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臺灣社會住宅政策之政經分析，2010-2020

為了解決成 淵 高中 停車場 月 租的問題，作者張志源 這樣論述：

本研究從政治經濟分析角度，討論臺灣2010-2020年社會住宅政策因果脈絡，並結合社會住宅之建築計畫內容，分析社會住宅建築特色。 在社會住宅政策倡議與反對(2010-2011)階段，主要分析社會各界對社會住宅政策推動的正反意見，討論該政策出現歷程及政策倡議侷限在新北市及臺北市之原因，探討此階段馬英九總統的政治考量及社會住宅推動聯盟的倡議目的和內容。 在社會住宅政策執行停滯與變動(2012-2015)階段，主要分析中央政府原規劃社會住宅與合宜住宅並行，但因2014年桃園八德合宜住宅標案弊案而改變之原因，並探討此階段民間團體發動巢運，對社會住宅政策提出之觀點。由於此階段政策侷限在新北

市、臺北市、桃園市，故探討社會住宅推動聯盟、內政部、內政部營建署、臺北市政府、新北市政府、桃園市政府、三個直轄市的市長候選人及總統候選人對社會住宅政策之觀點。 在社會住宅政策創新與更新(2016-2020)階段，主要分析實現蔡英文總統宣示8年內興建20萬戶社會住宅，中央政府及地方政府提出的各類配套方案內容以及《住宅法》修訂及政策創新，探討此階段社會住宅推動聯盟、內政部及內政部營建署社會住宅政策觀點，分析各直轄市政府對於社會住宅政策的執行成果。 最後討論台灣社會住宅政策的特殊性，並提出社會住宅政策未來展望與建議。

服務品質與顧客滿意度關聯性之探討–以新竹市立明志書院停車場為例

為了解決成 淵 高中 停車場 月 租的問題，作者張文欽 這樣論述：

近半世紀以來，台灣地區隨著經濟行為活絡與生活的水準提升，汽車之數目實在過於龐大，台灣民眾對於汽機車持有比率近年來呈現倍數增加，導致無論在居家、購物、出遊或上班洽公等等深受找不到停車位之苦，然而在增加停車場的同時，對於停車場的管理問題也成為順暢交通路網與確保都市生活品質的一大挑戰。 本研究針對新竹市立明志書院停車場經營者提供的服務品質，進行時間橫斷面的探討、並以Parasuraman、Zeithmal 和 Berry 服務品質觀念性模式，作為研究衡量構面，並參考相關文獻資料擬出問卷指標，研究發現新竹市立明志書院停車場各項構面中最滿意的是確實性，最不滿意的是可靠性，其次是反應性。在整體項目

上，新竹市立明志書院停車場使用者，最滿意的前五個項目為：停車場內引導指示標誌位置明確、其次為停車場外停車空位資訊系統明確、停車場外行駛路線導引標誌系統清楚、停車場車道及坡道的設計情形良好、停車場內人員行車系統方便。而新竹市立明志書院停車場使用者滿意度最低的五個項目為：停車場入口車輛等待的時間較短、其次為停車場消防器材擺放位置明顯、車輛停放此地比停在路邊停車場安全、找到停車位到把車輛停好所花費時間較短、停車場廣播系統完善。而這些滿意度低的項目，將是新竹市立明志書院停車場經營業者需要加強改善的重點項目之一。 本研究建議停車場經營者應該從上述著手提高服務品質，並配合鄰近商家以月票特約方式、行銷

策略招攬客源，為讓地方公共財的效益發揮到極大，身為主管單位的新竹市政府也應在委外合約書中建立一套服務品質監測的「入場機制」。