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社群媒體社會資本與SPA業消費者激勵購買關係之研究

為了解決傳奇美容spa評論的問題，作者郭淑惠 這樣論述：

在2020之下半年「智慧型手機」持有率是88.4%，在上半年更高達89.1%，在台灣幾乎可以說是人手一機，隨著以電腦為媒介環境和網路的普及，社群媒體網站紛紛出現，社群媒體網站不僅改變人們溝通和知識分享的方式，也慢慢創造出社群經濟和社群商務，業者應該要加強在產品的視覺吸引力來提高消費者從產品中所得到的感知享受，來促進消費者提升對產品之感知價值上的認知。許多文獻指出運用社會資本之觀點，有助於顯示社群的內部如何透過社會的互動、認知互動，來創造社群之價值，然而其效益仍然有待系統化的探討。所以基於上述的緣由，本研究目的主要針對商家之管理階層，藉由探討社會資本與消費者感知享受態度關係之相關性，社會資本是

否會影響消費者的感知享受態度，並提供後續的研究者們未來研究方向之相關建議。這份論文以及研究數據，行銷相關人員可依循本研究之方法來了解消費者之網路行為。本研究依研究的目的來架構設計問卷，問卷之內容參考了相關文獻來進行問卷內容的初步設計，並且經由50名Spa消費者為調查對象作為前測，此目的是為了測試這問卷中所使用之語句和內容是否容易被了解，並且再經多次修正之後，最終成為正式的問卷。總計共發放調查問卷300份，成功回收251份，扣除4份之無效問卷後，共得到了247份有效問卷，問卷回收率為98.40%。最後，未來的研究還可以考慮一些其他變數，如購物前傾向、情感方面（例如購物者特質影響）和情境變數（金錢

和時間），以更深入地了解這些現象。根據研究數據結果顯示，我們可以藉由研究數據得知，發現男性在感知享受方面大於女性，代表男性在關於感官享樂的方面，遠比女性還要重視，所以強調感知享受方面的產品，對於男性會有極大的誘惑力，商家的主要客群，如果是男性顧客，可以在這方面做深度研究改進。經過這次研究分析，社會資本與感知享受，有顯著的正向影響，所以提升個人或是商家的網絡關係、人際信任和規範等……，都能增加大家感受環境的體驗，保持社交群組裡，活躍的社會聯繫，有利於大家強化社交、情感和訊息的意願。在這份論文獲得的結論以及研究數據，行銷相關的人員，可依循本研究之方法，來改善商家的營運方式，來了解消費者之網路行為，

未來相關主題之研究者們，也可以透過這份論文數據， 進行相關之研究。關鍵詞: 社會資本、感知享受、激勵購買。

探索工作壓力對幸福感之影響，休閒調適、知覺組織支持與知覺主管支持之調節效果—以臺灣連鎖咖啡廳為例

為了解決傳奇美容spa評論的問題，作者李旻學 這樣論述：

根據行政院主計處於2019年在受雇員工薪資調查資料顯示，餐飲業員工每月平均薪資在所有產業之中偏低，但平均工時與離職率卻皆為所有產業中較高的指標。本研究以臺灣地區連鎖咖啡廳從業人員為對象，探討其工作壓力、休閒調適、知覺組織支持、知覺主管支持與幸福感之影響，採立意抽樣方式進行問卷調查，受測對象為現職三個月以上之正式員工，並以多元線性迴歸分析探討其工作壓力、休閒調適、知覺組織支持、知覺主管支持與幸福感之影響程度。本研究之正式問卷透過實體與網路方式進行發放，共計發放392份，有效問卷為319份，有效樣本率為81.4%，研究工具為工作壓力量表、休閒調適量表、知覺組織支持量表、知覺主管支持量表與幸福感量

表，並以敘述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析與多元線性迴歸分析進行資料處理與分析。研究結果顯示：工作壓力當中的四個構面對幸福感皆有顯著的負向影響，其中以角色衝突的負面影響最為明顯，而在休閒調適的三個構面當中，以友伴式休閒的調節效果最為明顯，且知覺組織支持與知覺主管支持，皆對工作壓力影響幸福感具有正向的調節效果。本研究之結果建議管理者與員工可透過降低雙方之間做事原則相互衝突的情況，以及員工可嘗試將自身人格特質與公司理念相互結合，以降低工作壓力當中角色衝突與角色模糊的負面影響，同時也建議員工可適時透過休閒參與來減輕工作壓力以達到舒緩身心的效果，而在管理者方面亦可透過來自組織或主管的支持以協

助提升員工在工作中整體的幸福感受。