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社會行銷觀點探討高齡者使用大眾運輸之行為：以臺北市高齡者福利之臺北卡敬老卡政策為例

為了解決台北市重陽節敬老禮金的問題，作者林意庭 這樣論述：

人口老化所引發的社會議題與問題影響層面廣泛，國家對於高齡者政策的制定與修正刻不容緩。而政府如何提倡高齡者外出參與社會活動之觀念，以維持身心健康，於台灣已進入高齡社會之際相當重要。本研究以社會行銷之觀點探討高齡者申請敬老卡之行為意圖，以台北卡敬老卡政策為例。其政策精神為利用優惠票價與提倡高齡外出好處，來刺激、鼓勵高齡者申請敬老卡，藉此多走出家外、搭乘大眾運輸、增進與社會的互動。並以社會參與作為調節變項，探討社會參與是否會影響社會行銷4P之於申請敬老卡行為意圖間的關係。本研究採問卷調查法，研究結果顯示：一、產品需求對申請敬老卡之行為意圖具有正向影響。二、價格成本對申請敬老卡之行為意圖具有負向影響

。三、通路管道對申請敬老卡之行為意圖具有正向影響。四、推廣資訊對申請敬老卡之行為意圖具有正向影響。五、社會參與不會對產品需求與申請敬老卡之行為意圖產生調節作用。六、社會參與不會對價格成本與申請敬老卡之行為意圖產生調節作用。七、社會參與會對通路管道與申請敬老卡之行為意圖產生調節作用。八、社會參與會對推廣資訊與申請敬老卡之行為意圖產生調節作用。根據資料分析結果提出實務上之建議，供相關單位與後續研究為參考。