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托嬰中心家長忠誠度與服務品質之相關研究-以台中市為例

為了解決新竹縣準公共幼兒園的問題，作者劉瑩示示 這樣論述：

本研究旨在探討托嬰中心家長忠誠度與服務品質之相關，採用問卷調查法，以台中市托嬰中心家長為研究對象，於2020年12月進行調查研究與分析。研究工具為自編「托嬰中心家長忠誠度與服務品質量表」。採用隨機抽樣方式進行問卷調查，共調查588人，有效問卷523份(88.94%)。並將調查所得資料，以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、積差相關等統計方法進行分析。本研究結果如下：一、托嬰中心家長忠誠度屬中高程度。二、不同「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」的托嬰中心家長忠誠度 並無顯著差異。三、托嬰中心服務品質屬中高程度。四、不同「年齡」及不同「教育程度」的家長對托嬰中心服務品質的看

法有 顯著差異。五、托嬰中心家長忠誠度與服務品質具有顯著正相關。 根據上述研究結果，本研究針對主管行政機關、托嬰中心經營者與後續研究者提出若干建議。

屏東縣國民小學兼任行政工作教師知覺工作壓力與工作滿意度關係之研究

為了解決新竹縣準公共幼兒園的問題，作者王雅仙 這樣論述：

　　本研究旨在探討屏東縣國民小學兼任行政工作教師知覺工作壓力與工作滿意度關係之研究，以110學年度擔任屏東縣公立國民小學主任或組長之編制內教師為研究對象，選取屏東縣國民小學共67所學校之467位兼任行政職務教師為研究樣本。資料處理與分析方法包含描述性統計、變異數重複量數分析、t考驗、變異數分析與事後比較、Pearson積差相關、多元逐步迴歸分析。　　研究發現如下：一、屏東縣國民小學兼任行政工作教師知覺工作壓力屬於中等程度，分構面知覺程度以「工作負荷」最高。二、屏東縣國民小學兼任行政工作教師知覺工作滿意度屬於中等程度，分構面知覺程度以「同儕關係」最高。三、行政年資1-3年和4-6年的兼任行政工

作教師知覺工作壓力「專業知能」構面，比行政年資10年以上的教師高。四、男性兼任行政工作教師知覺工作滿意度的「工作環境」與「同儕關係」構面，比女性教師高。五、行政年資10年以上的兼任行政工作教師知覺工作滿意度的「工作環境」構面，比行政年資1-3年的教師高。六、行政年資7-9年的兼任行政工作教師知覺工作滿意度的「福利待遇」構面，比行政年資1-3年的教師高。七、12班以下小型學校兼任行政工作教師知覺工作滿意度的「工作環境」構面，比中型學校的教師高。八、屏東縣國民小學兼任行政工作教師知覺工作壓力越高，則其知覺工作滿意度越低。九、屏東縣國民小學兼任行政工作教師知覺其工作壓力對知覺工作滿意度具有預測力，以

「上級壓力」最具預測力，其次為「人際關係」。