公司內部問卷調查的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列必買單品、推薦清單和精選懶人包

公司內部問卷調查的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦張雯燕,ZCT寫的 超實用!Word.Excel.PowerPoint辦公室Office 365省時高手必備50招【暢銷回饋版】 和青柳仁士的 我們想要的未來3 企業的SDGs成功術:實踐SDGs,不只能賺錢、還能改變未來世界!都 可以從中找到所需的評價。

另外網站員工滿意度調查表 - 中文百科全書也說明:員工滿意度調查表是一份調查員工對公司管理、制度等方面滿意度的表單。 ... 會隨便選一個或者回答一個,因此會導致問卷的真實性不夠,不能反應員工滿意度的真實情況。

這兩本書分別來自博碩 和新自然主義所出版 。

國立臺灣大學 氣候變遷與永續發展國際學位學程 童慶斌所指導 劉憶玟的 TCFD氣候實體風險評估與管理架構之建立:以機場公司為例 (2020),提出公司內部問卷調查關鍵因素是什麼,來自於氣候實體風險評估、氣候相關財務揭露、企業永續、企業風險管理、氣候變遷調適。

而第二篇論文國立中山大學 管理學院高階經營碩士學程在職專班 徐士傑所指導 柯飛旭的 金融業導入智能客服影響之研究-以國內某銀行為例 (2018),提出因為有 Omni-channel、金融科技、人工智慧、智能客服、RPA的重點而找出了 公司內部問卷調查的解答。

最後網站財政部北區國稅局新莊稽徵所「107 年度內部顧客滿意度調查 ...則補充:89.4%內部顧客對「主管給予工作上的建議及鼓勵」表示滿意,4.9% ... 調查股份有限公司」進行問卷過錄與資料統計分析,本次調查回收有效問. 卷共123 份,有效問卷回收率 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了公司內部問卷調查,大家也想知道這些:

超實用!Word.Excel.PowerPoint辦公室Office 365省時高手必備50招【暢銷回饋版】

為了解決公司內部問卷調查的問題,作者張雯燕,ZCT 這樣論述:

▲博碩嚴選!省時、方便、立即應用的職人必備寶典! ▲好評再上市,回饋發行中!     精選Office 365商業應用50招實用操控技     相信大多數人在開始學習計算機的時期就已經接觸過微軟的Office辦公軟體。而隨著智能時代的來臨,Microsoft也將辦公套件搬上雲端,也就是現在的Office 365。Office 365為雲端式訂閱服務,係針對大家現今的工作方式提供整合的最佳工具,堪稱是最安全、最智慧、協作性最高的Office版本。藉由結合最佳App(例如Excel和Outlook)與強大的雲端功能服務(例如OneDrive和Microsoft Teams),得以讓每個人隨時隨

地透過任何裝置建立和共用內容。     本書以【商業應用】為目的,將使用率最高的三大商用軟體—Word、Excel、PowerPoint,使用Office 365製作出50個最具實用性的行政表單,不論製作報告、分析數據、上台簡報,完全能展現實際的功能與技巧,以達到「省時效率」的最佳使用原則,增加工作效率,提升工作效能,展現職場價值。   本書特色     ★全新Office 365操作介面,一次學會Word、Excel、PowerPoint三大天王。   ★超清晰圖文步驟解說,搭配重點提示,同時學會方法和整合應用。   ★以「省時實用」為最高指導原則,有效提昇工作效率,提早下班。   ★50個

最實用職場行政範例,學習、直接使用兩相宜。   ★可針對有興趣的單元主題單獨學習,不用擔心範例不連貫的情形。

TCFD氣候實體風險評估與管理架構之建立:以機場公司為例

為了解決公司內部問卷調查的問題,作者劉憶玟 這樣論述:

隨著氣候變遷對企業的營運衝擊程度逐漸提升,企業內外部利害關係人對於氣候相關議題的資訊揭露日益重視。而「氣候相關財務揭露建議書」(Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD)成為企業面對氣候變遷風險評估之顯學。然而企業在面對氣候相關議題時,仍面臨氣候情境與相關資料及企業風險管理流程整合之挑戰。為協助企業完成氣候實體風險評估,本研究以TCFD四項核心揭露要素為主軸,包含治理、策略、風險管理、指標與目標,導入氣候調適演算法中的氣候調適六步法及氣候風險模板,並參考澳洲沿岸氣候調適決策(C-CADS)三層框架之概念,建立TCFD氣

候實體風險評估架構,其中包含《細部工作指引》及《對應子工具之應用說明》,除了提供流程與工具的應用,可協助企業完整評估氣候相關風險,並建立因應氣候調適計畫,更全面性整理出應揭露之工作項目,協助企業達成TCFD建議之揭露內容。本研究邀請五位永續發展相關之專家進行深度訪談與交流,分析TCFD實務發展狀況與挑戰並整理其建議後,根據訪談結果進一步修正氣候實體風險評估架構。 最後,以機場公司作為產業案例分析,透過國內外文獻、國際報告與各家機場公司的報告書,分析TCFD氣候實體風險評估架構之實用性。另外藉由機場公司內部問卷調查結果,進行淹水風險相關因子分析,並透過小時合成模式模擬基期與未來淹水危害發生

頻率之差異。經由淹水風險的實際分析與風險評估流程之整理,提升TCFD氣候實體風險評估架構於企業風險管理的應用價值,經由此架構可協助企業將氣候變遷因子納入決策中,維持永續競爭力。未來期能整合實體風險與轉型風險,並考量不同產業之特性,進一步建構出適用於各產業的氣候風險評估平台。

我們想要的未來3 企業的SDGs成功術:實踐SDGs,不只能賺錢、還能改變未來世界!

為了解決公司內部問卷調查的問題,作者青柳仁士 這樣論述:

從認知、行動到管理,一書搞定!     |變身永續企業7步驟   STEP 1 SDGs,先做了再說!   STEP 2 如何選定適合企業專注的議題   STEP 3 從降低「企業與社會共同的成本」做起!   STEP 4 創造我與社會的共通價值!   STEP 5 SDGs商機:從社會議題創造新事業   STEP 6 讓SDGs扎根為企業精神   STEP 7 推動企業的成長循環:人與社會不可或缺的存在價值     |實踐SDGs,不只能賺錢,還能改變世!   本書作者是日本現任國會議員青柳仁士,他從2015年聯合國發布

SDGs以來就開始推動企業的SDGs議題,鑒於SDGs的推行無論是跨國大型企業或身處全球化潮流的中小企業,都是無可避免的挑戰與利基。本書即是累積多年案例經驗,提供企業按部就班發揮集思廣益、調整SDGs體質的具體方案,極具參閱價值。     為讓更多國內企業理解SDGs如何實踐,本書同時收錄台灣企業響應SDGs永續目標的實際案例,包括:亞旭電腦、奇異果新能源、信義房屋、廻鄉有機、美科實業、桃機公司、蜻蜓創意等,分享更多企業借鏡。     本書將SDGs視為「商場上鴻圖大展的魔法」,原因是「在價格與品質相同」的前提下,顧客必定會選擇利益社會及友善環境的一方」,而這也是企業謀

求生存發展的未來趨勢。     特別為有心在經營上落實SDG(聯合國永續發展目標)的企業,提供實用可行的專業方法,網羅SDGs的基礎及知識,從認知、思考方向到日常實踐,按部就班的引導小型企業如何全員集思廣益,參與SDGs的體質改造,同時收錄台灣企業響應SDGs永續目標的實際案例。     七大步驟引進SDGs,例如「實際說明該怎麼做才好」,每一步驟為一章節,每一步驟再延伸出三大立即可採取的實際行動,循序而行,自然而然就走在實踐SDGs的正軌上,而不只是理論和理念的闡述。 本書特色     ★特別針對有心落實SDGs的小型企業,提供實用可行的專業方法

,內容共分為七大步驟,以簡明易懂的解說循序漸進、具體說明如何規劃與著手,必要時可供無限次翻閱,即可按圖索驥,自由運用無虞。     ★版面編排十分活潑,配合大量圖解說明,減輕閱讀負擔,容易吸引人翻看,輕鬆閱覽,是很理想的入門讀物。     ★特別收錄台灣企業案例:亞旭電腦、奇異果新能源、信義房屋、廻鄉有機、美科實業、桃機公司、蜻蜓創意等,分享更多企業借鏡。   永續推薦     呂理德 桃園市政府環境保護局局長   何昕家 臺中科技大學通識教育中心專任副教授   李育家 中華民國全國中小企業總會理事長   周俊吉 信義房屋創

辦人   周聖心 台灣千里步道協會執行長   梁永煌 《今周刊》發行人   唐 鳳   陳瑞賓 環境資訊協會祕書長   陳憲政 台灣蠻野心足生態協會理事長   黃正忠 KPMG安侯永續董事總經理 

金融業導入智能客服影響之研究-以國內某銀行為例

為了解決公司內部問卷調查的問題,作者柯飛旭 這樣論述:

隨著金融科技(Fintech)的發展與互聯網的普及,顧客對於金融商品交易與服務渠道,不再僅限於傳統面對面或電話方式,透過手機、平板電腦等行動裝置,顧客可以獲得不受空間與時間限制的隨行服務,因此各家銀行紛紛推出智能客服,以提升顧客服務滿意度,並取代部分客服人員席次。本研究即以個案公司建置智能客服引進後,顧客進線行為、客服人員編制與營運成本改變作為探討。 本研究擬從智能客服導入原因與過程、智能客服使用分析,以及智能客服對服務結構與成本影響進行分析,同時以個案公司專案經理人、客服人員進行訪談對象,以作為個案公司未來發展Omni-channel智能客服服務系統之策略建議。 本研究獲得七項綜合結論

:(1)自助服務比例增加,專人服務比例下降,有助於人力效能提升。(2)服務滿意度持續提升至85%,有效建立顧客忠誠度。(3)男性顧客、40歲以下族群較傾向於自助服務,公務人員族群較傾向專人服務。(4)主動提供智能客服連結網址,仍有73.09%顧客會再度進線,表示智能客服僅能回答簡易制式問題,複雜問題仍需由真人判斷解決。(5)內部客服人員有91%對於智能客服表達滿意,惟仍對於智能客服回覆精確度,或各管道增加icon引導顧客點選仍有期待與建議。(6)智能客服可取代部分人力,騰出來人力可運用在高端顧客維護及複雜業務服務。(7)智能客服使用量增加,直接影響電話費用支出,有效減少營運成本。 本研究

對於智能客服營運與發展提出四項建議,期待透過本研究的結論與建議,為未來以探討國內智能客服為研究對象者,提供相關數據與建立理論依據。