇就是樂趣所在。翻譯著作二十餘本，近作包括：《終極環遊世界：種子深埋》、《終極環遊世界：海角天涯》、《終極環遊世界：回到未來》、《高年級背包客環遊世界》、《拖延有理》、《恐懼遊戲》和《寬宥之南》等。 引言XIII 第一部 美洲 1出發003 第二部 亞洲 2中國019 3香港039 4泰國043 5新加坡063 第三部 大洋洲 6澳洲071 7紐西蘭089 8回到澳洲099 中場 9斯里蘭卡115 第四部 非洲 10烏干
達131 11衣索比亞147 12辛巴威157 13肯亞165 14摩洛哥177 第五部 歐洲 15法國189 16義大利205 17克羅埃西亞221 18科索沃229 19土耳其235 20德國247 21英國259 第六部 回到美洲 22歸途269 尾聲277 致謝281 引言 在書局的旅遊書區裡，我們常見到錯誤的二分法：你要嘛非常喜愛旅遊，因此任所有的建議勸告隨風飄逝，任性地離婚或是休學，好在國外市集裡的特賣會上去尋找「自我」；再不然，就是你的家庭婚姻幸福美滿，這意味著你完全不想脫離住在郊區和到學校接送小孩的生活。攤在我書桌上的是另一本剛出版的回憶錄（這是本剛上市的書
，我卻怎麼也讀不完），關於一個人為了逃開任何形式的責任，浪跡天涯去探索寬闊的人生道路。婚姻？只留給喜歡擁有大賣場會員卡的傳統派人士。傳宗接代？這更糟糕，我們都知道，這表示我們得對任何形式的自主說再見了。 這讓我感到很難過。 我要消除這種迷思。我要站在屋頂上大喊，我們可以同時喜愛旅遊並且和孩子一起幸福生活。我們不需要害怕套上婚戒之後，再也不能上歐洲酒館或是去非洲來趟狩獵之旅，因而延遲了對家庭的承諾。迎接新生命不表示我們得從此把護照束之高閣，孩子是很了不起的旅人，比起一人獨自旅行，他們能幫助我們打開更多扇門，體驗不同文化。 別去理會那些告訴你，家庭生活妨礙旅行的書。對我來說，「家
庭」和「旅行」完全可以攜手並進。它們並肩站在一輛擁擠的城市公車裡，當公車輪胎駛過坑洞時，彼此扶持，就像相互照應的手足。這並不容易。你可以在伊斯坦堡的大市集裡以番紅花當賭注，一個人整理行李打包絕對容易多了，而且毫無疑問地，一個人住宿肯定要便宜許多。但是，跟家人一起旅行也不是不可能的任務。熱愛旅行、熱愛探索陌生地方、陌生食物和陌生文化，以便宜的價格在世上最了不起的城市入睡⋯⋯不表示你不能成家立業。只表示你是那些排隊等待共乘車輛的父母中，較為誠實的那個。 拿起這本書，如果你仍執著「小孩和旅行就是不搭嘎」的想法，你可能會放下這本，另做選擇。或者，你可以有更好的選擇，在害怕再也不可能自助旅行，只能
拒絕求婚前，買下這本書。一樁美滿的婚姻、有教養的小孩，再加上旅行？都是圓滿生命的養分。 如果你拿起這本書，是因為你已經厭倦了再當一天父母，我可以提供讓你振作起來的另一種希望：準確來說，我無法告訴你該如何跟你的孩子一起旅行，但是我可以讓你看見我和自己的孩子旅行的狀況。這本書記錄了三十好幾的我，在賢妻良母的身分之外，從來沒放棄我的旅行癖。大學畢業之後的背包客經歷養大了我的旅遊胃口，生了三個孩子後，我發現自己好幸運：我把對旅行的熱愛以及對這個世界的看法，傳遞給三個新人。一旦他們踏上旅行之路，就學會用自己的眼睛去看，再也回不了頭。在他們離家獨立之前，這是一份多麼美麗的禮物啊。 邊養育孩子邊
環遊世界，是最棒的組合了。 這是我們這一家的故事，我們以很不尋常的方式，度過尋常歲月的故事。 1出發 祈禱迷宮在兩百呎外，孩子們在嘩啦拉小溪旁的遊樂場上爬著繩網。在這樣的春日，一定要光著腳丫穿過社區公園；啁啾的鳥兒、發芽的新葉，簡直就是教科書等級的美景。在車裡待了幾個小時後，我的兩條腿需要好好伸展一會。我老公凱爾（Kyle）走完一圈健行步道，跟我換班，他坐上遊樂場的長椅看顧小孩，輪到我體會走在泥土上的滋味。遠處，孩子們和當地小孩輪流溜滑梯，尖叫聲和挑戰像旋轉門，循環不斷；就跟歐洲多數優質的遊樂場設施一樣，這座金屬滑梯比美國常見的滑梯更高更陡，多了些風險，也多了些刺激。 一
簇簇綠草在春天的微風中搖曳，呈現一抹抹的孟加拉綠和彩虹色。我穿過鋪滿碎石的小徑，走上草地，脫下涼鞋，彷彿這裡是聖地。泥土冷涼，四月春陽仍無法驅散夾著一絲寒冽的冷空氣。我不曉得自己置身的準確位置，只知道在德國。我們要向這國家道別了，進入幾公里外的法國。我走向了祈禱迷宮。 這裡平淡無奇，看起來該有十年沒有足跡。迂迴小徑通向祈禱迷宮，是座圓形水泥建築，矗立在一方草地上，接著再一段迂迴小徑通往公園另一端的臨時寵物園區。車輛從旁而過，朝雜貨店和舞蹈室前進；另一邊的公園長椅上，青少年相互依偎，用舌頭檢察彼此的扁桃腺，無視這裡是某種聖地。尋常生活在這尋常小鎮裡嗡嗡行進著，我隻身站在德國黑森林地區祈禱迷宮的入
口。 我抬起光腳丫，一腳踏進祈禱迷宮，然後左轉，開始順著曲折小徑，以和諧的步伐繞著迷宮行進。六個月以前，我在泰國清邁的伊格納修道院（Ignatian monastery）開始了修行祈禱；在那裡，一個叫諾拉（Nora）的女子教導我，「放手」對我很有助益：基督在我身旁，基督在我心裡，基督在我身後，基督在我身前。如此反覆誦唸。 我們這趟環遊世界之旅還剩下兩週的時間，下飛機前必須經歷的朦朧恍惚就要來臨，在祈禱迷宮裡祈禱一會兒會帶來好處。 我順著圓圈的窄徑一路禱告，抵達中心的時候停下來，感激地抬起頭看著天空，然後隨意地把手裡的涼鞋甩落下來，開始走回孩子的方向。他們待在公園另一頭的德國寵物園區裡會很開心，
但我現在就需要讓他們知道：我們很快就要駛離這小鎮，抵達法國吃晚餐。 ——
圖解如何開一家賺錢的服裝店（全彩圖解典藏版）
為了解決享溫馨會員卡 的問題，作者秦鳳超 這樣論述：
如今，人們的生活水準不斷提高，穿著也更加講究，這給服裝市場帶來了巨大的商機。因服裝行業的市場准入門檻較低，所以服裝店成為眾多創業者的選擇。但目前服裝店的平均壽命很短，服裝店頻繁易主的現象時有發生。究竟如何才能開一家賺錢的服裝店已成為困擾想進入和已經進入這個行業的人的問題。 秦鳳超編著的《圖解如何開一家賺錢的服裝店(全彩圖解典藏版)》闡述了開服裝店的選址、進貨、服裝陳列、人員管理、銷售服務等知識，介紹了服裝店賺錢的技巧和方法。它不僅能讓開店新手迅速入門，還能讓老店主找到提升利潤的空間，輕鬆賺錢。本書無論從理論還是實際操作方面都對服裝店主有很大的指導作用。 第一章 開服裝店前
的詳細計畫書 服裝店究竟“錢”景有多大 服裝店投資預算的專案 服裝店投資不容忽視的細節 開服裝店需要的啟動資金 新開店還是盤店 合夥開店需慎重 第二章 服裝店開店思路 開服裝店要找准市場定位 經營女裝切忌走中間路線 加盟品牌服裝前必做的6件事 導致加盟連鎖失敗的10大因素 第三章 開店必備的知識和素質 要具備相關的經濟管理知識 要具備相關的稅務知識 如何應對稅務檢查 如何學會用合法的手段避稅 要具備相關的法律知識 勞動合同必須具備哪些條款 第四章 如何為服裝店選址 開服裝店選址的重要性 步行街全長的3/4處是最佳鋪位 對合適的店面出手要快 開服裝店也要講究店門的朝向 服裝店開店選址4忌 第五章
如何為服裝店起名 好名字是店鋪的金字招牌 如何取一個適合服裝店的名字 服裝店取名應注意的8大禁忌 如何設計服裝店名的標準字 如何設計一個體現店鋪特色的店標 第六章 服裝店開業的相關手續 辦理手續的流程 服裝店法人登記 服裝店開業登記 應提交的文件和證件有哪些 辦理登記手續並領取營業執照 領取營業執照後應辦理的事項 第七章 服裝店平面佈置的訣竅 高檔品放在店鋪最裡面 方便顧客看和拿的“棒球場”式商品佈置 進口處寬敞的空間讓顧客感到賓至如歸 環顧型的設計增加顧客購買的機會 設計符合人們行走習慣的路線 把賣場的棱角變成商品宣傳的場所 營造溫馨的“顧客止步”的環境 第八章 服裝店店面整體設計要點 塑
造店鋪形象必須顧及的經營理念 塑造店鋪形象要注意的4個問題 服裝店店面設計訣竅 服裝店設計的5個重要原則 如何設計服裝店的風格 不同檔次的服裝店設計特色 大型品牌服裝連鎖店裝修技巧 服裝店內部設計與裝修的前提 服裝店內部佈局訣竅 服裝店展櫃的設計技巧 天花板設計要營造一種購物的氛圍 牆壁的設計要突出裝飾的特色和風格 通風設計要注重4個方面 追求獵奇的服裝店內部裝修 顧客引導路線設計 服裝店櫥窗設計的注意事項 櫥窗是服裝店的視窗 櫥窗設計的3個技巧 櫥窗的裝飾材料 服裝店燈光使用原則 服裝店照明效果設計 服裝店的購物環境設計 服裝店營業員的服飾設計 讓顧客感到舒適的店內溫度 服裝店裝修與設計的細
節 試衣間的細節管理 巧妙的貨架設計提高店鋪形象 第九章 服裝店的陳列技巧 服裝店的感觀設置 店鋪陳列的規劃 服裝陳列的基本要素 服裝陳列的重點 服裝陳列工作的程式和步驟 服裝陳列的“黃金段” 商品陳列的前提是規劃商品配置表 服裝陳列的注意事項 使店鋪空間變大的商品陳列法 方便顧客看到、取到商品的黃金擺設 服裝陳列的基本原則 縱向陳列比橫向陳列更有效果 層次漸變讓服裝擺放具有節奏感 前置陳列的靈活運用 嚴格清理堵塞通道和店門的超限物品 普通商品應拉近顧客，高檔品稍遠離顧客 讓顧客耳目一新的陳列裝飾 服裝陳列10大技巧 打造完美陳列 陳列服裝因時而異 褲子疊放與擺掛的技巧 第十章 精選貨源，領跑
市場 制定合理的進貨流程 服裝採購思路 服裝採購的5個重點 每個月要進多少貨才能不賠錢 訂貨的幾點先進理念 商家進貨6大忌 進貨選碼的技巧 服裝的分類基準是什麼 進貨驗收有哪些程式 如何做好服裝店商品計畫 服裝運輸有哪些工作 進貨10大法寶 第十一章 服裝的定價策略 影響服裝定價的因素 服裝店的折扣商品如何定價 服裝店定價要因時制宜 同貨不同價 打時間差的價格戰 制定心理價格的竅門 巧用原價銷售術 讓折扣更有吸引力 價格促銷的8大策略 如何打造性價比高的好服裝 服裝降價的5個策略 如何維護你的價格誠實度 第十二章 服裝店人員管理 店長的崗位職責 服裝店店長的定位 店長的核心能力 成功店長的工作
態度 導購的崗位職責 導購的工作流程 收銀員的崗位職責 收銀員工作流程的安排 收款服務操作規範 採購的崗位職責 採購人員的素質要求 驗收員的崗位職責及應具備的條件 理貨員的崗位職責 促銷人員應具備的素質以及崗位規章制度 店員招聘的具體步驟 制定服裝店銷售人員招聘的標準 招聘計畫的內容和注意事項 選擇合適的招聘管道 對應聘人員的篩選技巧 試用員工的管理辦法 安排員工的工作時間 員工的日常作業分配 工作移交中店長要注意的事項 建立有效的激勵機制 員工激勵須遵守的原則 激勵員工的7個技巧 服裝店員工福利的作用及管理原則 彈性自助福利計畫 辭退員工謹記4個流程 第十三章 店員必知的服裝導購技巧 服裝面
料知識 純毛面料鑒別 毛紡原料鑒別 絲綢的介紹 皮革的鑒定 上裝的成品術語 裙子的成品術語 褲子的成品術語 全身裝成品術語 上衣及下裝導購要點 西裝導購的要點和技巧 夾克導購的要點和技巧 針織服裝導購的要點和技巧 風衣導購的要點和技巧 羽絨服導購的要點和技巧 牛仔褲導購的要點和技巧 童裝導購的要點和技巧 中老年服裝導購的要點和技巧 第十四章 服裝店的廣告宣傳必不可少 什麼是POP廣告 如何設計出新穎獨特的POP廣告 如何擺設POP廣告才能發揮應有的效果 選擇恰當的廣告宣傳自己 投入恰當的廣告費 服裝店廣告的製作要點 宣傳服裝店要抓住開張的時機 服裝店廣告的3種類型 第十五章 服裝店日常運營管理
合理制訂銷售計畫 顧客投訴的處理 營業前的準備 營業中的主要工作 營業間歇的工作 店員要做好交接班工作 營業結束前的整理工作 營業前的營運管理 營業中的營運管理 營業後的營運管理 排班管理 第十六章 服裝商品的盤點 管理服裝店從盤點開始 盤點的目的是什麼 盤點要注意哪些事項 如何避免盤點時的損耗 如何進行日盤點、月盤點、年盤點 實施盤存的方法 做好盤存準備工作 參加盤存者的職責 盤存損失產生的原因 認真處理盤存問題 怎樣做好服飾數量管理 服飾盤點有哪些方法 第十七章 服裝庫存管理 如何進行服裝庫存控制 存貨積壓的主要原因 服裝庫存管理 存貨管理要細緻掌握 理貨、補貨及時跟進 細心才能避免損失
第十八章 服裝防損管理 如何發現服裝損耗 怎樣處理瑕疵服裝 滯銷商品管理 服裝保存時怎麼放置 服裝倉儲安全管理 倉庫管理應注重哪幾方面 第十九章 服裝退換貨管理 退換服裝的一般流程 如何辦理退貨結算 退換貨處理3注意 顧客退換時未保持原樣怎麼辦 顧客退換貨處理辦法 顧客退換服裝時的接待方法 第二十章 服裝店制度管理及財務管理 區域主管工作職能 員工獎罰條例 店鋪規章制度的制定參考 店員的工作內容 一定要建立財務制度 作好財務指標分析 如何進行服裝店的促銷預算 規範收銀作業 收銀員如何進行現金管理 收銀員如何管理大額鈔票 第二十一章 服裝店安全管理 偷竊行為的表現及判定 如何防止偷竊 處理偷竊
者應注意哪些 時刻警惕防騙術 預防自然災害 服裝店怎樣預防火災 如何防止搶劫的發生 萬一服裝店被搶，要做好善後處理 如何應對勒索恐嚇 避免不安全的陳設與作業 第二十二章 迎賓開場要合適 情景1：和剛進入店內的顧客這樣打招呼 情景2：顧客和朋友一起走進了服裝店 情景3：生意特別好，多個顧客同時進店 情景4：老顧客再次光臨 情景5：顧客進店後四處張望，到處看衣服 情景6：顧客進店後，直奔某件衣服而去 情景7：顧客對某件衣服有興趣，停下腳步仔細看 情景8：我自己會看，你別跟著我 第二十三章 挖掘顧客需求要到位 情景1：顧客選購衣服時主要的參考依據 情景2：顧客選購衣服時對價位的要求 情景3：顧客選購
衣服時對款式的要求 情景4：顧客選購衣服時對顏色的要求 情景5：顧客只是隨便逛逛還是真的買衣服 情景6：顧客買衣服是自己穿還是送人 第二十四章 引導顧客體驗要熱情 情景1：顧客只是看衣服，不願意試穿 情景2：衣服大小正合適，顧客卻說這衣服穿上有點緊 情景3：算了，別蒙我了，這款衣服我穿起來不太合適 情景4：你為什麼偏要向我推薦中碼衣服 情景5：算了吧，這種面料穿起來一點兒檔次都沒有 情景6：我穿這件衣服太顯老了 情景7：顧客想試穿，卻沒有合適的碼 第二十五章 應對顧客拒絕要巧妙 情景1：這種面料不太好，容易變形、刺人 情景2：顧客抱怨毛料服裝要經常乾洗，不划算 情景3：顧客抱怨衣服料子普通、價
格還貴 情景4：顧客以前沒有聽過這個牌子，質疑新牌子 第二十六章 處理顧客異議要機智 情景1：還是高檔品牌呢，做工這麼粗糙，還有線頭 情景2：顧客非常謹慎，對衣服一挑再挑 情景3：國際品牌？你們只是掛個法國的牌子而已 情景4：顧客覺得太貴了，不需要買這麼好的衣服 情景5：我不要什麼贈品和積分，給我多打點折吧 情景6：人家國際品牌都打折呢，你們店憑什麼不打折 情景7：你們店的新款什麼時候能打折啊 第二十七章 與顧客成交要果斷 情景1：就這樣作決定，是不是太衝動了啊 情景2：你們的售後服務到位嗎 情景3：還是等我女朋友來看過之後再作決定吧 情景4：顧客付款之後，導購要進行多件關聯銷售 情景5：我還
是更喜歡隔壁店的那件衣服 情景6：我身上的現金不夠，可以刷卡嗎 第二十八章 售後服務要貼心 情景1：成交後注意顧客心理引導 情景2：店員對顧客購買的服裝進行定時回訪 情景3：要經常關懷老顧客 情景4：有些顧客每次買衣服，都要換3次以上 情景5：顧客投訴因為沒有提示洗滌方法導致衣服變形 情景6：顧客投訴服裝修補時間過長 第二十九章 怨訴處理要耐心 情景1：有會員卡卻不能享受會員待遇 情景2：顧客抱怨營業高峰時段導購招待不周 情景3：你們交款的隊伍也太長了 情景4：小姐？你叫誰小姐呢 情景5：襯衫忘消磁，顧客成“小偷” 第三十章 細節處理要用心 情景1：良好的站姿和走路姿勢讓顧客眼前一亮 情景2：
用微笑拉近和顧客的距離 情景3：傾聽與詢問是打開對方心門的兩把鑰匙 情景4：顧客提問不停，導購應該如何應對 人有四大基本需求：衣、食、住、行，以衣為首，由此可見人們對穿衣的重視程度。如今，隨著經濟的飛速發展，人們的生活水準不斷提高，人們更加注重對美的追求，穿著也更加講究，這就給服裝市場帶來了巨大的商機。與其他行業相比較，服裝行業的技術含量和市場准入標準相對較低，所以開辦服裝店的門檻相對較低。服裝店的投資可大可小，既可以獨立經營，又可以聯營或者品牌加盟，其投資週期短、見效快，做對了路，短短幾年的時間，就能完成從單店到連鎖的整個發展過程，做到資金的快速增值。因此，服裝店成為眾多
創業者創業的最佳選擇。 雖然服裝市場一片繁榮，但服裝行業入門容易做好難。又有誰知道，服裝店的老闆們也是幾家歡喜幾家愁，可以說賺到錢的有，賺不到錢卻得到一堆貨的人也不少。目前，中國有數不清的各種各樣的服裝店，並呈現出有增無減的趨勢。同時，市場洗牌的速度不斷加快，競爭更加激烈，所以眾店主們紛紛言稱“生意越來越不好做”。經濟大潮中，眾多服裝店的命運興衰起伏不定，平均壽命不過3～5年，有的甚至更短，所以服裝店頻繁易主的現象時有發生。在如今整個行業挑戰與機遇並存的大環境下，究竟如何做才能開一家賺錢的服裝店已成為困擾想進入和已經進入這個行業的人的問題。 我們應該看到，服裝行業是一個集藝術、技術和產業經
濟為一體的行業，所以要想成功地開辦服裝店，除了要做好開店準備工作外，經營者還要提升自身的素質，掌握一定的行銷技巧。為了幫助廣大開店者獲得全新而實用的服裝店經營管理知識，我們精心編寫了這本《圖解如何開一家賺錢的服裝店》。本書旨在啟發和喚起廣大服裝店經營者賺錢的潛能，用智慧創造出自己的一套經營模式，所以我們從服裝行業的實情出發，以通俗易懂的語言，配合翔實的案例，揭秘成功服裝店的經營絕招，多層次、多角度地解析服裝店生意興隆的門道和藝術，為你找到一條通往財富的捷徑。 要想開一家賺錢的服裝店，從一開始就要打好基礎。服裝店經營者在創業前，能否考慮得周到細緻，事關創業後的盈利水準。服裝店經營者需要運籌帷幄
，才能決勝未來。本書為廣大讀者闡述了開一家賺錢的服裝店的基礎程式，像如何選址、怎樣選擇合作夥伴、如何融資、如何辦理開店手續、店面設計裝潢、賣場的佈置及定價管理等，具有很強的知識性和可操作性，就像一位開店專家手把手地教你打理自己的服裝店，讓你步步為營，從一開始就打好基礎，穩紮穩打地獲取財富。 開服裝店，對創業者的自身素質還有一定的要求。有一位在服裝市場打拼多年的資深人士說：“開服裝店，在創造美的同時，也在展示自己的品位，在創造別人的生活。”的確，在我們的生活中，服裝服飾顯然已經成為人們表達自己的一種方式，是穿者展示自己生活品位、傳遞個人資訊的首選手段。不同行業、不同階層的人們對服裝的要求是不同
的。為了滿足目標客戶的需求，讓更多的人成為忠實顧客，服裝店經營者需練就一雙火眼金睛，要會淘貨；其次，還要瞭解服裝店針對的客戶群的偏好、身材特點，懂得服飾、色彩搭配的技巧。本書就告訴了服裝店經營者如何選擇進貨渠道及選貨的技巧，讓你輕鬆選到“爆款”；同時傳授你服裝面料的專業知識、各種體形的審美特點及變化的服裝造型，讓你提升自身的品位，使顧客一進店就被吸引。 此外，店員是否具備高超的行銷技巧，也將直接影響店面經營及經濟效益。要知道，成功地讓顧客自掏腰包買衣服，並不是一件容易的事。很多服裝店都忽視了對店員的培訓，未經培訓的店員就像沒有經過訓練的士兵提槍上陣一樣，遇事只會慌亂、無措，更別說提升門店業績
了。因此，未經培訓的店員成為服裝店最大的成本和利潤流失的黑洞。為了讓銷售人員提升銷售業績，掌握銷售技巧，本書通過終端零售的場景展示，從迎賓開場、需求挖掘、引導體驗、應對拒絕、處理異議、售後服務、細節處理等多方面為你做出詳盡的解答，培訓店員以簡單、實用、高效的手段提升服裝的銷售業績，讓其成為銷售高手。 本書內容豐富，具有很強的實用性，從服裝店店址的選擇，到進貨管道的奧妙；從服裝定價的訣竅，到打折促銷手段的運用；從服裝店做大做強的秘密，到如何規避服裝加盟的陷阱等，囊括了服裝經營多個領域的盈利門道，系統而全面地展現了服裝店輕鬆賺錢的技巧和方法。它不僅能讓沒經驗的新手迅速入門，還能讓經營陷入困境的店
主找出問題的根源，找到賺錢的訣竅。相信本書無論從理論還是實際操作都會對服裝店主有很大的指導作用。