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比努力更關鍵的運氣創造法則：除了天賦、努力與方法，意料之外的機運才是決勝條件

為了解決來電鈴聲排行的問題，作者法蘭．強納森 這樣論述：

　　《商業周刊》第1314期、《Cheers》雜誌二月號書摘推薦　　《讓天賦自由》作者肯．羅賓森高度讚譽！　　美國亞馬遜網路書店4.5顆星好評　　全球暢銷書《梅迪奇效應》個人實踐版 　　當「黑馬」俯拾即是，「爆紅」層出不窮，　　如果成功需要某個「關鍵瞬間」的巧合，　　該如何掌握這些無法預測的機運，　　為自己的才華與努力加分？ 　　遭到開除的節目負責人，竟是金球獎經典影集《Lost檔案》的幕後推手　　六年沒寫過半個字的家庭主婦，竟創作出暢銷千萬冊的《暮光之城》 　　突破性的成功往往來自跌破眼鏡的機遇，　　當才華與勤奮不再是成功的絕對，　　如何主動挖掘意料之外的機遇，創造預期之內的勝利？ 　　◆早

餐吃的一塊鬆餅，讓Nike創辦人發想出第一雙運動鞋　　◆六年沒寫過半個字的家庭主婦，寫出暢銷千萬冊的《暮光之城》　　◆原本被打入冷宮的Windows 3.0，因為一場不期而遇的會面，獲得空前成功　　◆在米蘭嘗的一口拿鐵咖啡，讓星巴克從設備商轉型為咖啡帝國 　　偉大的事業，經常從一個蹩腳的點子開始，所以總是讓人跌破眼鏡　　機運往往比努力更關鍵，現在就學習如何把意料外的因素，變成你的優勢吧！ 　　這本書要告訴你兩個極具顛覆性的概念：　　1. 成功往往難以預測，而且受運氣影響的程度遠遠超乎想像！　　2. 無論個人或企業，都可以採取行動來「掌握運氣」，助長自身的優勢！ 　　從小到大的教育都告訴我們，成

功是靠著按部就班的計畫、日積月累的努力達成，然而，現實世界的成功，遠比我們想像的更不按牌理出牌，在無法預測的世界，再多的策略與規劃，都會在極短的時間內失靈！ 　　那麼，如果這個世界充斥那麼多不確定性，那除了懷抱希望、被動等待以外，我們是不是無法主動爭取偉大的成就？ 　　錯！我們雖然無法擺脫隨機因素對成敗的影響，卻能善加利用它巨大且持久的力量，把它變成自身的主要優勢！本書告訴你許多「創造運氣」的實用戰術，例如： 　　◆羅維歐公司勇敢地「下賭注」，終於在第八年孵出飛遍世界的憤怒鳥　　◆亞歷山大大帝逆向思考，不靠夜襲，用四萬士兵攻下十萬大軍　　◆鑽研意外的發現，把療效平平的心血管藥物，變成極受歡迎的

藍色小藥丸威而鋼　　◆皮克斯把所有設施設在中庭，讓各部門員工不得不在那裡創造交集、碰撞出新的點子 　　本書列舉歷史上眾多成功人士和企業的故事，闡述了哪些行動有助於創造更多邁向成功的「非預期機會」，堪稱媲美葛拉威爾《異數》的卓越成功指南！ 作者簡介 法蘭．強納森 Frans Johansson 　　全球暢銷書《梅迪奇效應》作者，哈佛大學企管碩士。經常於世界各地演講，從美國大型企業的會議場合，到發展中國家的鄉鎮皆有，並曾擔任TED講師。創辦了一家軟體公司、一家跨國醫務管理公司、一個避險基金及一家創新公司梅迪奇。現居紐約。 譯者簡介 陳儀 　　目前為投顧公司的投資部主管，投入金融理財領域長達十年以

上，曾任投信基金經理人及專業投顧研究主管，實務經驗豐富。譯有《2012大蕭條》、《管理會計與決策績效》、《透析財務數字》、《財務管理立即上手》、《聰明理財的第一本書》、《識破財務騙局的第一本書》、《標準普爾教你做好選股策略》等。 前言　一部獲獎無數的影集，卻讓負責人慘遭開除？ Part I　暗藏成功的決定性瞬間早餐吃的一塊鬆餅，讓耐吉創辦人設計出第一雙運動鞋；早晨做的一個夢境，讓《暮光之城》作者寫出千萬暢銷書； 在這個愈來愈無法預測的世界，成功變得愈來愈無跡可循，我們習慣將成就歸功於遠見、才華或計畫，但有沒有可能這些成就，只是某個「關鍵瞬間」的機緣巧合？ 第一章　你無法找到爆紅的公式－－一首

《麥阿喜》如何延燒全世界第二章　成功有跡可循的領域－－一萬小時的練習，成就了小威廉絲第三章　連專家都無法預見的巨變－－諾基亞沒落的謎團第四章　機運將是成敗的關鍵－－《暮光之城》不合邏輯的暢銷邏輯第五章　我們習慣於事後合理化－－帕爾梅首相暗殺事件的陰謀 Part II　機運無法預測，但是可以掌握憤怒鳥是羅維歐公司開發的第五十二個遊戲；相對論是愛因斯坦數百篇論文的其中之一； 對於那些無法預測、卻決定了關鍵成敗的轉捩點，我們絕對可以透過不斷地「下賭注」，創造看似不可能的可能！ 第六章　把意料外的因素變成優勢－－因電視節目誕生的DVF洋裝第七章　關鍵命運時刻－－Youtube從彼此交換影片到與三億人分

享第八章　創造你的轉捩點－－受米蘭街角啟發的星巴克第九章　果敢的賭注－－發表最多優質研究，可能也發表過最多爛研究第十章　權衡風險後勇敢一搏－－花了八年，才孵出一隻憤怒鳥第十一章　許多動力的交會點－－阿拉伯之春發源於最不可能的地方第十二章　讓動力朝自己靠攏－－《魔戒》賣座後的各種串聯效應 結語　成功往往發生在意料之外 前言 一部獲獎無數的影集，卻讓負責人慘遭開除？ 　　二○○四年夏末秋初，美國廣播公司（ABC）在整個廣播電視界的排名，淪落到慘不忍睹的墊底位置，遠遠落後其他同業。但九月二十二日那一天，一件出人意料之外的事發生了，讓ABC的命運就此改變－－影集《LOST檔案》（Lost）在那天晚上

首播。這個莫名其妙竄出來的節目，為處境艱難的ABC電視網帶來一千八百七十萬名觀眾，並一躍成為ABC九年來收視率最高的戲劇類節目。 　　在充斥實境秀的大環境中，《LOST檔案》宛如一股清流。這個節目的劇情是以一群空難倖存者為中心，描述他們的飛機在一座神祕的島嶼墜毀－－看起來就像個肯定會成功的節目。懸疑的劇情吸引了多到不可思議的熱情粉絲，他們緊追著每一集節目緩緩釋出的蛛絲馬跡，認真又投入地剖析著後續的可能發展。《LOST檔案》的情節的確錯綜複雜，例如，劇中的「煙怪」打從第一季就出現，但它的來歷卻直到第六季才揭曉。評論家和粉絲一致同意，這個節目之所以那麼引人入勝，主要原因在於島上眾多的「神話」和關鍵

謎團，總是要過很久才揭曉。一般人總認為，這些劇情絕對是早在節目播出之前，就經過極縝密的策劃。 　　不過，事實恰好相反。《LOST檔案》迷最愛的很多故事元素，一開始其實並不受節目製作群青睞，他們原先認為這些概念過於瘋狂，應該不可能成功。最後我們才知道，原來這個節目只是戴蒙．林道夫（Damon Lindelof）和傑．亞伯拉姆（J. J. Abrams）某一次會面後的副產品。 　　當時，林道夫是刑事影集《妙手追兇》（Crossing Jordan）的編劇，這部片的收視率還算可以，而亞伯拉姆則是熱門影集《雙面女間諜》（Alias）的創作者。林道夫向來都很渴望能為《雙面女間諜》寫劇本，卻始終不得其門而

入。有一次，他們兩人的一名共同友人來電告知林道夫：「好消息，你可以和亞伯拉姆見個面；但壞消息是，對方提出一個荒謬的點子，他說要寫一架飛機墜毀在某座島嶼的題材。」 　　然而，其實這個點子也不是亞伯拉姆自己想出來的，而是ABC高階主管洛伊德．布朗恩（Lloyd Braun）的主意，他一直渴望能找到一份改編《我要活下去》（Survivor）節目的劇本。他請求亞伯拉姆修改這個節目的試播片劇情，但亞伯拉姆拒絕了，只同意擔任編劇指導。另一頭的林道夫雖認為這個點子很蠢，卻覺得這不失為一個投石問路的好起點。他猜想，如果自己能為這個「愚蠢的飛機墜毀」節目想出幾個不錯的點子，說不定有機會爭取到《雙面女間諜》的編劇

職務。 　　在見面會談的過程中，兩人顯然都認為《LOST檔案》絕對不可能成功，所以，他們索性豁出去，不斷向對方丟出各種瘋狂的點子。亞伯拉姆想在島上安排一些隨機的干擾事件來嚇唬觀眾。當被問到所謂的干擾事件是什麼時，亞伯拉姆回答：「其實我也不知道，反正觀眾都不可能接受。」 　　出乎意料的是，觀眾非常喜歡。一切都發生得太快，導致林道夫根本湊不出時間寫劇本。於是，他只好先交出一份短短二十頁的故事大綱，沒想到這份故事大綱連同《欲望師奶》（Desperate Housewives，後來成為二○○四年至二○○五年電視圈最成功的影集）影集的劇本，雙雙獲得布朗恩的許可。 　　至於布朗恩呢？因為他批准這齣製作成本

高達一千兩百萬美元、連描寫節目概念的劇本都付之闕如的電視節目試播片，很快就慘遭開除，因為迪士尼公司（Disney，ABC的母公司）執行長麥可．艾斯納（Michael Eisner）認為這個節目絕對不會成功。後來，艾斯納在為ABC那一年批准的所有試播片評分時，只給了《LOST檔案》兩分－－滿分是十分。總之，布朗恩雖為ABC開發了兩個救命節目，卻在節目播出前就被掃地出門。 　　成功的隨機性，遠超過你我的想像 　　如果這個世界的運行模式是可預測的，那上述種種情況都完全沒有道理可言。如果我們是活在一個可預測的世界，那所有人應該都會以為《LOST檔案》劇情裡錯綜複雜的種種謎團，絕對是事前就謹慎策劃好的。

　　在一個可預測的世界，我們應該會預期像亞伯拉姆那麼成功的製片，還有像艾斯納那麼位高權重的高階主管，能看出《LOST檔案》的驚人潛力。另外，我們也會預期像林道夫那樣一個編劇，照理說應該會想盡所有策略，設法和電視史上最具影響力的節目之一攀上一點關係，而不是想將它撇得一乾二淨。當然，我們也會預期當初開發《LOST檔案》和《欲望師奶》的那個高階主管布朗恩應該會得到獎勵，而不是被開除。但是，這個世界並不是以一種可預測的模式運行。《LOST檔案》幕後的故事讓我們終於了解這個事實，這當中的寓意實在太驚人了！ 　　這本書要說明兩個極其簡單但又很激進的概念。第一：成功是隨機而不可預測的，而且成功的隨機程度遠

超過我們的想像。第二：不管是個人還是機構，都可以採取各種不同的具體行動來掌握隨機性，並以有利於自己的方式深入理解。 　　一般人認為這兩個概念太激進的原因是，從小到大的教育告訴我們，成功是利用策略、計畫和謹慎分析去爭取的，而運氣只是一股無法操之在我的力量。但本書否定這些約定俗成的觀點，而且提出一個實用且極具說服力的替代方案。 　　乍看之下，這兩個概念看起來似乎彼此矛盾。如果成功真的是隨機的，那不管採取什麼行動，應該都無助於提升致勝的機會，不是嗎？如果大名鼎鼎的企業如星巴克（Starbucks）和Google、小型企業、各種投資案甚至某個人的生涯和愛情故事，全都是機緣巧合所造就的，那所有人都只能坐

待機緣巧合來臨，也沒有任何理由朝任何特定方向努力了，不是嗎？但事實上，承認隨機的力量並不會讓我們變得軟弱，而是正好相反。 　　你可以利用某些行動來掌握隨機性，並迅速抓住機會；相同地，你也可以採取很多不同的具體行動，讓自己或所屬機構接觸到一些不期而遇的機會、意料外的策略等等。如果能採取這些行動，我們就有機會在這個無法預測的世界裡揚名立萬。我將在本書稍後的篇幅，詳細介紹這些具體行動是什麼。 　　此刻你只需要知道一件事，那就是當你深入探究任何一個人或企業為什麼會成功時，一定會發現一個反覆出現的主題：某個人在某處的某個時間點突然時來運轉，這些人不是機緣巧合地遇到某些人∕事∕物、在某個意想不到的時刻獲得

一個洞見，就是莫名經歷了接二連三的非預期事件。 　　命運總是在一瞬間就轉向，但我們也只有在事後回顧時，才能看清它是在什麼時間點開始轉向的。所有人都經歷過這種彈指定成敗的「關鍵命運時刻」（The Click Moment），但真正值得注意的是，雖然這種時刻可能會改變我們的一生，但我們卻從未給予足夠的重視。 第一章 你無法找到爆紅的公式──一首《麥阿喜》如何延燒全世界二○○五年二月的某個早晨，摩爾達維亞流行音樂明星丹‧巴蘭（DanBalan）被電話鈴聲吵醒。那時才早上七點，一般人通常不會那麼早打電話給他，即便他此刻是住在曼哈頓的一間酒店，這裡的時間晚歐洲六個小時。半睡半醒的巴蘭接了這通電話，另一

頭傳來他朋友的聲音。對方大喊：「巴蘭，趕快打開電視，轉到美國國家廣播公司（NBC），看一下《今日》（TodayShow）節目！」巴蘭掙扎著從床上爬了起來，打開電視，並轉到《今日》節目。主持人正在討論一個像病毒傳播般迅速竄紅（goneviral）的影片。二○○五年時，「goneviral」這個詞彙並不常見，其實，當時YouTube網站也才剛成立不久。不過，顯然這段影片在短短幾天內，就吸引了全球各地數百萬人的觀看，這是一個前所未見的新現象。巴蘭不懂他朋友為何堅持要他看這個節目，不過，他隨即看到電視上開始播放的一段影片，這首歌他很熟。影片裡一個胖胖的年輕人正對著一部廉價攝影機對嘴唱歌，背景音樂是一首

重節奏舞曲。這首歌的旋律很罕見，而且是用一種很奇怪的語言唱的，不過丹‧巴蘭聽得懂──當然，因為這首歌正是他寫的。巴蘭的歌曲上了美國最多人收看的晨間節目，這是非常值得關注的轉捩點。丹‧巴蘭因某些極端奇特的因素，而變得極端幸運。這是一個無法預測的世界。表面上看起來，多數人不會覺得這句話有爭議。這個事實似乎非常顯而易見，因為我們幾乎每天都會體驗到很多無法預測的事物，例如股票市場總是劇烈漲跌，還有我們可能會幸運地在雨天攔到一輛計程車等。然而，這句話的真正意義並不是那麼絕對。畢竟如果這個世界無法預測，那你就不可能預見到自己的點子、專案或會議是否將實現期望中的成果。事實上，「世界無法預測」這句話，甚至可能

意味你還沒執行計畫，計畫本身就已經過時。如果你無法依照邏輯，來規劃一條能幫自己邁向成功的道路，那代表成功絕對是某種意料之外的事情（也就是隨機）造成。然而，很多人似乎都覺得「成功是隨機因素所造成」的概念非常激進。某一方面來說，我們一點也不會因為日常生活中的種種不確定性而大驚小怪，但另一方面，卻又堅信成功可以透過分析和規劃去爭取。這是非常發人深省的矛盾，箇中的寓意極具爆炸性，而且也徹底推翻了被一般人奉為圭臬的觀念。只要看看丹‧巴蘭的例子，你就會了解我的意思。攻占全世界的舞曲「麥阿喜」，只是偶然？二○○四年時，巴蘭所屬的流行樂團O-Zone發表了一首名為《麥阿喜》（Dragosteadintei，譯

注：此為台灣眾所皆知的譯名，中文直譯為「椴樹之戀」）的歌曲。這首歌在羅馬尼亞一推出，就高居歌曲排行榜榜首，而且還像流感般快速傳遍整個歐洲。那年夏天，這首歌成為史上最突出的夜店「國歌」之一。短短幾個月內，它就被錄成十二種語言，所有版本在各地的排行榜名次也全都迅速攀升。更誇張的是，這首歌的五個版本還一度同時登上法國二十大歌曲排行榜，換言之，這首歌幾乎所向披靡，只有在美國除外。在堪稱世界音樂中心的美國，O-Zone卻鎩羽而歸。該樂團和一家獨立的公司簽了一張唱片約，但那家公司卻似乎沒有足夠經驗或資源，無法成功推廣這張唱片。而且，他們進入美國的時機也不好。《麥阿喜》推出時，美國人漸漸不再那麼迷夜店風的電

子舞曲。當時整個廣播頻道幾乎全被R＆B和hip-hop明星，如真命天女合唱團（Destiny’sChild）和Jay-Z等占據。換言之，這首歌根本銷不出去，而且也很少廣播電台願意播。於是，該樂團的策劃人決定聚焦在他們的優勢──也就是在世界其他地方的口碑，擺明要放棄美國市場。他們取消在美國的行銷活動，並徹底跳過美國的巡迴演出。不過，短短幾個月後，《麥阿喜》卻又突然莫名其妙地征服整個美國。雖然這首歌沒有在美國獲得像歐洲那樣風靡一時的地位，卻還是在幾乎沒有任何高調宣傳的情況下，擠進了排行榜。這一切是怎麼發生的？畢竟O‑Zone的策略明明是要退出美國市場啊？其實O‑Zone的成功要歸功於蓋瑞‧布洛斯瑪

（GaryBrolsma），他是新澤西州賽度溪市（SaddleBrook）史泰博公司（Staples）的員工。有一天，布洛斯瑪閒來沒事，在家裡用電腦耳機聽音樂，聽到《麥阿喜》時，他一邊聽一邊用對嘴的方式唱這首歌，同時做了很多有趣的表情。他回想那個特別的時刻，說：「我當時閒著沒事，正好興致一來，就把它錄了下來。」他帶著戲謔的心態，把這段影片上傳到一個稱為Newgrounds的網站，並把相關連結寄給幾個朋友。「他們看過後全都笑翻了，不過，我並沒有想太多。」