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紋繡眉利用意向相關影響因素之探討

為了解決好市多現場價格查詢的問題，作者陳怡伶 這樣論述：

眉毛在臉部造型中占有很重要的地位，現代人或多或少受到眉毛稀疏、不夠飽滿的困擾，除了以化妝方式修飾眉形之外，紋繡眉也是不少人會選擇的方法。紋繡行業是一個門檻較低的行業，吸引許多人前往學習，造成紋繡市場競爭激烈；且不少消費者對紋繡眉的認知還停留在80年代的傳統式紋眉，這也是紋繡眉產業發展的瓶頸之一；因此，消費者對於紋繡眉利用意向與相關影響因素是值得探討的議題。本研究以結構式問卷進行資料收集，研究構面包含: 「個人對身體外型的認知」、「個人對眉型的態度」、「個人對改善眉型的需要」、「知覺價值」、「知覺風險」、「主觀規範」、「影響選擇紋繡眉服務的考慮因素」與「紋繡眉利用意向」等八項；研究內容包含紋繡

眉服務認知與需求相關影響因素之描述性分析，再由「消費者特徵因素」探討各構面之差異情形。研究結果顯示，除了「知覺風險」與「紋繡眉利用意向-未來一年會考慮紋繡眉」無顯著相關外，其它所有構面均為顯著正相關；消費者特徵因素在八個研究構面均有顯著性差異。針對眉型問題，不論是強需求或弱需求、有無紋繡眉消費經驗，仍有受訪者選擇紋繡眉方案，尤其是想以紋繡眉開運的受訪者，顯示紋繡眉仍有其市場潛力；然而有作過紋繡眉之受訪者，其滿意度情形分散，隱喻紋繡眉業者仍需加強技術與相關服務要素，以提高消費者之滿意度。紋繡技術日新月異，紋繡師必須不斷精進技術及加強顧客服務水準，價格制定方面亦是需要深思的問題，才能更吸引消費者前

來消費紋繡眉服務。