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資優生的祕密：任教建中40年 陳美儒的青春期孩子陪讀哲學

為了解決戶政事務所電話的問題，作者陳美儒 這樣論述：

青春期孩子 愛情、親情與未來26個故事 擅長諮商輔導的陳美儒老師帶領家長們一窺優秀孩子們的心   　　優秀的孩子怎麼了？   　　任教建中40年，陳美儒老師 　　看遍了各式各樣優秀頂標的青春少男少女， 　　仍然感嘆──青春真的不容易。   　　他們長大了，有自己的心事了， 　　對於爸媽說的話，覺得煩、覺得不想聽； 　　對於父母的建議，覺得過時、完全反著做。 　　同儕的競爭、異性（甚至同性）的吸引， 　　讓這些孩子特別的容易衝動、犯傻； 　　家裡的組織如果有變化，孩子的反應更是激烈。   　　擅長諮商輔導的陳美儒老師， 　　為什麼能和這些孩子，靠得那麼近？ 　　為什麼這些孩子願意咬著嘴唇、滴

著淚， 　　跟老師傾吐他們受的傷、心裡的煩與痛？   　　在老師看來， 　　這些優秀的孩子， 不能只把心力放在追求卓越， 　　更需要培養堅強的心智能力， 　　練習在感情世界中表達自己、不傷害別人。 　　他們身邊都需要像美儒老師那樣的人， 　　能夠和孩子溝通、並且能像美儒老師說的那樣， 　　放下爸媽的原則、期望、堅持、怒火， 　　讓家門，始終為孩子開。   　　任教建中超過四十年，擅長諮商輔導的陳美儒老師，以「君子慎獨」的內省，帶領家長窺探優秀孩子們關於學業、家庭、戀愛方面的煩惱，並以犀利又流暢的風格，呈現於行文之中。家長若經常自嘆「已過賞味期限」，更應該明白為何「管不住」家裡的青少年。父母自然

甘心為了他們付出所有，但如果能換位思考，更能選擇「對的事」去做。放下清空，從心出發，感同身受之餘，也更能抓到與青少年相處的節奏與距離，讓親子關係更美好，也讓孩子的發展更健全。   專文推薦 　　國立臺灣大學電機系教授 毛明華 　　國立臺北護理健康大學副教授／萬芳醫院小兒次專科主任醫師  翁仕明 　　加拿大Ryerson University電機系助理教授  唐家凱 　　國立臺北科技大學土木工程系教授 陳偉堯 　　國立台灣大學附設醫院皮膚科主治醫師／陸惟誠 　　中國信託創業投資公司業務副總經理  鄒柏林 　　長庚醫院副院長‧醫學教授  蔡文鐘 　　基督教門諾醫院麻醉科主任醫師  賴賢勇   具

名推薦 　　臺北醫學大學附設醫院骨科部脊椎骨科主任 臺北醫學大學醫學系助理教授 吳孟晃 　　衛福部疾病管制署副署長  莊人祥 　　臺灣文學國寶大師  黃春明 　　時代法律事務所律師  張鈞綸 　　新光醫院神經科科主任  連立明 　　國立臺灣科技大學財務金融研究所教授  繆維中  

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優壓力、服務品質與工作績效關聯性之研究—以客服人員為例

為了解決戶政事務所電話的問題，作者蔡博鈞 這樣論述：

本研究旨在探討「優壓力」、「服務品質」與「工作績效」之關係，以電話客服人員為研究樣本。服務品質在優壓力與工作績放之間是否具有中介效果。本研究採立意抽樣方式取樣進行施測，共發放並回收250份問卷，刪除無效問卷8份後，有效問卷為242份，有效問卷之回收率為 97%。本研究實證結果發現：（1）優壓力對工作績效具有部分正向顯著影響；（2）優壓力對服務品質具有正向顯著影響；（3）服務品質對工作績效具有部分正向顯著影響；（4）服務品質在優壓力與工作績效間具有部分中介效果。

我的第一本日語會話課本：自學、教學、旅遊、洽商、工作皆實用的在地日本語!(附QR碼線上音檔)

為了解決戶政事務所電話的問題，作者張蓉蓓 這樣論述：

「最系統化」的會話練習！初學者這次一定能夠輕鬆跟上！ 多種場景會話運用，第一次學日語就懂得如何活學活用 用在自學，可加強口語能力，自然應對各種場合的日本語會話！ 用在教學可銜接課本，快速提升整體的日本語實力！ 　　★ 堅持「在地寫作」，經過日本真實生活實測，更勝在台灣憑空想像的模擬學習 　　本書的會話由長年擔任日語教學的老師，在長期居處於日本的真實環境下，以實際的生活經歷寫出最道地、正確的會話。絕非一般身處於台灣用想像模擬的生活日語會話書可相比擬，而是教你實際在當地生活會遇到的情況、當地人會說的對話！ 　　★ 20年以上教學經驗，最懂得台灣人學習日本語的瓶頸所在的老師所撰寫 　　

本書作者已從事日語教育20餘年，深知台灣人學習日本語的瓶頸所在，利用其本身豐富的教學經驗幫助讀者真正了解日本語的語感，對話時如反射條件地自然說出合適的日語！ 　　★ 初學者繼基礎日語教材後，能立刻銜接學習的會話書！ 　　『自學日語、教學指導、旅遊、洽商、工作』均適用 　　本書是針對初學者與中級者能夠『快速提升日本語能力、融入日本生活』的日本語會話課本，不論你為了什麼目的學習日文，本書都能幫助你快速達成各種目標！ 　　【目標1】在各場合拿來就用的簡短對話句 　　書中用10個不同的實用主題，歸納出46多個真實生活中會用到的基本對話。例如第1單元的「基本簡短會話」包括了「介紹他人」、「一般問

候」、「久別重逢」、「打電話」等各種場合一定會用到的簡短對話，每段對話中更有句子的重點教學。除了會學到一般場合的用法之外，不同的其他用法也收錄在其中！利用每則簡短會話，學會在各種場合的正確日本語，掌握微妙的用法差異，才算是真正的把日語應用在生活中！ 　　【目標2】適合用來「教學」與「自學」，有系統的會話課程 　　進階的30個會話課，由數名主要人物角色在各日常生活對話中進行。每課會話都會使用到重要的文法和實用的單字表現，該課會話結束後的「會話重點」會說明課文中的句型、助詞、簡易文法等重點應用；「文法焦點」頁面詳細解釋本課會話中一個重要文法的使用方式，幫助讀者快速理解文法；「短對話練習」頁面主要

是搭配每課會話主題，延伸出好幾個小對話，盡可能將日常生活中常發生的問答／對答方式都列出來。「練習題」部分會配合會話主題，讓讀者練習句子填空題、重組題、聽MP3做口說練習等的題目，來達到聽說讀寫的效果。 　　【目標3】絕對能聽懂、還能說出口的「道地日本腔」 　　想學會正統的日本語，一定要跟著在日本當地生活的人士學。本書所附的光碟mp3是由專業的日本籍人士錄製，第1單元的【基本簡短對話】及第2單元的【到當地一定要會的場景會話】的所有課程皆以正常速度進行朗讀每一句對話，如此一來除了學會日本人日常生活中的會話，還掌握了最純正的日語腔調。 　　【目標4】即使一個人去日本也不怕 　　此書不僅是適合用來

「教學」與「自學」，書中的題材也非常適合即將去日本旅行、出差、洽商、工作的讀者。主題從剛開始到日本：在機場、買車票、在餐廳點餐、講電話；到融入日本生活、在日本當地旅遊：去旅遊景點、郵局寄東西、上超市、銀行開戶、工廠、上美髮沙龍…等等，這些狀況全部收錄在書中的場景中。跟著書中人物一起解決日本生活中的疑難雜症吧，接下來你也能夠一個人自在地前往日本！ 　　【目標5】了解日本有趣的文化現象，一邊學日本語一邊了解日本風情 　　你知道日本人外國人在日本的結婚手續大致上是什麼樣的情況呢？透過書中穿插的日本文化&生活大小事，讓你學日本語也了解「日本」與「日本人的生活」。 　　★ 全書備有日語配音，

手機掃描QR碼隨時隨地都能聽！ 　　全書音檔由日語母語人士錄製，並採QR碼掃描下載方式，不需要再用到光碟機，只要用手機掃描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。） 本書特色 　　除了可用本書自學外，本書亦可與《我的第一本日語課本》銜接，是初學者學會基本日語發音、文法後，最想趕快擁有的「日語生活會話書」。豐富的學習內容不但能夠讓你打穩之前學過的基礎，更能幫助你在每天的生活中輕鬆自如

地使用日語！ 　　★ 真實生活中最常用的基本短對話，例如「一般問候」、「祝福與道賀」、「電話交談」等等，並解說對話中常用語的用法、文法以及使用時機。 　　★ 在日本生活時會親身經歷的30個實用場景，讓你跟著書中人物一起真實體驗在日本的每一天。 　　★ 一定會遇到的人物設定：就像到了日本一樣，透過書中的主題與人物設定，你會遇到搭車時會遇到的售票人員、留遊學時得對話的銀行人員、在餐廳點餐時會遇到的服務生，以及其他常見場合的當地人等等，藉此就能學到如何跟不同的人使用日語對談。 　　★ 以「華人學日語」以及「華人在日本生活」的立場為出發點，設計了各種你想知道的日語對話內容。例如：如何在日本辦手

機、買車票、上銀行、租房子、上理髮廳、購物或購票、看醫生等等。 　　★ 收錄在日本最需要知道的大量單字、表達與短對話練習，依各課主題來分配與設計，讓你學完一個對話之後，還能學到更多不一樣的相關表達。 　　★ 除了對話、單字與句子表達之外，本書也針對課程整理了文法解說，讓你清楚了解對話中出現的重要文法。 　　★ 30篇實用的日本文化與生活大小事解說，學會日文、也了解日本人從小到大一直都知道的知識。 　　★ 附錄中附有更多增強日語實力的表現，並附上應用例句。 　　★ 日籍人士親錄MP3學習音檔，以QR碼下載方式提供，並附全書音檔下載QR碼！  

在地特色文化融入活化課程之研究-以桃園市復興區介壽國小為例

為了解決戶政事務所電話的問題，作者宋美麗 這樣論述：

觀念先於行動，所有的行為結果來自於內在的動機，是本研究的出發點。原鄉國小的孩子是否可以透過多元學習的方式，讓每個孩子都可以展才，以破除學科能力造成城鄉差距的標籤印象，是急切努力的目標。桃園市復興區介壽國小雖在110學年第二學期開了八門活化課程，並且這些課程是師生討論而來的，但是如何將在地特色文化融入活化課程之中，讓在地特色文化課程得以緊密接軌角板山原民商圈、人文與未來科技等所需的生活經濟命脈，是必須思考的方向。由於復興區的在地特色文化項目多而繁雜，如何盤點在地特色文化的DNA及其融入活化課程的順序，以利結合地區個殊性，融入在地特色文化要素，讓師生在教學過程中，不僅認識原住民文化，進而認同自身

文化；另外在教學過程中能適時解決問題、反思祖先的生活智慧、善用當代科技媒體的輔助，期使未來泰雅在地文化樣貌推向國際化，是本研究的重點所在；研究的過程中，首先以教育、文化工作、耆老、家長等為受訪對象，以電話、訪問、錄音、E化問題傳送等方式質化研究，其次針對復興區各級高國中小學教育同仁、家長、耆老、文化工作者等以普查敘述為主要調查方式進行質化研究。 經研究的結果，歸納整理出復興區的在地特色文化及其融入活化課程的順序前三序列為語言、織布與狩獵。並將織布的在地特色文化融入介壽國小的活化課程中，參與教學者皆給予學校正面積極肯定的回饋；本研究之完成，除了達到瞭解復興區的在地特色文化及其如何融入活化課程的

設計外，亦可以做為復興區地方創生及各級學校將在地特色文化融入活化課程的課程設計之參考。