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以計畫行為理論探討女性乳癌患者對就診醫院忠誠度之研究-兼論醫院層級及個管師觀點

為了解決宜蘭 月老 廟ptt的問題，作者楊于慧 這樣論述：

癌症醫療產業重視病患顧客關係之建立，有助於提升病患對就診醫院的回診意願，但相關研究文獻的探討卻鮮少關注於例如主觀態度、外在因素與意圖行為之間的互動關係造成女性乳癌病患選擇就診醫院時所考量之面向。因此，為了補足上述研究缺口，本研究致力於探討女性乳癌病患對現有就診醫院回診意圖與忠誠度之影響因素，以態度、主觀規範、及控制力等計畫行為理論為基礎，提出模型架構。本研究資料的蒐集採個案訪談方式進行，以女性乳癌病患與腫瘤個管師為主要研究對象，總共訪談五位受訪者，使用質化研究來進行分析。最後，本研究結果發現：（一）病患在就診醫院的態度對回診意圖具有正向影響；（二）親友/重要關係人/醫療專業人員的影響力對回診

意圖具有正向影響；（三）病患自身控制能力對回診意圖亦具有正向影響；（四）病患回診意圖對就診醫院忠誠度具有正向影響；（五）醫療院所的層級對於病患回診意圖或就醫忠誠度的影響較小；（六）個管師所提供的醫療服務對於病患回診意圖是一個維繫醫病關係的重要隱性因素。本研究提供一個不同的研究觀點，去探討個管師與病患所構築的醫病關係，藉由個管師所提供的醫療服務，來維繫病患的回診意圖和就醫忠誠度的功能。

月老信仰之無形文化資產效益分析

為了解決宜蘭 月老 廟ptt的問題，作者賴家茜 這樣論述：

無形文化潛力點，無形文化遺產中民俗信仰需藉由參拜者的參與才能傳承與維繫其非市場財價值，「月老信仰」具特殊儀式與社會意義與時並進，符合無形文化遺產中重要概念「活的遺產」（Living Heritage），故本研究以「月老信仰」為例，探討無形文化遺產非市場財效益。以台灣知名月老信仰台北市霞海城隍廟為例，訪問月老信仰台灣與日本參拜者，採旅行成本法(Travel Cost Method,TCM)比較台灣與日本參拜者對月老信仰效益值，結合條件行為法（Contingent Behavior，CB）探討增加多元參拜活動對月老信仰效益變化，並以多準則決策法(Multiple Criteria Decisio

n Making,MCDM)瞭解月老信仰「社會安定」、「愛與隸屬滿足需求」、「精神支持」、「文化傳承」、「心靈安慰」、「教化功能」六個面向不同的效益值。結果顯示台灣參拜者對月老信仰效益值較高，台灣消費者剩餘(Consumer Surplus，CS)每人每次為29,586元，日本參拜者每人每次CS值為25,227元；當增加參拜活動時台灣參拜者效益較現況提高每人每次CS值達55,538元CS值，日本參拜者效益值則減低至每人每次24,796元。月老信仰六項效益台日差異不大，台灣與日本參拜者對精神支持效益最高，教化功能效益最低。經本研究證實不論台灣或日本參拜者對月老信仰活動效益高，推估台灣參拜者全年效

益值高達26億元較其他自然環境景觀或其他文化資產效益值甚高，建議公私部門加以推廣、保存月老信仰無形文化資產，並列入無形文化資產潛力點，作為保護、傳承對象的參考。