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走過愛的蠻荒：撕掉羞恥印記，與溫柔同行的偏鄉教師【博客來獨家限量親簽版】

為了解決台北榮總病房電話的問題，作者文國士 這樣論述：

爸媽在精神療養院相遇、相戀，生下他。 「瘋子的小孩！」曾令他羞恥， 「我會發病嗎？」是最大恐懼。 但他翻寫了命運。他成為TFT的老師。   曾經我恨死自己為何出生，恨透這世界！ 曾經我擔心，自己是不是也瘋了？ 但如今明白了， 站在懸崖邊的我，只渴求有人堅定而溫柔地對我說： 「我愛你，只因為你是你。」   　　父母都患思覺失調症，被症狀折磨時， 　　跟著幻聽與妄想，混亂而狂暴。 　　他更一度放棄自己，吸毒、飆車，差點殺人！ 　　寫下親身故事，像是用雙氧水洗傷口一樣灼熱而痛苦， 　　但，療癒從此開始……   　　媽媽悄悄告訴我：「你的親生父親，其實是黃義交！」 　　爸爸因妄想喊叫：「怎麼辦？有

人要殺我！」 　　在我家，這叫平靜。 　　媽臉上有一道長長刀疤，是爸爸抓狂砍的，他硬指媽媽偷人。 　　奶奶曾被媽媽失心瘋地痛揍，只因我黏奶奶，不肯叫聲「媽」。 　　任鄰居指指點點，看著爸媽被五花大綁地押上救護車……家是避「瘋」港，在我家，這叫常態。   　　「爸媽都是精神病患」是跟著文國士長大的烙印，旁人的排擠、畏懼有如凌遲，羞恥感揮之不去，年少的他只能化身成張牙舞爪的獸，保護自己。   　　然而，正是匍匐過那片荒地，每一滴愛都彷彿甘霖，在他心靈的空洞漸漸育出沃土，幫助他成為更好的自己，並且轉化為對孩子的關注。   　　有人質疑他：「爸媽都有精神病，你這樣還能當老師嗎？」 　　但正因背著這宿命

，走過惶惑，他更深刻懂得：好好長大是需要運氣的。 　　他但願成為孩子們的幸運。   　　◎【多麼艱難地走過，但他沿途種出豐美的生命智慧】 　　●我清楚自己或許不同，但我沒有比較差。 　　像我這樣背景的人沒有比較高明，也沒有比較不堪。我勇敢地抗拒旁人的異樣眼光，只為了讓自己更自由一點，更自在一些。   　　●那些「我都是為了你好」，而不談的事…… 　　許多人之所以不談，是因為在「愛」裡，不知如何面對。想訴說的人擔心自己的坦誠招來廉價回應；願意聆聽的人忘了傾聽就是同在，同在就能給出力量。   　　●問題學生是被問題纏繞的學生，而不是問題本身。 　　少年時那個火爆的自己其實好怕好怕喔！在泥淖裡掙扎著

，盼望身旁的大人們扶我一把，願意蹲在我旁邊，拾起我的失落，嘗試用我的視角看看這個世界。   　　●有妄想的爸媽讓我學會：不要自以為是地認為別人的想法是荒唐的，別人的感受是虛假的。 　　只要當事人這樣想、這樣感覺，哪怕在旁人眼裡無足輕重到滑稽可笑，對他自己來說都是真實存在的。   　　●精神病友及家屬，沒有人應該為這場病感到羞恥。 　　這一切，都不是誰的錯。這個生命課題確實讓全家人活在各種苦楚之中，但誰的家都有苦楚，都有辛酸處，誰的家都有對愛的期待、滿足與遺落。   　　●正常和瘋癲、「我們」與「他們」，沒有那麼不同。 　　我們可能也會排斥異己、拒絕包容，他們則也能接納多元、理解差異，我們也會思

路渾沌，表現得冷漠無情，而他們也有思緒清晰、情感豐沛的時候。若撇開二分法，誠實地去諦聽這些生命，也許將進一步地發現：原來都只是自己故事的另一個版本。   本書特色 　 　　◎文國士：「對我來說，『溫柔』從來就不是容易的事，那是不存在於我的感受和記憶裡的東西。沒領受過的，要怎麼給？但我想是可以的，只是需要更用力地練習。我會繼續練習當個溫柔的人，因為我們都想要被溫柔地對待。」   　　◎媒體專訪（圖文）： 　　‧《鏡週刊》「走過愛的蠻荒──偏鄉教師文國士」：reurl.cc/lbWEY 　　‧《風傳媒》「遭譏『你爸媽肖ㄟ』……」：reurl.cc/vbzyo 　　◎文國士相關影音： 　　‧《鏡人物

》「走過愛的蠻荒──偏鄉教師文國士」：reurl.cc/j4KMn 　　‧《風傳媒》「投身偏鄉教育的『問題少年』」：reurl.cc/QlKp5 　　‧TFT「為台灣而教」〈【你拿幸運做什麼】快閃教室〉：reurl.cc/XrK6j 　　‧TFT「為台灣而教」〈教育的力量〉：reurl.cc/vbRDN 　　‧「從美國底層社會看台灣教育困境」講座：reurl.cc/ZdLQQ 　 名人推薦   　　‧│專文力推│ 　　李茂生（國立台灣大學法律學院教授） 　　劉安婷（TFT「為台灣而教」基金會創辦人）   　　‧│動容強推│ 　　王政忠（「我有一個夢」全台教師自主工作坊發起人） 　　王浩威（精神

科醫師／作家） 　　李牧宜（作家 ） 　　李崇建（作家） 　　許伯崧（udn鳴人堂主編） 　　郭彥麟（精神科醫師／作家） 　　陳安儀（資深媒體人／親職教育專欄作家） 　　黃致豪（執業律師／司法心理學研究者） 　　鄧惠文（榮格心理分析師／精神科醫師） 　　盧建彰（導演） 　　賴芳玉（律師） 　　謝依婷（成大醫院兒少精神科主治醫師） 　　蘇文鈺（國立成功大學資訊系教授／中華民國愛自造者學習協會理事長） 　　蘇明進（國小教師） 　　（皆依姓名筆劃序排列）

台北榮總病房電話進入發燒排行的影片

服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例

為了解決台北榮總病房電話的問題，作者楊松穎 這樣論述：

企業要達到永續經營，需要不停的成長及提升競爭力，在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中，提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力，讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售，對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象，透過問卷調查的方式，進行資料蒐集，並以統計分析。研究結果顯示，(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響；(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果，提供L化粧品公司經營方針，提升企業組織競爭力，達到永續經營的目標。

聖誕節的由來

為了解決台北榮總病房電話的問題，作者陳怡理 這樣論述：

腦瘤生陳怡理，以十五張畫講述耶穌生平的故事，感謝神的帶領並見證生命的堅韌！   　　◎即便行在患難中，都不曾對上帝懷疑及埋怨，每一個艱難的步伐，走的堅定且充滿喜樂。 　　◎將獨特的生命力發揮到極致，並激發身邊的人散發出滿滿的愛，為意義做最好的見證。 　　◎用對生命的熱情與開朗，見證上帝的恩典；用意志，見證藝術的力量。   　　★今年聖誕節很不一樣，讓怡理陪你一起度過。   　　故事性的布局、簡單的構圖及繽紛的色彩， 　　讓我們清楚地看見作者內心的堅定與盼望。   　　因為腦瘤，讓原本是資優生的怡理，從十歲開始跟病魔長期抗戰； 　　歷經兩次中風、無數次手術與化療，至今仍無法正常說話、寫字，

　　但憑著對上帝的信仰與眾人的關愛，她再度拿起畫筆，用畫發聲……   　　本書不僅要帶來聖誕節溫馨的氣氛， 　　更讓我們看見一位充滿信心、帶著上帝與眾人的愛、勇往直前的年輕人， 　　和她獨一無二的生命故事。

醫學中心慢性腎臟病衛教師工作壓力及工作滿意度之探討

為了解決台北榮總病房電話的問題，作者許丹柔 這樣論述：

本文主要探討110年度，國內21家之評鑑合格醫學中心『初期慢性腎臟病照護』及『PRE-ESRD照護計畫』之專兼任慢性腎臟病衛教師，其執業壓力感受與執業滿意度，減除4家醫學中心，共17家參予調查，17家醫學中心裡，共60位腎臟病衛教師作為本體主要研究對象，電話拜訪後，總共發出60份網路問卷，回收問卷48份，回收率為80%。將問卷原始檔案檢查與除錯，然後轉成能夠被SPSS(版本24)有效統計之數值，結果如下:一、衛教護理師在整體工作滿意度中，最滿意的部分為「擔任衛教師能提供病人更多幫助」其次「對於和病人及家屬的互動」，顯示衛教師能藉由衛教工作中，能與患者家屬互動，有正向影響之因素。二、衛教護理師

在整體工作滿意度中「薪資相對於工作量」得分最低，其次「工作負荷量」，意即對現況工作量與薪資不滿意、有負面影響之因素。三、衛教護理師整體壓力感受中，壓力感受較高依序「對學術研究之壓力」、「對既定時間內太多工作要做之壓力」、「對工作服務量大而經常逾時下班之壓力」、「對衛教人力不足而使推行腎臟病衛教困難之壓力」意即對照護品質上有負面影響之因素。四、滿意度層面中「工作本身」與「工作負荷量」、「工作內容」、「組織氣候」呈現中度負相關，與「學術研究」較無相關。五、滿意度層面中「人際關係」與「工作負荷量」、「工作內容」、「組織氣候」呈現中度負相關，與「學術研究」較無相關。六、滿意度層面中「行政管理」與「工作

內容」、「組織氣候」、「學術研究」呈現中度負相關，與「工作負荷量」較無相關。七、滿意度層面中「工作報酬」與「工作負荷量」、「工作內容」、「組織氣候」、「學術研究」皆呈現中度負相關。