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修平科技大學 人力資源管理與發展碩士班 謝廷豪所指導 石珮羽的 國軍人員工作壓力、工作倦怠與留營意願 之影響-以中部地區國軍人員為例 （2021），提出台北戶政事務所營業時間關鍵因素是什麼，來自於工作壓力、工作倦怠、留營意願。
而第二篇論文國立雲林科技大學 工業工程與管理系 邱靜娥所指導 蔡蕙雯的 應用Kano二維品質模式於醫院門診服務品質之研究-以台灣中部某醫院為例 （2021），提出因為有 服務品質、SERVQUAL、顧客滿意度、Kano模式的重點而找出了 台北戶政事務所營業時間的解答。
台北戶政事務所營業時間進入發燒排行的影片
【記者會精華】
0:00 松山戶政事務所處理後續
3:31 北市最新個案足跡公布
【媒體提問】
5:19 知名健身房出現確診者足跡？
5:56 台中家教男在北市的足跡是否有掌握？
6:45 北車地下街今日恢復營業？
7:18 網路民調有關2022台北市長選舉？
國軍人員工作壓力、工作倦怠與留營意願 之影響-以中部地區國軍人員為例
為了解決台北戶政事務所營業時間 的問題，作者石珮羽 這樣論述：
本研究以國軍人員工作壓力、工作倦怠與留營意願之影響為主軸，透過問卷、Google 表單調查方式探究工作壓力與留營意願之影響、工作倦怠與留營意願之影響。本研究樣本以中部地區國軍人員作為研究樣本，研究者透過實際紙本問卷、Google表單發放，總計發放 500 份問卷，回收 430 份，扣除無效問卷後，實際有效回收問卷份數為 403 份，有效問卷回收率 93.7%，採信度分析、敘述性統計、積差相關分析及迴歸分析相關研究分析方法，本研究主要發現結果如下：一、本研究之中部地區國軍人員在工作壓力量表中，結果顯示呈現中高程度之情形。二、本研究之中部地區國軍人員在工作倦怠量表中，結果顯示呈現中高程度
之情形。三、本研究之中部地區國軍人員在留營意願量表中，結果顯示呈現中低程度之情形。四、工作壓力對留營意願之影響、工作倦怠對留營意願之影響，其中以工作壓力對留營意願影響較大。
應用Kano二維品質模式於醫院門診服務品質之研究-以台灣中部某醫院為例
為了解決台北戶政事務所營業時間 的問題，作者蔡蕙雯 這樣論述：
由於醫療環境的競爭，醫療機構皆致力於提高醫療服務品質與醫病關係的滿意度；而服務品質與滿意度之間並非僅是線性關係，故以Kano二維品質模式，分析服務品質要素以提高顧客滿意，達到永續經營。 本研究應用Kano二維品質模型，針對門診就醫的病人對於服務品質要素的感受進行服務品質要素的歸類及了解滿意程度。並探討在不同人口統計變項對服務品質感受程度及滿意度是否有差異。本研究問卷是參考Parasuraman et al. (1988)的SERVQUAL量表、台灣醫療照護品質指標系統的醫療服務品質量表，及經專家指導匯整而成26題的問卷。於2022年1月到2月間，以立意匿名取樣收集問卷，發放25
0份問卷，有效問卷235份，回收率94%。以SPSS為分析工具，運用敘述性統計、信效度分析、獨立樣本T檢定、單因子ANOVA檢定及Kano二維品質分析等進行驗證；研究結論如下：1.Kano品質歸類結果發現，一維品質要素有20項，此20項服務品質應盡力提供以增進再次消費之意願；無差異品質要素有6項，此6項雖是無差異品質，卻是外部機構評核標準，故仍須提供完整服務。2.門診顧客對醫療服務品質要素的滿意程度平均滿意度分數前三高，分別「7.醫師有仔細看診，傾聽您的問題為4.60」、「8.醫師有清楚詳細告知病情、處置方法與限制為4.57」、「23.志工的服務態度親切為4.58」，表示此三項服務品質受肯定應
繼續維持。滿意度分數落後前三名「6.到本院的交通便利、方便為3.97」、「12.等候醫師看病的時間為4.15」、「16.繳費後等候領藥的時間為4.27」，顯示顧客在交通和等候時間上比較不滿意。3.性別在服務品質問項中的25題「提供持續性照護」和26題「注意保護病人的隱私性」有差異，結果顯示女性於此二項滿意度高於男性，表示個案機構在照護和隱私上有考量性別差異。關鍵字：服務品質、SERVQUAL、顧客滿意度、Kano模式