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使用數位綁定振興五倍券滿意度之研究

為了解決彰化振興購物節的問題，作者蕭輔京 這樣論述：

行政院為了因應2021年5月爆發的COVID-19疫情對民生經濟所造成的衝擊，推行振興五倍券之紓困政策，發放方式分為紙本券與數位綁定兩種，然紙本券的印製需耗費大量的行政費用，且為一次性的紙類產品，用完即銷毀，不符合現代環保精神，加上政府為了加速對國內非現金支付的普及，鼓勵民眾多使用行動支付，故本研究以民眾使用數位綁定振興五倍券之滿意度為議題，彙整相關文獻與學者之理論，挑選出可能影響民眾使用數位綁定振興五倍券意願之因素，日後若有相關振興券政策推行，便可針對此次數位綁定不足之處進行改善，以增加民眾選擇的意願，降低紙本券的發行數量，如此一來，便能減少紙本券印製費用的支出與節省更多資源，亦能藉此提升

非現金支付的普及率。本研究採用問卷調查法為主要研究方法，問卷發放期間自2022年2月26日起至2022年3月15日止，共計18天，以網路與紙本問卷兩種方式同步進行。問卷總共回收682份，其中有效問卷為652份，無效問卷為30份。本研究針對回收之有效問卷進行敘述性統計分析、複選題分析、信度分析、因素分析及相關分析，結果顯示便利性、促銷活動與知覺價值皆會影響民眾使用數位綁定振興五倍券之滿意度。