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外送平台成長率的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦經濟部,財團法人商業發展研究院寫的 2021商業服務業年鑑：疫情新常態下的臺灣商業服務業發展 和KatharinaPistor的 財富背後的法律密碼：法律如何創造財富與不平等都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自時報出版 和大塊文化所出版 。
正修科技大學 經營管理研究所 周秀蓉、龔娟宜所指導 莊筑鈞的 品牌形象、體驗行銷與知覺風險對消費者購買意願之影響－以外送平台為例 （2021），提出外送平台成長率關鍵因素是什麼，來自於品牌形象、體驗行銷、知覺風險、購買意願。
而第二篇論文健行科技大學 資訊管理系碩士班 陳皆成所指導 宋貞的 新冠肺炎疫情對於消費者網路購物意願之影響 （2021），提出因為有 新冠肺炎（COVID-19）、網路購物、外送平台、需求理論的重點而找出了 外送平台成長率的解答。
2021商業服務業年鑑：疫情新常態下的臺灣商業服務業發展
為了解決外送平台成長率 的問題，作者經濟部,財團法人商業發展研究院 這樣論述：
第一本深度解析疫情新常態下臺灣商業服務業發展， 引領企業掌握趨勢變化與未來創新發展，搶占商機！ 本書帶你超前預測後疫情時代服務業批發、零售、餐飲、物流發展新趨勢！ COVID-19疫情催化低接觸經濟，帶來更多線上消費，電子商務如何再繼續創新發展以搶得市場先機是一大挑戰？ 數位經濟大浪下，服務業走向數位化與網路化已成為必然趨勢，需達到客製化效果、提升購買率與滿意度！ 服務業如何運用「人」與「科技/機器」來協作，是服務業科技轉型中須面對的重要課題！ 5G的特性結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境、區塊鏈等新科技，產生的新型態服務及商品！ 國內外商業服
務業，日益重視氣候變遷，落實綠色永續。 批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟產業的關鍵報告 ◤電子商務在D2C直接經濟與OMO虛實融合下的創新發展 服務業走向數位化與網路化已是趨勢，低接觸經濟，帶來更多線上消費，直接面對消費者的D2C趨勢順勢興起。掌握電子商務的趨勢變化與未來的創新發展，搶占商機。 ◤運用巨量資料（大數據）分析創造精準服務，製造新商機 在數位化與網路化背後，再經由記錄下的大量終端顧客行為軌跡數據分析，得以掌握消費者輪廓與顧客偏好，協助上游製造商或供應者提供更精準的商品。 ◤人機協作科技對服務業帶來的機會與挑戰 科技的發展帶動服務業的變革，對企業組織
及經營模式產生重要影響。服務業如何運用「人」與「科技/機器」來協作，可能帶來什麼樣的機會與挑戰，是服務業科技轉型中須面對的重要課題。 ◤外送平台帶給商業服務業的價值重構與商業模式創新 餐飲業與零售業分別朝虛擬廚房與影子商店轉型，其顧客價值開始進行重構，原來的商業模式與店型也隨著改變。在「location」的重要性因外送平台出現而降低之際，商圈對商業服務業的重要性也將被重新定義。 ◤5G結合新科技在服務業的應用與潛在商機 5G的特性結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境、區塊鏈等新科技的應用，將帶動商業服務業的變革，對企業組織及經營模式產生重要影響，並促成數位化的
新服務、新商品的發展。 ◤ESG浪潮下商業服務業的綠色永續之道 ESG影響力持續擴大中，除了從日常營運中設法節能減碳外，有業者開始為消費者提供植物基的餐食、容器租借、短鏈配送等。企業落實綠色永續之道、善盡企業社會責任。 本書特色 ◤國內權威專家學者通力合作撰寫 商業發展研究院許添財董事長、商研院商業發展與策略研究所朱浩所長、商研院商業發展與策略研究所傅中原前研究員、商研院商業發展與策略研究所謝佩玲研究員、商研院商業發展與策略研究所李曉雲研究員、商研院商業發展與策略研究所陳世憲研究員、中興大學行銷學系吳志文副教授、91APP何英圻董事長暨零售研究團隊、工研院巨資中心黃
維中副執行長、工研院產業科技國際策略發展所鍾俊元副所長、國立臺灣科技大學專利研究所耿筠教授、資策會數位轉型價創中心楊惠雯主任、KPMG安侯永續發展顧問股份有限公司林泉興副總經理（依章節序排列）。 ◤全球及我國經濟趨勢關鍵報告 ‧以全球、我國經濟趨勢為開端，由數據說明服務業發展趨勢。 ‧以年度重大議題及未來趨勢做結論。 ‧以前瞻及年度重大議題進行發展，探討新興商業模式與發展商機。 ‧探討批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟業之發展現況。 ‧以數據進行分析，呈現年度重大議題與趨勢。
外送平台成長率進入發燒排行的影片
新冠肺炎疫情進入到第四個月了，截至3月3日，病毒已經蔓延到75個國家。
這變化速度有多快，多令人難以想像呢？光看這一點就好了，之前是各國要從中國撤僑，現在輸到誰吵要要撤僑了，你知道嗎？是中國！
人家說，這十年風水輪流轉，這病毒一加入，現在十天這風水就轉了。當然保護自己家的僑民是理所當然的事，只是通常人家撤僑是從重災區撤出到非災區或受災較輕的區域，所以中國現在已經不算是重災區了嗎？
所以我就跟你說，肺炎新聞現在疫情瞬息萬變的程度真的令人難以招架，最重要的是，不但是人嚇壞了，現在全球各地的股市也嚇歪了。
2月的最後一週出現了全球性股災，短短幾天全球股市市值蒸發了6兆美元，相當新台幣183兆元，全球投資人哀哀叫，馬上就想起12年前的金融海嘯的噩夢！尤其美國股市直接大跳水，道瓊工業指數累計下跌12.4%，S&P500也噴掉11.5%，以科技股為主的那斯達克則狂瀉10.5%，三大指數創下2008年10月金融海嘯以來單週最大跌幅！
不過從12月1日武漢出現不明肺炎已經三個月了，美股拖到現在才反應，是雷龍嗎？人家打你一巴掌，三個月後才在叫痛是怎麼回事？主要原因是2月21日起，義大利疫情大暴走，連帶週邊國家包括德國、法國和西班牙確診病例以等比級數狂增，歐洲一夕間成為重災區，這時歐美國家才大夢初醒，咦？這個病毒好像真的不怕鹽水，可以橫跨海洋耶！先前因為疫情主要集中在亞洲，歐美國家或多或少置身事外，如今疫情不斷擴散，這才意識到全球性的經濟衰退恐怕近在眼前。一下子大家都在講「黑天鵝」。
這個「黑天鵝效應」，用來指非常不可能發生，但實際上卻又發生的事件。典故來自於18世紀歐洲人發現澳洲後，才知道世界上原來有黑天鵝，後來被拿來比喻極為罕見、預期以外的大事情，一旦發生就會造成重大影響，就像川普2016年當選了美國總統，就被許多人認為是黑到不能再黑的黑天鵝事件。
而這次新冠肺炎「黑天鵝」，會怎麼樣啃掉全球經濟呢？信評機構「穆迪」警告，如果疫情繼續惡化，全球GDP成長率將重跌至1.1%。牛津經濟研究院最新預估，根據目前病毒散播的情況來看，2020年中國GDP成長率，將從去年的6%下跌到5.4%，「保六」夢碎，將創下中國1990年來最低。而如果肺炎蔓延到全世界，全球GDP將會縮水1.3個百分點，相當1.1兆美元，這金額大到很難想像吧？1.1兆美元就相當於台灣一整年經濟產值的兩倍。
中國一咳嗽，全球就賠掉兩個台灣，就是因為中國是世界第二大經濟體，被喻為「世界工廠」，舉凡食衣住行育樂，八成都跟中國脫不了關係，我的手機made in china, 這個外殻made in china, ，我的衣服Made in china, 我的鞋子made in china。
手機大廠蘋果2月17日已經表示，旗艦機的生產受到影響，全球iPhone供應將暫時受限。分析機構Canalys預測，截至3月底以前的這半年內，中國智慧型手機的出貨量將應聲砍半。
根據財經媒體CNBC數據，截至2月27日，中國中小企業復工率只有32.8%，製造業也只有43%，要達到產能全面恢復，恐怕還有很長的路要走。
當《全境擴散》的劇情在中國上演時，大家終於意識到供應鏈會斷掉這件事，中國封城停工，可能讓大家買不到新車、新手機欸！這下子又讓全球掀起「全球化」的質疑聲浪。
不過老實說，目前的「全球化」根本就是「中國化」，各國看起來好像緊密合作，但其實全球產業供應鏈幾乎完全被中國把持住。根據HIS資料庫統計，17年前SARS爆發時，中國的GDP只占全球4.26%，到了2019年已經躍升至16.27%，足足是當年的四倍，影響力當然也不可同日而語。在中國這波停工之後，美國很多製造業，會面對在中國做的零件沒辦法補到貨的窘境。這次的疫情，讓各國開始重新檢視對中國的依賴，不可以再把雞蛋放在同一個籃子裡。而在美國，「讓工作回流」的呼聲也再度順勢而起。
但為了穩定市場、鞏固選情，美國總統川普喊話聯準會降息救經濟，呼籲大家「忽視」肺炎消息，甚至聲稱新冠肺炎是民主黨的「新騙局」。
川普帶頭指控民主黨造謠，誇大新冠肺炎所帶來的威脅，就是不想讓他連任，其實你只要把「新冠肺炎」換成「氣候變遷」，你就會發現，怎麼這麼的像？
不過美國財經媒體CNBC報導，川普暴怒是有原因的，美股從2016年底川普凍蒜後，到今年2月12日歷史高點為止，漲幅達到61%，但由於上週美股的慘烈拋售，現在「川普漲幅」被腰斬，只剩38.6%，讓川普擔心連任可能失利。
但已經有很多經濟學家指出，這次的疫情造成經濟衰退的可能性，絕對不是像川普講的那樣是假新聞。主要原因，就是目前我們手上，能用來對抗經濟衰退的工具，在這次肺炎疫情恐怕派不上用場。比如聯準會降息，在一般的經濟衰退，降息可以讓企業在跟銀行貸款時，少付利息，就減低了成本，成本降低，大家就會多買，就促進經濟成長。但降息並沒有辦法讓工廠的員工不染上病毒，降息也沒有辦法讓整個工廠不害怕疫情擴散來開工。再比如減稅好了，在一般的經濟衰退，減稅可以讓大家用省下來的稅金去消費，刺激經濟。但現在是工廠停工缺貨，你有錢也買不到貨。更別提現在利息已經很低了，聯準會根本沒什麼空間好降。
越講氣氛越沈重，這樣好了，我們也來講講，雖然全球鬧股災，但也不是所有的產業都變「慘業」喔，還是有一些很厲害可以突破病毒的包圍的，來～這段時間叫過外送、待在家追劇的來舉手我看一下，在這波疫情中一枝獨秀的除了醫療衛生股以外，要屬「宅經濟」最抗跌。
美股主要指數狂跌雙位數，但受惠於大家不敢出門，影音串流平台Netflix週線僅僅下跌 2.9%，表現相對亮眼，其實Netflix的股價我也有一點貢獻，我上個月就一口氣把「愛的迫降」全都追完了。在家光是吃睡、追劇也不是辦法，但出門運動又太危險，民眾只好在家健身，讓美國健身器材公司Peloton股價當週勁揚4.7%。另外這波疫情催生出史上最大「在家工作潮」，也帶動視訊公司Zoom股價週線上漲3.2%。
當然靠這些都是不夠的，所以經濟學家們說，還是大家認真抗疫，醫療專家趕緊掌控疫情，趕緊把疫苗研發出來，才是最好的經濟政策。
#黑天鵝 #供應鍊斷裂 #經濟衰退 #抗疫政治化。
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品牌形象、體驗行銷與知覺風險對消費者購買意願之影響－以外送平台為例
為了解決外送平台成長率 的問題，作者莊筑鈞 這樣論述：
外送平台服務因COVID-19疫情而增加曝光度，為防疫及減少人群接觸風險，消費者提高使用外送平台服務意願。本研究問卷主要調查消費者購買意願，研究對象不限年齡、居住地，是否使用過外送平台者皆為問卷發放對象，採線上問卷調查，問卷共計轉發658份、未回收問卷152份、總回收問卷506份、問卷回收率為76.9%、無效問卷5份、有效問卷501份，有效問卷回收率為76.1%。本研究資料使用信度分析、單因子變異數分析、迴歸分析等統計方法進行資料分析與驗證。研究結果發現：品牌形象會負向影響知覺風險、體驗行銷會負向影響知覺風險、品牌形象會正向影響購買意願、知覺風險會負向影響購買意願、知覺風險在品牌形象與購買意
願間具有中介效果、不同人口統計變數在品牌形象、體驗行銷、知覺風險與購買意願上有顯著差異、不同外送平台使用行為在品牌形象、體驗行銷、知覺風險與購買意願上有顯著差異。關鍵字：品牌形象、體驗行銷、知覺風險、購買意願
財富背後的法律密碼：法律如何創造財富與不平等
為了解決外送平台成長率 的問題，作者KatharinaPistor 這樣論述：
財富分配不均也是暴政 哪裡有利可圖，哪裡的法規就會鬆綁。這樣可以嗎？ 你以為的「依法治國」其實是「資本治國」！ 法治是rule of law還是rule by law，有巨大的差別。 揭開21世紀資本論未解之謎， 破解法律如何決定財富分配、造成社會不平等的底層根源， 你一定要懂什麼是創造資本的法律密碼。 「在所有形式的暴政中，最沒有吸引力、最粗俗的暴政，就是純粹財富的暴政，富豪統治的暴政。」──第二十六屆美國總統狄奧多．羅斯福（Theodore Roosevelt） 資本是定義現代經濟的主要特徵，但多數人並不清楚資本到底從何而來。究竟是什麼將純粹的財富，轉變
成能自動創造更多財富的資產？本書闡述資本如何在私人律師事務所門後創造出來，以及這類行徑如何令資本持有者和一般人之間，財富差距日益擴大。 在這本發人深省的著作中，卡塔琳娜．皮斯托提出，法律會有選擇地為某些資產「編碼」，賦予該項資產保護及創造私人財富的能力。經過適當編碼的法律條款規範後，任何物品、權利主張或概念等，都可以轉化成資本──律師則是守護這些密碼（法典）的人。皮斯托指出，律師從不同的法律制度和手段，挑選出最符合客戶利益需求的模組元素（例如：契約、財產權、擔保、信託、公司、破產法），讓所作所為一切合法；此外，在數百年前便已改良、將土地所有權轉成資本的技巧，現今再次為律師所用，規範起股票
、債券、構想等只存在於法律的資產，甚至包括對未來的預期。 本書針對現代人面臨極其惡劣的大難題，提供創新又有效的思考方式，帶領讀者一探，債務、複雜金融產品和其他資產，以哪些不同的法律模組合成，為持有者帶來各種財務優勢，同時破壞法律的正當性，引爆可能是有史以來最大的資本危機。 資產持有者利用資本與法律密碼，橫行全球、無所不在，都說依法治國，但法律保障了誰？人們一手造就這個世界，且有政府以公權力執行法典中規範的各項法律，如此景象令人憂心，值得深思。 本書特色 ●首見由法學教授從法律、法規、條款的角度來探討，造成貧富差距、社會不公的手段。 ●法律已成為國家、企業、富人等分配財富
，製造社會不平等、貧富不均的一個意外工具。 ●暢銷書《二十一世紀資本論》作者Thomas Piketty推薦：這是一本引人入勝的書，它證明了資本的權利如何深植於國際法律體制中，是一本必讀之作。 名人推薦 超級Y（YouTuber） 黃士洲（台北商業大學財政稅務系副教授） 專文推薦 黃益中（公民教師、《思辨》作者） 劉靜怡（臺灣大學國家發展研究所教授） 重磅推薦 各界好評 這是一本十分吸引人的書，它證明了資本的權利深植於國際法律體制，帶領讀者一起詳細探討需要改寫的資本流動協議和特權條約。這本好書，非讀不可。——托瑪．皮凱提（Thomas Piketty）
，《二十一世紀資本論》作者 皮斯托教授主張法律制度及資本密碼的掌控必須重回國家政體的手中，在書裡最末一章提出七點建議，告訴我們如何讓國家拿回資本密碼的掌控權，此番諍言務必銘記在心。——黃士洲，台北商業大學財政稅務系副教授 書中舉例與台灣的脈絡對照之下具參考價值，台灣近年各種社會議題都顯示出「國家－資本－法律」三位一體的連動關係，卡塔琳娜．皮斯托提供的許多案例分析都非常值得台灣的讀者借鏡。——超級Y，YouTuber 想要了解全球資本市場運作的讀者，一定不能錯過本書。皮斯托以清晰易懂的語言，刻劃出資本如何經由法律編碼成形、金融產業爆炸式擴張，以及全球金融危機直墜谷底的歷程。——
凱西．卡普蘭（Cathy M. Kaplan），盛德律師事務所（Sidley Austin LLP）資深律師 皮斯托用這本劃時代的著作帶讀者看見，當人們希望有形資產和無形資產不受掌控，尤其是，想要擺脫民主控制時，法律是愈來愈常使用的重要手段。想要打擊現代社會上的不公不義，關鍵就在，了解法律如何以錯綜複雜的方式，幫助有錢人快速致富、保護他們的財產。本書觀點睿智、條理清晰、行文洗鍊，是改革運動人士和學者專家們的必讀好書。——山繆．莫伊恩（Samuel Moyn），《仍須努力：不平等世界中的人權》（Not Enough: Human Rights in an Unequal World）作者
卡塔琳娜．皮斯托從頭至尾用充滿智慧的語言，有力地闡述法律在現代資本世界的重要性。本書淺顯易懂、內涵豐富，探索數百年經濟發展下的法律模式與關係。關心金融、財富、不平等的讀者，必定會想一覽這本目標遠大、內容創新的著作。——布魯斯．克拉瑟斯（Bruce G. Carruthers），西北大學教授 循著本書提出的關鍵線索，你將了解到，法律和律師是如何將財產制度，推向財富集中、富者恆富的世界。書中提出許多歷久彌新的洞見，但皮斯托讓我們看見是全球化令這些機制高速運轉。想要深入了解金融資本主義及其對民主公民制度的威脅，絕對不能錯過這本好書。——羅伊．克萊特納（Roy Kreitner），《計算承
諾：現代美國契約原理的誕生》（Calculating Promises: The Emergence of Modern American Contract Doctrine）作者 從數位黑暗和華爾街黑池交易得來的財富，必須仰賴政府保護才能存在……皮斯托用隱喻手法，讓讀者明白，當我們交出法律的民主控制手段，無異於「將自治的關鍵問題與政治脫鉤」，讓某些權利具有流動性，有些卻受到阻礙。——昆恩．斯洛伯狄安（Quinn Slobodian），《波士頓評論》（Boston Review） 許多人在討論財富和不公平的狀況時，總是只談大家看不懂的統計數字。卡塔琳娜．皮斯托則用引人入勝的論述，說
明為何世界愈來愈不公平。此外，她「不會像馬克思學派，非得要從階級認同的框架出發，也不像理性選擇學派，誇大假定人是理性的個體。」——大衛．墨菲（David Murphy），《公開信評論》（Open Letters Review） ◎版權聲明：本內容由普林斯頓大學出版社授權使用
新冠肺炎疫情對於消費者網路購物意願之影響
為了解決外送平台成長率 的問題，作者宋貞 這樣論述：
電子商務已行之有年，伴隨科技進步及網路技術蓬勃發展，網路用戶個數及頻寬速度急遽增加。消費者隨時可以享受上網帶來的便利性。本研究針對2020年初至2021年底，在新冠肺炎爆發期間，探討已經習慣的網購族外，一般的消費者是否有更多人因為疫情而改變自己的購物方式或增加網路購買頻率，進而影響零售業及電子商務產業。 本研究使用調查研究法，以電子問卷形式發放並回收樣本，總共蒐集到362份有效問卷。問卷調查資料透過SPSS進行統計分析，藉由皮爾森相關分析、迴歸分析，來探討疫情特性、個人身心需求、網路購物使用態度、網路購物意願，各個構面之間的相互影響程度。藉由ANOVA差異分析，探討不同背景的受
訪者在各個構面是否存在顯著差異？ 研究結果顯示：(1)新冠肺炎疫情將會影響消費者的個人身心需求。(2)新冠肺炎疫情將會影響消費者對於網路購物的使用態度。(3)新冠肺炎疫情將會間接的影響消費者的網路購物意願。(4)在新冠肺炎疫情期間，約有四成（40%）的受訪者每天的上網時數有明顯增加。(5)在新冠肺炎疫情期間，約有四成半（45%）的受訪者網路購物的平均金額有明顯增加。(6)不同背景的受訪者，對於疫情特性、個人身心需求、網路購物使用態度、網路購物意願，有部分存在顯著差異。 本研究透過問卷調查訪問以瞭解新冠肺炎對於消費者行為及網路購物的影響。本研究成果將可以提供相關產業者、企業商家及政府
部門等，做為未來面對環境改變的特殊事件時，推廣電子商務及後續學術研究之參考。