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我在英國國家劇院的日子：傳奇總監的12年職涯紀實，看他如何運用「平衡的技藝」，讓戲劇重回大眾生活

為了解決台中捷運離職的問題，作者尼古拉斯‧海特納 這樣論述：

「雖然我們要做的是藝術，但是我們明白自己也是身在娛樂業。 而這正是本書與國家劇院所觸及的平衡演出之一。」 推動10英鎊戲劇季、周日劇場、英國國家劇院現場 讓一年觀戲人次從75萬突破至1500萬的傳奇 平衡藝術與商業、前衛與傳統、嚴肅與通俗的改革 一段永遠在看戲路上的旅程 ★全球暢銷小說《黑暗元素》作者菲力普．普曼、《非普通讀者》作者艾倫．班耐特盛情推薦 專文導讀 于善祿　台北藝術大學戲劇學系助理教授 王友輝　劇作家、導演、戲劇研究者 耿一偉　衛武營國家藝術文化中心戲劇顧問 馬欣　作家 梁志民　國立台灣師範大學教授、果陀劇場藝術總監 許哲彬　劇場導演 陳鎮川　音樂製作人、舞台導演 黎

煥雄　劇場導演 謝盈萱　演員 鴻鴻　導演．策展人 簡莉穎　劇作家 ──推薦 本書作者尼古拉斯‧海特納，堪稱當今最受大眾愛戴的劇場工作者之一。身為導演，他執導的戲劇包括莎劇、在倫敦及百老匯公演十年之久的音樂劇《西貢小姐》（Miss Saigon），以及電影《意外心房客》（The Lady in the Van）等。除此之外，他更為人所知的身分，便是在二○○三年到二○一五年，擔任英國國家劇院藝術總監的十二年間，製作了無數膾炙人口的劇作，並透過革新的商業手法讓觀眾重回劇場。 在本書，海特納一方面記錄他如何平衡藝術與商業，讓英國國家劇院擔負起延續戲劇傳統的使命，更在營運上成為具延續性、成功的商業

典範。同時他也生動的描述每一齣戲在製作上層出不窮的意外與艱難時刻、鉅細靡遺地回憶他跟眾多劇作家、演員合作的八卦軼聞，讓人恍如親臨現場，一窺英國國家劇院的幕前幕後。 好評推薦 「海特納在這本書提醒了台灣的劇場工作者、文化決策者與觀眾們，藝術與商業之間的平衡並不矛盾，而是必須看清楚自身的文化在哪裡。」──許哲彬　劇場導演 「出於一種謙遜，作者說這本書的許多內容出於一種『剽竊』，但都來自頂尖人物身上，現在這本書就這樣無私而大方地與世界分享，而每個劇場人、甚或不在劇場但樂於追求生命平衡演出的每個人，都請不要錯過這個分享。」──黎煥雄　劇場導演 「相信藝術家和觀眾會讀得津津有味，而藝術行政與策展

人更能偷得許多撇步。但我更希望文化政策的擬定與執行者能夠好好觀摩，理解文化的盛世需要多麼強大的支持才可能成就。」──鴻鴻　導演．策展人 「海特納坦誠地分享了自己與亞瑟‧米勒（Arthur Miller）、海倫‧米蘭（Helen Mirren）、瑪姬‧史密斯（Maggie Smith）和湯姆‧史達帕德（Tom Stoppard）等劇場名人共事的私密趣事……儘管他並非總是能夠達成目標，可是那些失敗的經驗讓人思考，並讓內容更加扣人心弦。」──《出版者週刊》（Publisher’s Weekly ） 「記錄下一座偉大戲院的故事，豐富的內容包括了過往歷史和尋找在現代維持經典的新方法，有趣得不得了⋯⋯

這本書可讀性非常高，充滿了生動的軼事，同時也有作者對戲劇最親密的理解。」──菲力普．普曼（Philip Pullman），全球暢銷小說《黑暗元素》作者 「本書精采動人地記錄了尼古拉斯．海特納在英國國家劇院的年歲……對我而言，與他共事實在是愉悅無比的事，而這本美妙的書會告訴你箇中緣由。」──艾倫．班耐特（Alan Bennett） 「這是一本絕佳好書寫出了劇院生活，同時關注了劇場與人生。坦率、機智且真誠，堪稱同類書籍的經典之作。」──威廉．波伊（William Boyd） 「本書風趣尖銳且十分睿智；毫不意外，尼古拉斯．海特納的寫作功力就跟其導演功力一樣出色。既是迷人的回憶錄，也是精采的參考

指南，這絕對是不容錯過的一本好書。」──山姆．曼德斯（Sam Mendes） 「海特納活靈活現地訴說了壓力與回報，關於經營位於倫敦南岸那一座將奧茲王國具象化的劇院，也為我們輕快地勾勒出演員的眾生相。海特納對自己的工作認真以待可是卻迴避嚴肅，他要的是樂趣，或許在這本書中最平衡的要素就是海特納本身。」──《泰晤士報》（The Times） 「海特納的散文就如同其導演風格一樣明快有力。他坦言自己的侷限，以不流於濫情的文筆，把自己在泰晤士河南岸的光彩成就歸咎於許多合作伙伴，但是就是不願自己居功……結果就是召喚出了這本劇場幕後生活的一本書，既引人入勝又趣味盎然。」──《經濟學人》（The Econo

mist）  

台中捷運離職進入發燒排行的影片

家防中心社工心理資本與工作倦怠關係之研究

為了解決台中捷運離職的問題，作者陳昕 這樣論述：

本研究目的為了解保護性社工心理資本與工作倦怠間的關係，以及心理資本對工作倦怠的預測力。本研究採問卷調查法，以全台22家家防中心組織內所有保護姓社工為研究對象，實際回收219份問卷。問卷內容共分為心理資本、工作倦怠及個人背景變項三部分。所蒐集之資料以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析與階層回歸分析等統計方法加以分析之。本研究發現保護性社工的整體工作倦怠得分略低於中間值，顯示保護性社工傾向認為自己的工作倦怠程度不算嚴重，但從構面來看社工認同自己經過整天的工作後有筋疲力竭之感。研究所以上學歷、已婚且具社工師證照的保護性社工心理資本較佳。在工作倦怠上，已婚的保護

性社工顯著低於未婚的保護性社工，其他變項無顯著影響。心理資本，尤其是心理資本中自我效能與樂觀構面越佳，保護性社工的工作倦怠程度越低。整體而言，個人背景變項與心理資本最能聯合有效預測保護性社工之個人成就感低落程度，對於去人性化的聯合預測力最弱。研究者最後針對實務工作與未來相關研究提出建議。

創業的50道陰影

為了解決台中捷運離職的問題，作者何宣霈朱俊宇邱威樺邱威凱陳牧忠 這樣論述：

　　【創業五十道陰影】是一本集結臺灣大學創業創新MBA課程內容筆記，創業團隊甘苦談，實際創業案例分析，以及與創業投資人訪談內容的出版計畫 　　本書涵蓋了五十個章節，其領域包含了：創業創新管理、行銷管理、創意與設計思考、以及資訊科技應用   作者簡介 何宣霈 Jason 　　本書主要作者，也是台灣大學創業創新MBA 第一屆畢業生。 　　擁有許多身份，如：媒體製作人、大學設計講師、演說家，以及業餘國標舞老師。 　　創業前曾參與過不少國內外電影製作，包含 『賽德克巴萊』、『痞子英雄』、『五月天諾雅方舟』、『十二生肖』等專案管理。喜歡演講、喜歡分享、喜歡思考如何精簡流程，以及透過創意及科

技來創造價值。現在則是在進行舞蹈、創業教育顧問，以及房地產相關的創業投資。 朱俊宇 Rain 　　創業已經10餘年冬 　　是台灣第一個做智慧手機電子錢包的創辦人 　　滿腦子古怪點子，擁有超強執行力 　　擅長把0變1，1變∞ 　　現在熱愛跟早期團隊一同成長 邱威樺 Doris 　　80後，大黑松小倆口第三代甜心公主。 　　曾代表台灣去泰國擔任亞太金爵親善大使及南投親善大使。2009年擔任牛軋糖博物館執行長及大黑松小倆口營業部協理至今。 　　2014-15年擔任台北市101扶輪社社長，致力推廣公益，更是全台灣最年輕扶輪社社長。 　　因應市場需求，吸引消費者眼球，不接受市場KO，讓60多年企

業持續創新。 邱威凱 Kai 　　6年級老屁孩，喜歡球鞋、牛仔褲，米蘭營銷總經理。喜歡動手搞digital 念analog的Rocker，相信創意不僅可以傳遞訊息，更可以解決問題，創造品牌價值。喜歡跑前面一點，也許逆風大一點，但可以享受破關的快感。喜歡跨界合作，喜歡把不一樣Mix起來的火花，嘗試可能會失敗，但不嘗試沒有成功的機會! 陳牧忠 John 　　目前任職於物聯網相關產業的新創公司銓宜科技，自台灣大學電機所畢業後，一直從事於無線通訊IC設計產業已十數年，近年來一直專注物聯網的產業發產，深信透過物聯網能在許多產業帶來的巨大變革。堅信不斷嘗試失敗並從中找到成功的種子，唯有不斷的求新求

變才能因應這現今社會的資訊大爆炸。   萬事俱備，只欠創新創業 01創業家精神-小鴨的創業寓言             02沒有資源怎麼辦-哈佛小蝦米的經典創業故事     03科技無法解決的痛點 04逼死你死麻豆-17 種常見的商業模式 05原來，我們都搞錯順序了 06減肥x創業 07贏的策略 (WIN 策略) 08企業無法創新的原因 09大黑松小倆口的第二曲線 10破壞式創新 11要賣還是不要賣？ 12FLUX & SAFEY教我的幾件事 13公司為何失敗? 避免失敗的步驟 14創投VC看的是什麼? 15天使投資人看的是什麼? 16光輝歲月 17一杯飲料的全球競爭策略 18小金魚如何創

造大白鯊？ 19飛利浦與蘋果的陰謀論 20要業績還是要現金 21你玩的策略是西洋棋，還是撲克牌? 砸錢之前，先搞懂行銷吧! 22創業x五力全開 23美國總統大選教我的4P、4C 與 4R 24政治教我的供給與需求 25大家最常用到的一個字 26To B， or not to B? 27放棄與選擇的勇氣 28山寨的重要性 29可樂的反擊- STP 的核心精神 30老闆，這要多少錢? 設計思考-創意勝出的秘密 31如何把梳子賣給和尚？ 32你的感覺，我懂 33觀察的AEIOU 34太陽的後裔x訪談的藝術 35刈包x方法目的鏈 36故事至上：故事心法三大準則 37x你的使用者經驗 38右腦行銷

39Show it ! Don't tell ! 千變萬化的資訊科技應用 40一個公司怎樣知道你的秘密? 41新的黑金 42電子發票陰謀論 43亞馬遜如何騙消費者！ 44免費的大平台 45平台如何防止跑單 46網路創業3大服務類型 47條碼的世界 48人工智慧與智能機器 49物聯網吃軟還是吃硬? 50聊天機器人什麼都聊， 什麼都不奇怪？   序 　　2016 年 5 月 17 號早上，我還記得我在自己的公司工作。突然間，肚子一痛，所以趕緊到廁所解放。在解放的過程中，我發現那一天，剛好也是臺灣大學第一屆創業創新管理碩士在職專班（EiMBA）的招生錄取名單公佈日。在一邊肚子痛、又一邊緊張的

心情下，我打開了手機，查看了一下錄取名單。 　　天啊，我竟然上了！！！媽，我上臺大了！！！ 　　我趕緊打電話給我的家人、以及我的未婚妻，跟他們報告這個好消息，同時也在我的社群媒體上公佈這個喜訊！ 　　我住在台中，之前沒有參加任何的招生說明會，所以在 8月新生訓練時，我第一次跟所有的同班同學碰面。我們第一屆的同學總共有18位，每一位不是擔任經理人、就是已經在創業、或是想要在目前工作崗位做內部創新。其實，很多人讀在職 MBA 除了學習商業及管理知識、拿一個學位外，更重要的，就是交朋友。 　　在整個學習的過程中，我們18位同學一起學習、討論、做田野調查、組團隊做創業項目及設計思考。我們甚至還

一起去了中國和北京大學、清華大學還有與不同孵化器的投資人與創業團隊做交流。我也因為臺大老師的推薦，而有了機會去參加中國北京大學與人民大學的創業訓練營，跟許多有野心的創業朋友們一起學習。 　　由於事業在台中，可想而知，我每一次都要在下班的時候馬上趕高鐵到台北，再坐捷運到臺大上課。因為是在職專班，所以每堂課都是平日晚上6:30-9:30，下課後再搭高鐵回來，回到家也差不多凌晨12點了。 　　很多人問我：「天啊！你難道不會累嗎？」 　　「當然累啊！最忙的時候，甚至一個禮拜要上台北三次！」 　　算下來，每一次來回交通都要花上 4小時（還好高鐵有學生票，我才可以省下不少交通費用）。 　　如果你

有4個小時的時間，你會怎麼利用？滑手機、聽音樂、看書、還是睡覺呢？ 　　在第一個學期的時候，我當時心裡就在想，既然我都這麼熱血的台中、台北兩邊跑了，我絕對不能浪費在臺大這三年學習的時間。因此，我決定利用這些通車時間，把我每一次在臺大上課的課程內容寫成文章，除了方便自己複習、學習，同時也可以分享給更多需要的朋友們。 　　寫著寫著，我也開始公開授課，到大學分享，並成立了自己的 Facebook 粉絲頁『創業的五十道陰影』。 　　每次當我跟其他創業家分享我的『創業的五十道陰影』時，他們都會苦笑著說，「創業不只五十道陰影啦！我看至少有五十萬道！！！」 　 　　創業前，我在電影後製產業擔任專案經理

，參與過不少大電影的後製作。當時公司也是一間新創公司，但後來接到了不少大案子，我也有幸被外派到另一個城市去成立新的製作部門，訓練了近100多位的員工。 　　製作電影很好玩，但也很累。為了趕檔期，最忙的時候我們必須做到凌晨，甚至一天還要有兩班的人員日夜趕工。最後電影雖然做出來，票房也賣得很好，但，我也把身體搞砸了。那時候，我就在思考，這是我想要的人生嗎?。想必，現在有許多上班族都有思考過這樣的問題。而我也因為健康的問題開始思考我的人生下一步。 　　我決定辭職，先把身體養好，再來研究下一步。 　　後來，我決定創業，但是創業的內容跟電影和設計完全無關。我後來決定做舞蹈的創業! 　　啥? 舞蹈

的創業，好大的轉折啊! 　　在國外大學求學時，我參加過國際標準舞的社團。當時由於非常喜歡跳舞，我還參加了不少的比賽，甚至開始教課。那時候，我就有一個夢想，就是未來擁有自己的一間舞蹈教室。我把這個夢想寫在便條紙上，貼在我的廁所玻璃上，每天睡覺前跟起床刷牙時，我都會看到這個紙條。 　　回來臺灣後，我雖然下班後也有去加入附近的大學國標社，但後來被外派後也就暫停了一陣子。一直到決定離職後，舞蹈教室的夢想萌芽也才又在我的心中開始發芽。 　　休息期間，我參加了國際英語演講協會( Toastmasters International )， 這是一個專門訓練你演講跟領導的協會。這樣的演講協會在臺灣有快兩

百個，除了英語之外，還有國語、台語，及日語演講協會。對於想要克服在大眾面前演講，做簡報的創業家們，我大力的推薦這個協會。 　　有一次在例會的時候，我們要做即席問答的練習，而我被問到這個題目， "如果你今天有機會教育或分享一件事給你的學生，你會願意分享甚麼?" 　　我永遠記得我當時的回答，"我要分享跳舞的快樂以及那健康的生活方式"。那天晚上，我的腦筋整個就是不停的思考，那股創業的動力與火苗開始被點起。 　　接下來的日子，我開始寫創業計畫書，開始測試一些課程，也投了一些創業競賽。很幸運的，參加了不少創業競賽都獲得不錯的成績，而我也對自己的創業越來越有自信。 　　除了課程之外，我也把自己數位

設計的能力運用在舞蹈的創業上。除了拍攝跟剪輯不同的舞蹈教學影片之外，也開發了App，目的是想打造自己特有的教學品牌，並且有一個產品可作販賣。 　　在創業想法啟動的一年後，我也決定要經營一間實體教室。因此，也租了一間辦公室，從無到有打掉裝潢成一個半舞蹈教室，半共創空間。創業家一開始的熱誠跟戰鬥力一定是非常的強。但是，當初所想的願景及計畫往往都有可能跟現實成反面。開始經營教室後，許多問題及挑戰也都一一浮現出來了。這時我也才發現，創業真的不簡單，而市場也才是真正的戰場。 　　創業充滿了各種風險與未知的挑戰，而我也是因為在創業的過程中遇到了瓶頸，才發現說自己缺少了管理、行銷、財務方面的知識，因而決

定報考臺大創業創新管理碩士 EiMBA 學程。 　　經過在臺大的學習及訓練，以及無數次的高鐵來回後，我也決定出這本書 『創業的五十道陰影』，把我在臺大以及個人創業過程中所學到的知識整理成五十種內容，其領域包含了：創業創新管理、行銷管理、創意與設計思考、以及資訊科技應用。除了這四大領域之外，部分章節還包含了投資人訪談、實際案例分析，以及創業團隊甘苦談。 　　除了我本人，我也邀請了班上幾位同學來擔任共同作者，一起來撰寫這本書，把我們的經驗分享給大家，讓更多想創業，或是已經在創業的朋友們，可以因此而受益。希望這本書可以對你有所啟發！ 　　我在這邊也要感謝許多人: 　　首先，感謝臺灣大學EiM

BA 所有授課的教授與老師們，讓我們學到許多創業知識。再來，要感謝新光國際創業投資股份有限公司的林皓昱董事長，在EiMBA 創業專題的過程中給予了我很多很棒的意見，以及帶領著我們走過三個學期的創業專題。 　　接著，要感謝EiMBA 所有班上的同學們給予我一個充實的三年生活。我們一起討論專題、作業，還有各自的創業理想與困境，以及一起出國企業參訪，唱歌、聊天、吃飯的點點滴滴，都會是為未來一個美好的回憶。 　　感謝 Yi Yang Chen 以及 Rain Chu 這幾位天使投資者，在本書初期的群眾募資中大力的贊助。 　　當然，感謝我的父母，從小給我好的教育，讓我有機會出國學習，挑戰各種機會，

不必擔憂生活，並教導我許多做人做事的智慧與建議。最後，要感謝我生命中的另一半，我的老婆     Helen，因為有你的陪伴與支持，我也才可以努力的拚下去。 　　我是一位創業家，我叫做傑森 (Jason)，歡迎你加入創業創新的旅程！  

組織變革、組織承諾與工作滿意度之關係-以某壽險公司為例

為了解決台中捷運離職的問題，作者林睿濠 這樣論述：

　　保險科技迅速發展，保險機構為了永續生存與永續發展，面對數位化通路及消費者行為模式改變，該如何運用創新科技，提供更快速且專業化服務以滿足消費者需求，遠距投保為保險業者未來必要的交易模式。保險從業人員對組織變革、組織承諾與工作滿意度三個研究構面予以探討，保險機構如何透過持續進行局部或整體的調整以提升組織優化，員工透過學習技巧與專業知識能力提升，對其工作持續情感提升，惟有組織成員全力支持與配合，才能確保組織變革成功。　　本研究採用便利抽樣的方式，其研究母體樣本以富邦人壽保險業務員(屏東市地區)為實測對象，並採用電子問卷方式進行樣本蒐集，發放時間為2022年3月10日至4月10日，總共發放162

份問卷，回收162份問卷，無效問卷共計1份，有效問卷共計161份，並以統計分析。本研究發現：一、組織變革對組織承諾有部分顯著影響。二、組織變革對工作滿意度有部分顯著影響。三、組織承諾對工作滿意度有部分顯著影響。四、組織承諾在組織變革與工作滿意度間具有中介效果。