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八週帶你讀行政學(概要)(心智圖+圖表統整+進度安排+自我評量)(七版)

為了解決廉政倫理心得的問題，作者三民名師群 這樣論述：

　　★重點心智圖協助考生建立基本概念！ 　　★以圖表方式替考生統整各家學說！ 　　★八週進度安排，讓考生可以按表操課，準備考試不再沒有方向！ 　　★「本週評量」有效驗收學習成果！ 　　★書末收錄公務人員高考三級、普通考試、地方特考三等、地方特考四等考試行政學（概要）試題，100%題題詳解！   　　【八週帶你讀系列書籍介紹】 　　考生在準備考試時，可能會因為有限的準備時間、高普考寬廣的內容，而感到無所適從，進而不知該如何安排學習時間與進度。對此本系列書籍仿照補習班上課時程，將內容安排為八週時程，讓考生能夠依此架構安排時間，循序漸進研讀。讓考生能在有限的時間內仍能有條不紊，逐步且確實地吸收高

普考各科目內容，正是本系列誕生的宗旨。   　　【適用對象】 　　這本《八週帶你讀政治學（概要）》適用報考以下考試的考生： 　　‧高考三級一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、法律廉政、財經廉政。 　　‧普通考試一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、原住民族行政。 　　‧身障特考三等考試一般行政、一般民政。 　　‧身障特考四等考試一般行政。 　　‧原住民族三等考試一般行政、原住民族行政。 　　‧原住民族四等考試一般行政、一般民政、人事行政。 　　‧地方特考三等考試一般行政、一般民政、人事行政、法律廉政、財經廉政。 　　‧地方特考四等考試一般行政、一般民政、人事行政。 　　‧退除役轉

任公務人員三等考試一般行政、人事行政、法律廉政。 　　‧退除役轉任公務人員四等考試一般行政、人事行政。   　　【考試資訊及報考利多】 　　◎高普考： 　　高普考是我國規模最大、缺額最多的公務人員考試之一，薪資待遇優渥，高考三級起薪約4.7萬元，普通考試起薪約3.7萬元，年終獎金上看1.5個月，每年穩定調薪，更有多項公務人員福利。工作環境穩定沒有裁員問題，考試類科多元，任何背景皆可報考，絕對是有志報考公職考試的入門好選擇！   　　◎地方特考： 　　地方特考分為三等、四等、五等考試，三等考試起薪約為4.7萬元，四等考試起薪則約3.7萬元，與高普考同為規模最大、最具指標性的國家考試。地方特考由各

直轄市及各縣市政府開缺，採集中報名、分區報名、分區錄取的方式，錄取後分發到各直轄市及縣市政府部門，為家鄉親友服務，工作起來也更順心。分發到離家近的單位，可以省下大量通勤時間，多出來的時間可以多陪伴家人，享有公務員優渥待遇之餘，還能兼顧家庭！ 　　 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※   　　【一般行政類科介紹】 　　一般行政類科工作範圍廣泛，從中央到地方各級單位都有人力需求，每年缺額量多穩定。其工作簡單易上手，且考試科目無特殊專業背景要求，懷抱公務員夢想、喜歡行政庶務的考生，可以優先選擇此類科報名。   　　一般行政的工作內容，由於是針對普通行政事務而開設，因此工作涵蓋很廣，多以例行性事務為

主，像是文書處理、事務管理、物料採購、出納、打字等，不會牽涉到太多的專業技能。   　　也因此，考上一般行政類科公務員，將來遇缺所能申請分發的單位，廣度也居各類科之冠，最有機會調回住家附近，因此是多數公職考生的第一選擇！   　　【一般民政類科介紹】 　　一般民政業務單純，主要是在第一線單位和民眾接觸，處理地方基層事務，例如：地方行政制度、行政組織、史蹟維護、民俗文物保存、禮俗行政、地方自治的規畫等。   　　一般民政主要於高普考及地方特考招考，每年穩定舉行考試，近5年於高普考、地方特考平均錄取人數超過300名，工作穩定，並享有公務員優渥福利。   　　一般民政錄取後主要分發到地方縣市政府的戶

政單位、鄉鎮市區公所、民政局、兵役課等單位，或是中央政府的內政部。各單位皆有人力需求，更有機會分發到離家近的地方，兼顧家庭與工作，是有志投身公職考試者的好選擇！   　　【考生上榜心得1】：普考一般行政上榜生：謝依靜 　　．國文：56分 　　．法學知識與英文：70分 　　．政治學概要：77分 　　．行政學概要：80分 　　．行政法概要：88分 　　．公共管理概要：67分   　　第一次準備國考的我，會要求自己做題目的同時，也要確實理解每一個選項，把錯的題目確實搞懂，找出在課本上的哪個章節並標註起來，方便以後複習的時候可以加強這部分。至於申論題部分，靠的也是多練習多寫，初期可以找過去的試題和擬答

，用抄寫的方式來練習，後期寫題目的時候，絕對不能先看擬答，一定要逼自己動腦盡量去想，這樣才有幫助。   　　分享各科準備方法 　　【國文】本身喜歡國文的我，這科對我來說是調劑身心的科目，通常我是利用讀專業科目的空檔唸此科。測驗題的部分會找高中時的教科書輔助，尤其是國學常識的部分，也要多做考古題。作文和公文沒有訣竅，就是多寫及多練習，才不會在考試時腦袋空白！   　　【法學知識與英文】這一科範圍廣，我覺得頗難準備。法學知識的憲法比較好拿分，一定要把大法官釋字和憲法條文讀熟；法學緒論建議把老師的補充資料讀熟，而最新的法條修正也是可能出現的考點；英文建議多背單字，可多看英文雜誌加強功力！   　　【

行政法】行政法是我滿有心得的科目，熟讀法條加上練習考古題，尤其行政程序法、行政執行法、行政罰法、訴願法更是重中之重，熟讀之後要考80分絕對不是問題！   　　【行政學】行政學是專業科目中非常好拿分的科目，初讀時或許會覺得內容多又雜，找不到學習的重點，不過還是要很有耐心的讀完，理解之後把每一章節的重點背下來，並練習考古題。行政學的考題變化不大，只要記下重要的考點，題目都能迎刃而解，拿個80分並不難！   　　【政治學、公共管理】這兩科皆為一半測驗一半申論的題型。測驗題的部分把講義讀熟、內容理解，搭配考古題練習就不會有問題；申論題則是比較頭痛的部分，這時重點就一定要背下來，硬著頭皮也要背，一定要按

照理論的內容來論述，才能拿到分數，如果只憑自己的想法寫是很難拿分的。平時要分配時間，練習寫考古題，大約抓30分鐘寫一題，並至少寫一面半的字量。   　　【總結】準備考試一定要對自己有信心，要展現決心上榜的霸氣加上腳踏實地、按部就班的準備，這是我十個月上榜的關鍵！   　　【考生上榜心得2】地特四等一般行政上榜生：施佩妤 　　．國文：64分 　　．法學知識與英文：76分 　　．政治學概要：81分 　　．行政學概要：86分 　　．行政法概要：98分 　　．公共管理概要：76分   　　大學畢業後因為興趣踏入服務業，做了四年多發現服務業升遷和福利都不符合自己期待，後來身邊幾位考上公職的同學，他們生活

很穩定、工作福利也不錯，因此現實和夢想之間，我想要以現實來輔佐自己的夢想，如此便開始了我的國考之路。   　　分享各科準備方法 　　【國文】公文把握格式就有基本分，作文則需將要表達的觀念充分的運用到考卷中。   　　【法學知識與英文】 這科法條只要掌握住大重點，例如憲法、法學知識等的基本功夫，其他公司法和勞基法我只掌握一些法條重點記憶背誦。英文則是每天都有聽雜誌廣播的習慣，加上下載app玩玩單字遊戲慢慢累積起來單字量。   　　【行政法】行政法我先買大框架的書來看它的結構圖，另外法條記憶背誦也非常重要，有許多題目都是以法條為主。   　　【行政學】行政學範圍太大，所以我有買好幾本書來加強小細節

。 　　 　　【政治學和公共管理】課本讀兩遍後整理出重點，我認為看自己的重點整理，再加上考古題、申論題的練習就足以應付考試。公共管理和行政學有些地方是大同小異，將這兩科相同地方整理出來可以減少重複背誦，公管裡面的章節也有共同特點，只要再多加練習考古題和申論題就可以。   　　【總結】我將筆記分成法科和文科的重點整理，相同部分或比較之處會整理在一起，而且筆記會越整理越精簡，考試時我只帶筆記本到考場！最後一個月大量練習申論題，找方法將這些東西記起來，有些網路上也有口訣，不然也可以自己發明。最後我也滿推薦多去考試，不管是否考相關科目都可以累積考試經驗，這樣在面對自己的大考才不會驚慌失措。   本書特

色   　　行政學又稱公共行政，研究的是如何經營一個政府的學問，也是和許多學科之間不斷融合演化的新興社會科學。行政學的範疇包括「公共政策」、「公共管理」、「人事行政」、「府際關係」、「政治學」等，甚至連「心理學」和「經濟學」都包含在內。由於其範圍既深且廣，常造成許多考生在準備上抓不到方向，因此本社特聘三民補習班政治學名師精心為考生彙整各家學說，除了讓考生「讀這本就夠」之外，更進一步先幫考生將書中內容安排成八週進度，讓考生能夠循序漸進準備。本書特色如下：   　　一、心智圖提綱挈領建立基本概念 　　本書根據考選部公布之命題大綱為考生整理了十大主題，包括：（一）公共行政概論、（二）公共行政基礎學說

、（三）行政革新與政府再造、（四）行政組織理論、（五）人事與財務、（六）公共政策概論與決策概論、（七）行政運作與管理技術、（八）行政環境、（九）行政倫理與責任、（十）其他重要主題。每篇開頭皆有老師整理的學習重點及重要名詞，後續每章開頭更進一步附上心智圖，以提綱挈領的方式讓考生一目瞭然該章架構與重點，幫助考生在正式進入內容前建立基本概念，輕鬆融會貫通！   　　二、圖表整理各家學說內容深入淺出 　　行政學的內容極其廣泛，相關學者的著作中常有不同見解，各家學說都有可能被拿來命題，因此本書為考生彙整各家學說，節省考生寶貴時間，另外為幫助考生快速吸收，本書將繁雜理論及學說以圖表方式統整呈現，內容深入淺

出，幫助考生徹底明辨容易搞混的概念，研讀時不怕抓不到重點！   　　三、八週進度安排循序漸進 　　考生在準備考試時，可能會對行政學寬廣的內容感到無所適從，進而不知該如何安排學習時間與進度，本書為此先將內容安排為八週時程，讓考生能夠依此循序漸進研讀，逐步且確實地吸收行政學的龐大內容。   　　四、本週評量驗收學習成果 　　本書各週進度後皆附「本週評量」，精心收錄和該週章節內容相關的試題，讓考生每週研讀完便可立即進行演練，以最有效率的方式驗收學習成果！   　　五、歷屆試題掌握命題重點 　　書末收錄108～109年公務人員高考三級、普通考試、地方特考三等、地方特考四等考試，以及110年公務人員高考

三級、普通考試行政學（概要）試題共10份，總計10題申論題＋375題測驗題，所有題目皆由三民輔考名師提供詳盡解析，讓考生在練習後對題目能有更進一步認識，進而掌握考題方向，免除還要回頭翻內文找解析的麻煩，將寶貴時間留下來研讀更多內容，厚植上榜實力！

2021行政學(概要)(高普考/地方特考/三等/四等/一般行政)(歷屆試題精華詳解)(六版)

為了解決廉政倫理心得的問題，作者三民補習班名師群 這樣論述：

★這本《行政學（概要）》是專為報考公職三四等，尤其是一般行政類科的考生精心設計，跟著三民輔考名師的腳步，想在最短時間內金榜題名絕對不是夢！ ★全新版本，收錄106～109年公務人員高考三級及普通考試行政學（概要）試題共8份，由三民輔考專業名師針對考生最容易卡關的題目提供申論題擬答及選擇題詳盡解析，透過大量練習必能助你快速上榜！ 　　【適用對象】 　　這本《行政學（概要）》兼顧申論及選擇題型，適用報考以下考試的考生： 　　‧高考三級一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、原住民族行政、法律廉政、財經廉政。 　　‧普通考試一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、原住民族行政。 　　‧身

障特考三等考試一般行政、人事行政。 　　‧身障特考四等考試一般行政、一般民政。 　　‧原住民族三等考試一般行政、一般民政、人事行政、原住民族行政。 　　‧原住民族四等考試一般行政、一般民政、原住民族行政。 　　‧地方特考三等考試一般行政、一般民政、人事行政、原住民族行政、法律廉政、財經廉政。 　　‧地方特考四等考試一般行政、一般民政、人事行政。 　　‧退除役轉任公務人員三等考試一般行政、人事行政、法律廉政。 　　‧退除役轉任公務人員四等考試一般行政、人事行政。 　　【考試資訊及報考利多】 　　◎高普考： 　　高普考是我國規模最大、缺額最多的公務人員考試之一，薪資待遇優渥，高考三級起薪約4.

7萬元，普通考試起薪約3.7萬元，年終獎金上看1.5個月，每年穩定調薪，更有多項公務人員福利。工作環境穩定沒有裁員問題，考試類科多元，任何背景皆可報考，絕對是有志報考公職考試的入門好選擇！ 　　◎地方特考： 　　地方特考分為三等、四等、五等考試，三等考試起薪約為4.7萬元，四等考試起薪則約3.7萬元，與高普考同為規模最大、最具指標性的國家考試。地方特考由各直轄市及各縣市政府開缺，採集中報名、分區報名、分區錄取的方式，錄取後分發到各直轄市及縣市政府部門，為家鄉親友服務，工作起來也更順心。分發到離家近的單位，可以省下大量通勤時間，多出來的時間可以多陪伴家人，享有公務員優渥待遇之餘，還能兼顧家庭！

　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 　　【一般行政類科介紹】 　　一般行政類科工作範圍廣泛，從中央到地方各級單位都有人力需求，每年缺額量多穩定。其工作簡單易上手，且考試科目無特殊專業背景要求，懷抱公務員夢想、喜歡行政庶務的考生，可以優先選擇此類科報名。 　　一般行政的工作內容，由於是針對普通行政事務而開設，因此工作涵蓋很廣，多以例行性事務為主，像是文書處理、事務管理、物料採購、出納、打字等，不會牽涉到太多的專業技能。 　　也因此，考上一般行政類科公務員，將來遇缺所能申請分發的單位，廣度也居各類科之冠，最有機會調回住家附近，因此是多數公職考生的第一選擇！ 本書特色 　　行政學又

稱公共行政，研究的是如何經營一個政府的學問，也是和許多學科之間不斷融合演化的新興社會科學。行政學的範疇包括「公共政策」、「公共管理」、「人事行政」、「府際關係」、「政治學」等，甚至連「心理學」和「經濟學」都包含在內，由於其範圍既深且廣，常造成許多考生在準備上抓不到方向。考生的心聲我們都聽到了，三民輔考專業團隊特別為廣大的考生編著了這本「行政學寶典」，同時兼顧申論題型（高考及三等考試會考）與選擇題型。 　　由於行政學為近代新興的理論學科，相關學者的著作中常有不同見解，各家學說都有可能被拿來命題，所以不能單「讀」一家之言。考量考生備考時間十分珍貴，不該浪費在廣蒐各家之言上頭。本書秉持此理念，由三

民補習班名師群精心彙整各版教科書學說，希望讓考生「讀這一本就夠了」。本書特色如下： 　　一、繁雜學說內容深入淺出 　　本書根據考選部公布之命題大綱為考生整理了十大主題，包括：（一）公共行政概論、（二）公共行政基礎學說、（三）行政革新與政府再造、（四）行政組織理論、（五）人事與財務、（六）公共政策概論與決策概論、（七）行政環境、（八）行政運作與管理技術、（九）行政倫理與責任、（十）其他重要主題，每章皆附章前導讀（以老師說形式呈現），提綱挈領講解各章考試出題重點及考題方向，幫助考生在升堂入室之前先建立基本概念。且由於行政學相關學說較為繁雜，本書為提高考生備考效率，重點整理部份透過條列及圖表的統整

，以深入淺出的方式幫助考生輕鬆吸收！ 　　二、模擬練習驗收學習成果 　　本書各章後皆附「歷屆選擇精選」及「申論擬答整理」，精心收錄大量和該章內容相關的試題，讓考生每研讀完一章，便可立即進行實戰演練，以最有效率的方式驗收每個章節的學習成果！ 　　三、歷屆試題掌握命題重點 　　本書收錄106～109年公務人員高考三級及普通考試行政學（概要）試題共8份，並由三民輔考名師群針對考生最容易卡關的題目提供詳盡解析，免除還要去找解析訊息的麻煩，將寶貴時間留下來研讀更多內容，厚植你的上榜實力！ 名人推薦 　　【考生上榜心得1】：普考一般行政上榜生：曾佑富 　　．國文：59分 　　．法學知識與英文：7

2分 　　．政治學概要：50分 　　．行政學概要：84分 　　．行政法概要：86分 　　．公共管理概要：83分 　　師範大學畢業的我專業是中等教育，原本的志願是考上正式教師，然而正式教師的缺額有如鳳毛麟角般稀少，不想當代課老師的我選擇轉換跑道，進入補教業工作。但因補教業特別的上班時間、恐怖的老闆，加上不認同補教業的教學理念，讓我做不到半年就打退堂鼓，辭職後的我想選擇一份穩定及時間較為正常的工作，因此萌生了考公職的念頭！ 　　三民專業分析考科　第一次考試就高分上榜 　　三民輔考的老師服務好、態度佳，能夠專業分析各種考試的資訊，原本我想考教育行政，但教育行政考生皆為相關科系畢業，老師建議我還不

如選擇考生多但不精的一般行政，讓我第一次考試就上手並高分上榜！另外，三民的面授＋雲端的課程讓我能彈性安排讀書計畫，除了面授按表操課外，還能透過雲端課程加強自己的弱科，讓我能在短時間內上完兩輪課程，增加上榜的機會！最後，三民價格實惠，相比於某些教育機構，三民輔考的CP值高，價格較低但服務和課程有過之而無不及！ 　　找尋適合自己的舒緩壓力方法 　　準備考試時，我選擇一邊打工一邊唸書，一方面能讓每個月的收支平衡，也在打工的時候能舒解整日唸書的苦悶，每當讀書遇到低潮時，一定要想著當初決定考公職的初衷，每次想偷懶時，就要提醒自己先苦後樂的道理。考試前一個月是最難熬的時段，壓力大又睡不好，一定要找到舒壓

的方式，像我是飯後去大賣場晃晃或是聽個搖滾樂，整理好情緒後再埋頭苦讀。 　　分享各科準備方法 　　【國文】本身喜歡國文的我，這科對我來說是調劑身心的科目，通常我是利用讀專業科目的空檔唸此科。測驗題的部分除了閱讀三民的講義，也會找高中時的教科書輔助，尤其是國學常識的部分，也要多做考古題。作文和公文沒有訣竅，就是多寫及多練習，才不會在考試時腦袋空白！ 　　【法學知識與英文】這一科範圍廣，我覺得頗難準備。法學知識的憲法比較好拿分，一定要把大法官釋字和憲法條文讀熟；法學緒論建議把老師的補充資料讀熟，而最新的法條修正也是可能出現的考點；英文建議多背單字，可多看英文雜誌加強功力！ 　　【行政法】行政法是

我滿有心得的科目，大推三民整理的搶分小法典，把整本唸完，熟讀裡面的法條加上練習考古題，尤其行政程序法、行政執行法、行政罰法、訴願法更是重中之重，熟讀之後要考80分絕對不是問題！ 　　【行政學】行政學是專業科目中非常好拿分的科目，初讀時或許會覺得內容多又雜，找不到學習的重點，不過還是要很有耐心的讀完厚厚的一本講義，理解之後把每一章節的重點背下來，並練習考古題。行政學的考題變化不大，只要記下重要的考點，題目都能迎刃而解，拿個80分並不難！ 　　【政治學、公共管理】這兩科皆為一半測驗一半申論的題型。測驗題的部分把講義讀熟、內容理解，搭配考古題練習就不會有問題，測驗題通常也不會太刁鑽；申論題則是比較頭

痛的部分，這時重點就一定要背下來，硬著頭皮也要背，一定要按照理論的內容來論述，才能拿到分數，如果只憑自己的想法寫是很難拿分的。平時要分配時間，練習寫考古題，大約抓30分鐘寫一題，並至少寫一面半的字量。 　　【總結】準備考試一定要對自己有信心，要展現決心上榜的霸氣加上腳踏實地、按部就班的準備，這是我十個月上榜的關鍵！ 　　推薦的老師 　　【廖震老師】老師總是用生活化、幽默的方式讓大家理解艱澀的法律。另外，老師整理的筆記非常完整，有任何法科的問題都可以問老師，根本是行動的法律資料庫！ 　　【張傑老師】張傑老師屬於紮實型的老師，會延伸補充很多相關概念，對於行政學和公共管理這種龐雜科目的學習很有收穫

，老師講的申論題重點，背下來對於考試很有幫助。 　　【考生上榜心得2】地特四等一般行政上榜生：楊岱璉 　　．國文：66分 　　．法學知識與英文：90分 　　．政治學概要：63分 　　．行政學概要：76分 　　．行政法概要：98分 　　．公共管理概要：76分 　　考公職過上穩定生活　讓天上的媽媽不再擔心 　　今年年初媽媽辭世讓我頓失精神支柱，對未來一片茫然，記得媽媽希望我找個穩定工作、好好生活，為了不讓媽媽擔心，我終於決定在大三時參加公職考試，這不僅是為了我的未來，也是為了讓天上的媽媽放心！ 　　雲端＋面授　雙效輔導助攻成效佳 　　我在三民上課時，小班制教學不僅快速解決學生問題，訂正作業

時遇到難題也能當場解惑，減少文字往來的模糊。更特別的是雙效輔導，這是我選擇三民的最大關鍵，透過雲端的預習讓我在四個月內將一年的課程整理清楚，馬上就能進入申論題的書寫練習。 　　老爸支持最可靠　備考路上不孤單 　　我的爸爸很支持我，不論什麼考卷，只要是我需要的他都會想盡辦法給我，有時看著堆疊如山的考卷，一一完成後就有滿滿的成就感。備考時我主要以學校考試為主，一邊看雲端課程一邊兼顧課業，看完一輪雲端課程後，我才開始著手練習申論題，找出不熟的地方及科目再重新看一次課程。 　　學校國考兩頭燒　成功上榜揮灑人生 　　備考過程中，最辛苦的地方就是考期將近，又有一堆學校分組報告要進行，不但要準備期中考又

要顧國考，真的是蠟燭兩頭燒，忙得非常焦頭爛額，不過在地方特考放榜後初考也上榜，等於一年連上雙榜、喜上加喜， 一切努力都值得了！能在畢業前考上公職，我想這就是給家人及自己最好的禮物，也是人生最幸福的事情！ 　　分享各科準備方法 　　我準備法科的方式跟一般人不一樣，我是在上完課後把法條從第一條一直翻到最後一條，但是只有翻補習班的小法典；除非是重要條文沒收錄到，或是我認為不重要的，才會自行跳過或補充。學科的申論就是每週練習四題，快速累積手感，作文跟公文都是一個禮拜寫一次，一直維持到放榜為止。 　　推薦的老師 　　【廖震老師】我很推薦行政法廖震老師，不只上課清楚，還會透過畫心智圖加深印象、幫助記憶

。 　　【唐恩老師】公共管理的唐恩老師非常貼心，上課內容十分精采，在現場也批改申論題，課後還會持續關心學生，幫忙協助解決各種問題。在備考的過程中，成為非常大的助力。   第一部分 重點整理 第一章 公共行政概論 UNIT 1 公共行政之內涵 UNIT 2 公共行政之特性 UNIT 3 公共性與公共利益 UNIT 4 公共行政之典範 UNIT 5 行政效率相關概念 第二章 公共行政基礎學說 UNIT 1 傳統理論時期 UNIT 2 人群關係時期 UNIT 3 系統理論時期 第三章 行政革新與政府再造 UNIT 1 新近發展主流學派 UNIT 2 政府再造與實務發展 第四章 行政組織理論 UN

IT 1 組織概論 UNIT 2 組織結構 UNIT 3 非正式組織 UNIT 4 組織發展 UNIT 5 組織文化 UNIT 6 行政組織之類型 UNIT 7 我國行政組織相關法規 UNIT 8 非營利組織 UNIT 9 組織病象 第五章 人事與財務 UNIT 1 人事分類制度 UNIT 2 人事機關的體制結構 UNIT 3 公務人員制度 UNIT 4 公務人員之義務與懲戒 UNIT 5 美國人事制度發展史 UNIT 6 財務行政之基本概念 UNIT 7 預算之基本概念 UNIT 8 預算制度 UNIT 9 預算之程序 UNIT 10 會計、決算與審計制度 第六章 公共政策概論與決策概論 U

NIT 1 公共政策基本概念 UNIT 2 公共政策的類型 UNIT 3 政策問題的認定 UNIT 4 政策規劃 UNIT 5 政策方案決策途徑 UNIT 6 政策合法化 UNIT 7 政策執行 UNIT 8 政策評估 第七章 行政環境 UNIT 1 環境系統概述 UNIT 2 公眾(公共)關係 UNIT 3 府際關係 UNIT 4 跨域治理 第八章 行政運作與管理技術 UNIT 1 行政領導 UNIT 2 行政激勵 UNIT 3 行政計劃與決定 UNIT 4 行政溝通與協調 UNIT 5 行政管理技術 第九章 行政倫理與責任 UNIT 1 行政倫理 UNIT 2 行政責任 UNIT 3 行政

中立 第十章 其他重要主題 UNIT 1 公共管理的意涵與特性 UNIT 2 公共管理的研究途徑 UNIT 3 企業型政府 UNIT 4 市場導向管理策略 UNIT 5 公私協力、BOT與促參 UNIT 6 顧客導向管理 UNIT 7 管理工具理論 UNIT 8 電子化政府 UNIT 9 政府公關與行銷 UNIT 10 民意管理 第二部分 歷屆試題 106年公務人員高考三級考試試題 106年公務人員普通考試試題 107年公務人員高考三級考試試題 107年公務人員普通考試試題 108年公務人員高考三級考試試題 108年公務人員普通考試試題 109年公務人員高考三級考試試題 109年公務人員普通

考試試題  

公務人力績效管理策略之研究

為了解決廉政倫理心得的問題，作者詹益龍 這樣論述：

我國公部門為提高行政效率及效能、公務人力素質，並提升國家競爭力，績效管理策略之良窳受到重視及關懷。本文主要探討公部門人力資源的績效管理策略，以釋放文官的潛能及績效，建構一套具體有效績效管理的良善治理機制。本文從公務人力資源管理與績效管理較為相關之議題探討，首先，就績效管理與功績原則之間的相互影響及連結作論述，其次，就重要人事行政議題的三大面向－考績評核、陞遷調任及待遇俸給探討，並進一步就各該面向之制度內涵、產生問題、策略方案、法制改革等四個微觀視角，論述其制度發展、策略法制及比較英美文官制度與績效管理之觀察。本文檢視績效管理面臨的問題，經由主管機關提出改進措施，並運用績效管理策略分析面向探討

。本研究發現，包括：為達到公部門共同目標或任務，提出策略目標及運用績效衡量評估工具，以改善組織績效及績效資訊之利用，並提升績效課責；美國績效管理經驗，有績效管理法制，單一入口網站，以及強化首長的參與；英國績效管理經驗，改善公共服務方式，建立快速陞遷制度，以及績效待遇發展政策；因應政經變遷的績效管理，建立施政計畫與管理，應強化公共課責機制，以及建立公共治理信任文化；運用績效管理的策略，實施團體績效評比機制，以及考績評估法制之結合；應建立獨立快速陞遷機制，訂定快速陞遷的方案，以及績效導向的陞遷機制；並建構公共服務激勵與誘因機制，建立公正客觀的績效管理，以及策略性管理待遇俸給法制等見解。最後，本研究

建議，包括：儘速研議績效管理法制，型塑公共治理的功績原則，強化績效導向的考績評核，建立彈性靈活快速陞遷，建構績效待遇俸給機制，提升激勵誘因治理機制，強化公共課責配套機制，建立快速陞遷配套方案，運用公開透明績效報告，以及建構團體績效評比機制等具體興革建議。