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馬雲的天下是說出來的：他怎麼用6分鐘換到2,000萬美金?學馬雲表達，你的每一番話，都引人追隨。

為了解決優科技的問題，作者王鵬 這樣論述：

◎他只花6分鐘就說服軟銀總裁孫正義，投資還默默無名的阿里巴巴2,000萬美元。 ◎別看阿里巴巴規模這麼大，馬雲從沒寫過商業計畫，因為，他都用說的。 ◎當重要幹部喊著要跳槽、當巴菲特要他捐財產，馬雲怎麼接招？ 　　馬雲的學歷不高（大學考了3次才上榜）、 　　外貌也不優（科技界大老聚餐，大家都想坐馬雲旁邊，這樣自己就變帥了）。 　　甚至連電腦基本操作都很生疏。但他為何能成為全世界的「互聯網大亨」？ 　　理由很簡單，從他大學打工當導遊開始，後來當老師，一直到現在， 　　他一個月飛3次歐洲，一週跑好幾個國家，到任何商務大會， 　　他就開始「說」，說夢想、說我需要你加入、說阿里巴巴， 　　大家都

說，馬雲的天下，其實是說出來的。 　　本書作者王鵬從事高階主管的口才技能培訓， 　　他詳盡收集馬雲多年來的講稿和語錄，找出其中的眉角： 　　他很狂傲：「我用望遠鏡也看不到對手。」但你覺得他好有個性， 　　他很幽默：「懷才和懷孕一樣，時間久了就看出來。」聽眾覺得好笑但也領悟了， 　　一本書的道理，馬雲幾個字搞定：「員工離職不外兩個原因，錢給得少了、心受委屈。」 　　更重要的是，他的魔力表達，讓人好想跟他一起做事── 　　毛遂自薦的蔡崇信，他的臺灣太太對馬雲說： 　　「如果我不同意他加入阿里巴巴，他一輩子都不會原諒我的。」 　　◎先讓你記住，之後你會相信： 　　‧講觀點，要乾脆而強勢──「

人生通常有三次機會」： 　　「有結果未必成功，但沒有結果一定失敗」、 　　「創業時千萬不要找明星團隊」， 　　馬雲經常使用「一定」、「千萬」、「只有」、「是」等肯定詞彙，更有說服力。 　　‧說出夢想──「我要成為世界五百強裡頭，第一間本土公司」： 　　馬雲聊到中國的工廠：「我如何幫助中國工廠接觸到西方世界？ 　　它們現在都看不到光明的那一天啊。」 　　聽馬雲說夢想，會讓人濕了眼眶。不信？問來自臺灣的財務長、副主席蔡崇信。 　　◎馬雲很會講故事： 　　‧我們用名片介紹自己，馬雲說故事強植形象： 　　「創業時我請24個朋友到家裡，我說我準備做互聯網，沒有人聽得懂。 　　其中23個人反對，只有

1個人說『你去試試看』。但我還是決定開始。」 　　馬雲用這個故事介紹自己：有魄力、有自信且思想獨立。 　　‧馬雲能使「你」參與他說的故事： 　　「你沒有時間看對手怎麼跑，只有明天是我們的競爭對手。」 　　「你只有兩個情況下是CEO，一是你做決定的時候，平時你不是； 　　二是你犯錯誤時，你得說『這是我的錯』，而不是怪別人執行不力……。」 　　馬雲使用「你」或「你們」，不用他或他們，讓談話回歸你和我，而不是其他人。 　　◎借力說話，增加權威性： 　　‧引述名人名言──雖然比爾．蓋茲真沒說過這話……： 　　在沒人搞懂電子商務是啥時，馬雲就用比爾．蓋茲的話為自己拉票： 　　「互聯網將改變人類生活

的各方面。」但比爾蓋茲真有說過嗎？沒……人追究。 　　‧逮住漏洞──用反問回答你不想回答的問題： 　　股神巴菲特勸馬雲捐出全部個人財富，他如何應對？ 　　他沒有直接回答，而是反問：「你多大年紀了？」巴菲特說：「我80歲了。」 　　馬雲笑著答：「等到我跟你一樣80歲時，也會捐出來，但我現在才40。」 　　當阿里巴巴內部發生SARS危機，馬雲如何穩定軍心？ 　　當競爭對手劉強東對阿里巴巴「嗆聲」時，馬雲這樣巧妙回覆…… 　　當別人質疑他賣假貨時，他怎麼澄清與說明？ 　　本書特別收錄，馬雲在寧波的阿里巴巴會員見面大會演講稿， 　　看這位最有魅力的企業家如何傳遞理念，「說」出阿里巴巴的天下。

推薦者 　　口語表達專家、企業講師、廣播主持人／王東明 　　企業溝通培訓知名講師／莊舒涵（卡姊） 　　企業人才培訓顧問／方植永  

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專案經理管理能力對專案團隊人員後設認知影響之探討

為了解決優科技的問題，作者楊舒晴 這樣論述：

本研究透過專案經理管理能力的五構面：「領導團隊能力」、「成員發展能力」、「人際關係」、「解決問題能力」、「處理壓力的能力」，探討專案團隊人員所認知到的專案經理管理能力對於團隊人員後設認知的關聯性，進一步瞭解兩者之間的影響因素。 本研究針對中部某大型績優科技精密製造公司，且常用專案導入營運作業，並運用導入專案管理部門為研究對象，以紙本親送問卷方式，邀請研究對象完整填答後回收；總共發放230份，回收210份問卷，有效問卷總計204份，有效樣本計回收率為97%。運用SPSS 24.0進行資料分析，根據分析數據顯示： （1）專案團隊人員認知專案經理管理能力是顯著相關；（2）專案經理管理

能力會與專案團隊的後設認知感受部分正向關聯性；（3）個人基本變項對專案經理管理能力認知間部分差異；（4）個人基本變項之後設認知達差異性的顯著相關；（5）個人基本變項，是具有其中介效果存在。 專案經理管理能力對團隊執行專案是有相當影響，對專案團隊後設認知影響專案執行之影響也相當大，其中專案溝通管理佔影響面最多，足以知道溝通是專案經理與專案團隊對專案執行時的重要因素；團隊成員間的認知落差造成團隊溝通不良的影響被此次研究所驗證，而因素又以成員認知落差最大，其次是團隊共同目標。建議企業應重視專案經理管理能力與清楚明確的目標來執行專案，並提升專案團隊成員之「認知的自我覺察」、「認知的信心」、「需求

控制想法」，以產生專案執行成效。

陪孩子一起玩--中小學創客與機器人DIY精選36例

為了解決優科技的問題，作者何文江 這樣論述：

本書是關於創客製作和機器人DIY編程的入門教材。以STEAM教育理念為指導，激發學生的求知欲望，內容安排由淺入深，以親子、啟發、探索、項目活動的方式，讓孩子們在老師和家長的陪同下，在玩中學、在做中學，完成一個個生動有趣的小製作，在學習過程中獲得創造的體驗，啟迪學生掌握基礎的結構設計和編程控制技術，並激發學生的學習興趣和熱情，達到培養學生創新能力、協作交流能力和邏輯思維能力的目的。

影響消費者挑選智慧管家的關鍵因素 ─使用AHP方法

為了解決優科技的問題，作者王詩云 這樣論述：

AI時代來臨，不僅於各行各業提供人力上的協助，更逐漸融入一般平民百姓的生活中。想擁有最佳且客製化的私人助理，無須高薪聘請，只需負擔美金$30至$50元左右的智慧管家（Smart Speaker）便可以實現這個願望。除了能將智慧管家放在辦公室、書房及臥房做個人使用，更能放置於臥室或其他家中公共空間，供全家人一起共享智慧管家所帶來的便利性及更多附加價值。自2017年起，智慧管家市場逐漸壯大，各家品牌在激烈的競爭中以快速且優化的技術不斷精進、改良新一代的產品。故本研究想了解，在眾多優秀的智慧管家之中，消費者會如何做抉擇？本研究探討消費者選購智慧管家的關鍵因素及關鍵因素之權重排序，經文獻探討建構層級

架構，總共有5個關鍵構面及22個關鍵因素。接著進行AHP問卷調查，將問卷結果進行分析後，依關鍵因素的台灣消費者、美國消費者及整體權重進行排序，並加以分析。本研究結果顯示，台灣、美國及全體消費者較重視的前三個構面為「軟體」、「人性化」及「成本」。台灣消費者前六名的重要因素排序為「購買成本」、「回應速度」、「智慧程度」、「安全與隱私」、「易用性」和「應用程式」。 美國消費者前六名的重要因素排序為「購買成本」、「維修成本」、「轉換成本」、「易用性」、「智慧程度」和「安全與隱私」。合併後全體的前六名的重要因素排序為「購買成本」、「智慧程度」、「回應速度」、「易用性」、「安全與隱私」和「應用程式」。透過

台灣及美國地區的研究成果，本研究將提出相關建議，希望可以為智慧管家業者制定智慧管家的發展方向與策略，以提高消費者之購買意願，並促進智慧管家產業更蓬勃發展與成長。關鍵字：AHP層級分析法、智慧管家、Echo、Google Home、HomePod、小米音箱