小型慈善機構的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列必買單品、推薦清單和精選懶人包

修復關係的正向衝突：走進離婚、派系鬥爭與內戰，找到擺脫困境的解方

為了解決小型慈善機構的問題，作者AmandaRipley 這樣論述：

　　◆《紐約時報書評》《書目雜誌》《科克斯書評》好評不斷 　　◆亞馬遜讀者4.6顆星絕佳讚賞 　　◆隨書傳授「走出高衝突必備三絕招」，識別與預防高衝突衝擊你的人生 　　「充滿啟發性。任何曾與同事、家人發生爭執的人，都應該閱讀這本書。」──亞當．格蘭特，華頓商學院教授、全球50大管理思想家   　　「新冠肺炎疫苗很快將幫助人類從疫情中解放，這本書也可以使人類免於同樣致命的禍害：高衝突。」──強納森．海德，紐約大學史登商學院倫理領導教授 　　這個越來越分化的時代，衝突無處不在。 　　但是吵鬧爭搶得來的，有時不是糖，而是毒！ 　　學會辨認衝突的性質，就能將破壞力

轉為修復關係的動力。   　　高衝突正在焚燬我們的時代！但什麼是高衝突？   　　它是親友反目、夫妻吵架、鄰居互罵、派系鬥爭、國際角力背後的陷阱； 　　它讓衝突變質為善vs.惡、我們vs.他們、藍vs.綠的二元對立； 　　它使陷入衝突的人覺得自己永遠不會錯，對方總是不可理喻、荒謬可笑。   　　《紐約時報》暢銷作家、屢獲殊榮的記者亞曼達．瑞普立，在本書中結合五段精采的故事、先進的科學證據與相關的調查研究，帶領讀者看見發生在個人、社區、國家，乃至整個民族的衝突，並進一步解釋：   　　何謂高衝突？ 　　人們為何長年受困其中？ 　　又該如何找回修復關

係的正向衝突，相互理解、獲得更好的回報？   　　透過五段旅程，將看見如何成功反轉衝突、怎麼將自己從衝突的瀝青坑中拯救出來，獲得不同層面與領域的衝突修復力：   　　․世界知名的衝突協調專家，為何讓自己深陷社區派系鬥爭的衝突？ 　　面對衝突的解方：用心並真誠地聆聽他人，並滿懷好奇心。   　　․不喜歡上街頭抗爭的環保主義者，卻擅闖農地揮刀使勁大砍基改作物？ 　　面對衝突的解方：看見被自己妖魔化的他人觀點，不再浪費時間與擁有共同目標的人戰鬥。    　　․渴求歸屬感的足球明日之星，卻加入衝突日夜不間斷的地方幫派？ 　　面對衝突的解方：爭取時間與空間，讓自己的

身分認同重新飽滿豐富。   　　․熱愛正義，追求更美好、更公平世界的小女孩，卻加入與政府對抗的革命軍？ 　　面對衝突的解方：打破二元對立的敵意，與生活中的衝突點火器保持距離。   　　․想法不同的兩派人馬，卻能拒絕陷入張力不斷的螺旋式衝突？ 　　面對衝突的解方：深入衝突、面對誠實的分歧，並傾聽與自身立場對立的言論。   　　讓我們以嶄新的方法去思考衝突這件事，反轉它的破壞性，將高衝突轉變為美好事物，就能化解大大小小的危機、擺脫困境，以迎向良性的改變與進步。   名人推薦   　　李明璁（社會學家、作家） 　　吳姵瑩（諮商心理師） 　　許

皓宜（諮商心理師） 　　丹尼爾・品克（知名趨勢寫手） 　　亞當・格蘭特（華頓商學院教授） 　　約拿・博格（華頓商學院教授） 　　強納森．海德特（史登商學院倫理領導教授） 　　歐逸文（《紐約客》王牌記者） 　　羅伯・賴特（美國國家雜誌獎得主） 　　羅伯特・席爾迪尼（談判領域國際權威） 　　——各界名家重磅推薦   　　●亞當．格蘭特（華頓商學院教授、《給予》作者） 　　充滿啟發性。本書帶我們到世界各地，去了解人們如何學會停止妖魔化對方，並開始有效地接受不同的意見。我認為在政治和媒體圈中打滾的每個人，以及任何曾與同事或家人發生爭執的

人，都應該閱讀這本書。   　　●丹尼爾．品克（知名趨勢寫手、《未來在等待的人才》作者） 　　結合熟練的報導、深入的研究，以及引人入勝的故事，讓這本探討緊迫主題的作品顯得如此出色。在眾多美國人相互扼殺的時刻，這本就是我們國家需要的書。 　　 　　●歐逸文（美國「國家圖書獎」得主、《野心時代》作者） 　　我很少讀到像本書一樣，徹頭徹尾充滿洞察力的作品。當我們多數人都滿懷衝突的怒氣生活在自身文化裡，作者卻為我們畫出一張清晰、可讀性強的路線圖，讓我們通往能夠再次一起生活的世界。老實說，看完這本書，我再也不會以同樣的方式與人發生衝突了。   　　●羅伯特

．席爾迪尼（談判領域的國際權威、《影響力》作者） 　　本書出色地闡明了一道力量，它既能驅使我們在自己和他人之間建造一道堅不可摧的牆，也可以幫助我們跨越這道牆，建立橋梁。這些教訓來得及時，也非常吸引人。   　　●強納森．海德特（紐約大學史登商學院倫理領導教授、《好人總是自以為是》作者） 　　這是二〇二一年出版的重要書籍之一。新冠肺炎疫苗很快將幫助人類從疫情中解放。如果大家都能讀這本書，將可以使人類免於同樣致命的禍害─高衝突。   　　●奧馬爾．愛普斯（美國演員） 　　這本書中令人難忘的故事告訴我們，即使意見分歧很大的人們，仍然可以相互聯繫並取得進步。一

本讓你對未來充滿信心的書。   　　●約拿．博格（華頓商學院教授、《如何改變一個人》作者） 　　一本精彩的作品。不僅點出問題，揭示高衝突中的最後一搏如何毒害彼此，還提供了解決方案。這本書不僅幫助我們的個人生活，也為這個兩極分化的時代提供了導航。   　　●羅伯．賴特（美國國家雜誌獎得主、《令人神往的靜坐開悟》作者） 　　作者在本書中表明，讓我們陷入痛苦部落戰爭的想法，也可以幫助我們獲得自由。透過不同背景下，各個引人入勝的故事─城市黑幫、飽受戰爭蹂躪的中美洲國家、動盪的社區政治─這本書向我們證明，現實生活中可能出現幸福快樂的結局。   　　●《紐約

時報書評》 　　富有洞察力又迷人，並罕見地結合趣味與嚴謹的科學證據。作者瑞普立還透過這本書，解釋頑固的軍事人員，如何擺脫曾經定義他們核心身份的衝突。   　　●《書目雜誌》 　　作者透過引人入勝的故事、世界歷史，以及來自地方政治的對話，讓這本書顯得生氣勃勃。對於衝突管理、談判、決策過程感興趣的讀者，一定會很想知道作者怎麼深思熟慮地解釋衝突的強度和細微差異，以及任何環境中的高衝突癥結點。   　　●《科克斯書評》 　　對「高衝突」具有啟發性的一項研究。這個棘手的問題似乎像病毒一樣在美國社會中蔓延……作者的觀察很具挑釁意味，但她也同時向讀者們介紹調解和解決

問題的方法。如果我們能付諸實踐， 將能擺脫悲慘的生活。學習調解、社會心理學和衝突解方的學生們，會發現這本書裡滿滿都是寶藏。

小型慈善機構進入發燒排行的影片

長者服務創新技術對服務品質影響之研究—社會工作者觀點之分析

為了解決小型慈善機構的問題，作者朱祥磊 這樣論述：

作為一個助人的專業技術，在中國大陸「政府購買」服務為主要潮流的氛圍下，長者服務領域社會工作不僅需要對秉持自己價值倫理議題進行討論、重視服務方法技術的實踐，而且反思如何更好地做好社工服務管理，並通過不斷創新保證自身良好的服務品質亦是非常重要。中國大陸的社會工作服務發展正處於起始和政策福利配套逐步完善的階段，加之兩岸服務使用者自身價值觀的差異，服務使用者基本的需求介入後滿意程度都非常高，服務需要和服務期待之間的落差測評並不明顯。但是專業社會工作者專業教育優先開展，而且養老服務領域已經有了幾十年的積累，社工實際專業服務能力、專業環境和專業實踐產出並不一定能達到從業者自身對專業的期待，社會工作者自身

的「期待」和實際的「應用」之間存在較大差別，尤其是在提倡創新發展的階段更是明顯。本研究的主要目的如下：（一）瞭解社會工作者視角下長者服務創新技術認知和應用的情況；（二）瞭解社會工作者視角下長者服務品質期待與落實現狀；（三）分析長者服務管理創新技術對服務品質的影響，並分析其影響程度；（四）提出促進或改善創新技術對服務品質改善的相應策略。本研究採取量化研究的方法，在檢閱老年社會工作、創新技術及服務品質相關文獻，借鑒黃源協教授服務品質量表的同時，研究者自設創新技術量表，以養老服務全覆蓋的東莞養老領域的社工為例進行普查，共計收回問卷466份。本研究主要發現如下：（一）社會工作者視角下長者服務創新技術及

服務品質重視程度及應用情況良好，優勢保持項目較多；（二）重視服務理念/方法認知和應用有利於創新技術及服務品質技術發展；（三）創新技術及服務品質均存在著「期待-實踐落差」的困境；（四）創新技術及服務品質應然面能有效地解釋其重要程度，同時個別存在負面效應；（五）長者創新技術使用頻次及服務品質落實程度相關，並有一定中介作用。在對研究結果進行討論與分析後，本研究建立在創新技術及服務品質的基礎上，從政策、實務與學術等三個面向分別提出相關建議，以供後續建立養老服務品質基礎上的創新技術之相關政策、實務及學術研究上的參考。