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整頓的技術：中小企業獲利翻轉的祕密

為了解決日本置物櫃費用的問題，作者小山昇 這樣論述：

　　從赤字到營收翻轉10倍的經營奇蹟 　　兩度榮獲日本經營品質賞的中小企業典範──武藏野 　　社長親身解析，讓小公司躍身賺錢企業的 　　整理、整頓、清掃三大技術 　　★全彩圖解！5萬人爭相參訪的工作現場！ 　　為何看似簡單到不行的「整理整頓」 　　就能讓一家企業轉虧為盈，甚至翻轉10倍？ 　　還有超過730家企業在爭相效尤後 　　有400家在改善後營收創新高！ 　　不只是想打造賺錢企業的社長要知道 　　要營造超強工作現場的主管更該要學會的經營技巧 　　小山昇社長一次的武藏野流「整頓的技術」 　　整理整頓，並非只是讓環境變得整潔， 　　更重要的是，當物品的擺放位置改變時， 　　員工的行動就

會不同，想法也會隨之轉變。 　　小山昇社長認為，企業要獲利7成取決於整頓。 　　他將在書中無私分享讓公司轉虧為盈的的祕密。   作者簡介 小山昇 　　武藏野股份有限公司董事長 　　一九四八年出生於山梨縣。東京經濟大學畢業，一九七六年進入從事DUSKIN加盟店業務的日本SERVICE MERCHANDISER股份公司（現今之武藏野）。一九七七年離職，設立BERRY公司，經營擦手巾租借事業。一九八七年，受已故之武藏野創業者藤本寅雄邀請，重返老東家。一九八九年升任社長。 　　立志讓長期虧損的武藏野脫胎換骨，全面宣告「要靠環境整備領先業界」！全心投入以整理整頓為核心的人才教育，徹底執行經

營改革。上任時之營業額約7億日圓，二○一九年五月期大幅成長至75億日圓，並成為國內第一家兩度（二○○○年、二○一○年）榮獲日本經營品質賞之優良企業。 　　後以此經驗為基礎，在經營DUSKIN業務之餘，投入以中小企業為主的經營顧戰略顧問。以符合現況、掌握人性的組織經營Know-how廣受好評，指導過的企業已超過730家。其中400家在改善後營收創新高。這個集結武藏野環境整備知識的「現場參訪活動」，每年吸引的中小企業經營者及其幹部超過2千人，累計已超過5萬人之多。   【總論】為什麼「整頓」最重要？ 第一章　「整頓」可「由形入心」 Q1工作時的「物品擺放基準」是什麼？ Q2員工為什麼不改掉

繁瑣的做事方式？ Q3什麼才叫「徹底」？ Q4「居家掃除」與「職場環境整備」的差異？ Q5環境整備與戰略、戰術的關係？ Q6何謂「優秀人才」？ Q7如何轉變員工的心態？   第二章　「整理」的祕訣就是撤除放置場所 Q8為什麼櫃子的門全部不見了？ Q9如何不讓多餘的物品增加？ Q10為什麼整頓比整理更重要？ Q11擁有個人置物櫃的公司，會發生什麼問題？ Q12為什麼垃圾桶要裝輪子？ Q13員工把分發的傳單丟棄時，應該責備嗎？ Q14徹底減少多餘物品的方法？   第三章　「清潔」的堅持中，暗藏陷阱 Q15為什麼不讓所有員工同時打蠟？ Q16為什麼潔淨的地板顯得特別有價值？ Q17必須換室內拖鞋的公

司其實有問題？ Q18過度注重掃除會有什麼問題？ Q19為什麼掃廁所能讓年輕人卸下心防？   【各論】讓員工立即展現成果的整頓祕訣 第四章　注重數量、講究顏色 Q20如何決定「該保留幾個」？ Q21為什麼備用品要標示數字？ Q22為什麼要用橡皮筋掛著吊牌？ Q23為什麼這本書要使用彩色印刷？ Q24為何訂購管理窒礙難行？ Q25拿「十二色螢光筆」的人，問題出在哪？   第五章　不要把願望貼在牆上 Q26改善工作效率時，最需要的情報是？ Q27所謂「注重成果」，究竟是注重什麼？ Q28沒有效果的公告，有什麼特徵？ Q29如何發揮圖表的神奇魔力，激發員工士氣？ Q30如何製作最有效的營業額圖表？

Q31如何避免計畫表變成「裝飾海報」？ Q32員工製作的計畫，社長該檢查何處？ Q33下對上管理的經營手法，一定正確嗎？   第六章　超復古資訊管理法，消滅百分之九十九的疏失 Q34使用磁鐵的確認表，為什麼很方便？ Q35為什麼重要資訊要利用傳統手法彼此共享？ Q36為何要透過傳統手法分享顧客的聲音？   第七章　員工滿意度，來自強制性溝通 Q37為何管理職員工必須「同往工作現場一百趟」？ Q38為何要有「一對一聚餐」的申請制度？ Q39寫「感謝卡」有什麼教育效果？ Q40現今企業競爭的「搶奪目標」為何？ Q41「太浪費」才是正確的價值觀？   【方法篇】打造有實力的工作現場 第八章　 制定基

準，進行確認 Q42指示「去做」後的下一步？ Q43現場檢查時只要社長出馬就夠了？ Q44設定評分標準的訣竅？ Q45讓員工遵守紀律的訣竅？   第九章　從公司內部偷學起 Q46視察優良企業前，應該先去的地方是？ Q47如何讓不懂觀察的人學會觀察？ Q48只想著「改變公司」的社長，最容易掉入什麼陷阱？   結語 作者序 　　「會賺錢的公司」，都是什麼樣的公司？ 　　我的答案是： 　　「會賺錢的公司＝會定期改變物品擺放位置的公司」 　 　　現在拿起這本書閱讀的你，想必懂得這個道理。 　　愈是生意興隆的書店，愈懂得依銷售趨勢頻繁改變商品位置。相反的，瀕臨倒店的書店，卻會讓好幾年前上架的書一

直堆在相同位置長灰塵。同樣的書籍、同樣的數量，只要選擇的擺放位置不同，就會在獲利上產生極大差異。 　　在商場上，只存在著顧客與競爭對手。 　　顧客是永遠都在變化的，能在第一時間因應變化的公司，就能在競爭中脫穎而出。商場的基本結構就是這麼簡單。 　　所以，懂得不斷求新求變的公司才能「賺大錢」 　　在顧客與社會環境瞬息萬變的現在，我們更該重新掌握這不變的道理。 　　那麼，必須改變公司什麼地方呢？ 　　改變社長的想法、改變員工的想法，甚至一起改變行動……。 　　這樣的志向很令人敬佩，可惜效果不彰。 　　因為人的想法不定又不具體，要確認變化所帶來的成果很難。行動也一樣，難以確認成果，而且缺乏

持續性。 　　所以，要展現成果，就必須針對可具體確認、可從外觀看出的對象進行改變。 　　首要對象就是物品的擺放位置。只要因應顧客與社會的變化，改變物品擺放位置，員工的行動就會跟著改變。最後，想法就會改變。 　　改變物品擺放位置，其實就是整頓。 　　我認為，七成的獲利取決於整頓。 　　而這本書，便將告訴各位關於整頓的祕訣。 　　目前為止，我已經寫了超過五十本的商業書籍。 　　但是，再多文字也無法完整表達。 　　為什麼呢？因為經營的精髓在現場才看得到。 　　所以，我在這本書裡提供了大量的現場照片。 　　或許每張照片看起來只是辦公室或倉庫的一角，再平凡也不過，但是，背後其實隱藏了員工日積

月累的工夫，甚至隱藏了一個公司所建立的制度。 　　你可以從中發現到幾點呢？ 　　我認為，由此便可清楚看出專業工作者的實力。 　　也就是說，這本書也能檢視出你的「獲利能力」。 　　二十年前，敝公司開始針對中小企業的經營者或者幹部、員工，舉辦「現場觀摩活動」，將公司內部現場對外公開。活動每個月舉辦兩次，名額六十人，每人參加費用三萬七千八百日圓(約台幣1萬元)。由於參加人員踴躍、經常爆滿，目前已累計超過兩萬人蒞臨。若將其他講座活動計算在內的話，付費前來參觀敝公司的人數，總計已超過五萬人。 　　為何這現場觀摩活動會吸引經營者前來呢？ 　　武藏野連續十四期業績上揚，營業額達五十四億日圓。實際的稅前

淨利率為百分之九。 　　「實力這麼堅強，祕密一定就在『現場』！」 　　觀察到這點的經營者確實嗅覺敏銳、極其正確。 　　不過，下個階段就會出現個人差異了。 　　例如，光是每個公司都會有的營業圖表，只要設計方式稍微不同，就會產生員工的工作動力提升或下降這樣截然不同的結果。 　　但是，能有此洞見的人並不多。 　　若人人都能一眼看出個中玄機，也稱不上獨門技巧了。 　　要是沒人開口問，我們就不會詳細說明每個技巧。這並不是在擺架子，而是因為當中的巧思實在太多，無法一一解說。 　　過去，在現場觀摩活動時，若有社長發現藏在現場的巧思，他們就會再次參加。 　　因為他們覺得：「只參觀一次，來不及完全吸收

。」不過，等到再度參加時，他們又會發現多了上次沒看過的新巧思。為何會如此呢？因為其中蘊含著某種結構，能讓員工不斷投入時間、持續改善工作。 　　他們又會更感興趣地想： 　　「之後再來時，還會出現什麼新的構想呢？」 　　「下次把員工也帶來吧！」 　　因此，累計五萬名的參觀者中，有一半都是來過多次的人。這種情形，跟不斷新增遊樂景點、讓遊客永不生厭的迪士尼樂園，有異曲同工之妙。這裡就是一座充滿經營智慧的樂園。 　 　　不過，也有許多社長無法從觀摩中發覺彼此的差異。 　　「像這種營業圖表，我們公司也有啊。真不懂這個地方有什麼厲害的。」很多人就是因為這麼想，結果毫無所獲，參加過一次就放棄。都付出三萬

七千八百日圓了，實在可惜。 　　像這樣的社長，若不先提升自我省察能力，即使參觀其他再出色的企業，也學不到任何東西。 　　這本書，集結了許多「現場觀摩活動」的精華。 　　不管是未參觀過武藏野工作現場的人，還是曾前來參觀但忽略了重點的人，都可從本書得到收穫。無法在匆促的觀摩活動中一一道盡的重要事項，也都已收錄在書中做了詳盡說明。所以，就算是已經前來觀摩多次的人，也會有全新的發現。 　　如果經營者、幹部、員工能一起閱讀，就能對所謂「實力堅強的工作現場」產生共同的信念，並進一步幫助公司內部建立起一致的價值觀。 　 　　期盼提升公司業績、在工作上有所展現的經營者與幹部們，他們需要的並非形而上的大

道理，而是具體的解決方案。 　　最具體、最一目了然的經營改善方案是什麼呢？ 　　答案就是工作現場的「環境整備」。亦即，改變物品擺放位置與方式，加以整頓，並且貫徹整理、清潔、禮儀以及規律。 　　這是任何職場都能立刻引進、即時便能見效的萬靈丹。 　　第一步該做的，就是針對已經展現成果的公司，仿效他們的方法。 　　所以，我在這本書中，透過照片提供了許多可仿效的點子。 　　所以，請先挑一個開始仿效。 　　你的公司將從此改頭換面，踏出第一步。 　　最後，我要在此深深感謝於本書製作期間，協助拍攝無數照片的的野弘路、鈴木愛子、栗原克己，以及協助編輯事務的福光惠、日經BP社的小野田鶴。各位辛苦了！

　　二○一七年二月吉日　小山昇 獲利藏在作業現場的細節裡 謝明達／財團法人中衛發展中心董事長　 每年春天，當窗外枝頭吐出一抹新綠嫩芽時，也正是我們台灣持續改善推動小組開始忙碌的時候，中衛中心推動改善活動超過三十餘年，最常被問到的是這些參賽的企業改善之後有沒有賺到錢？坦言說，要從個別改善案例來觀察企業是否因此營收成長，甚至進而獲利相當困難，因其成功背後可能有許多關鍵要素，但可以肯定的是，我們從持續參與改善活動的企業中，觀察到改善風氣越旺盛的工作現場，都有著一群發現問題就眼睛發亮的員工，似科學家的研究精神反覆測試，以找出最適策來提升效率。企業的競爭力就在這樣的工作現場，被一點一滴的淬鍊出

來。古人語「見微知著」，從小地方就能看出事態背後的真相與發展趨勢；看一家企業的體質好壞，只要從工作現場的細節，就能夠看出端倪。雖然中衛中心長期輔導企業進行作業改善、品質改善、精實管理與創新等體質強化活動，但真要做到像本書作者經營之武藏野公司這樣極致的「改善入魂」可說是屈指可數，無怪乎每年都有超過兩千人以上要爭相參訪這家位於東京近郊小金井市的中小企業。這家武藏野公司，名氣雖不如豐田、日立等日本世界級的跨國企業來得大，卻是兩度榮獲日本經營品質賞的優質公司，且在小山昇董事長接手經營之後由虧轉盈、營收屢創新高，不禁讓人好奇他是怎麼辦到的？雖然，尚未有機會可以走訪這家公司引以為傲的工作現場，卻能從書中極

鉅細靡遺的整理整頓作法窺知一二，小從地板打蠟的光潔度、備品的專屬擺放位置與數量到營業報表的形式，都集結了全公司從下到上的滿滿管理智慧在其中，沒錯就是「從下到上」的管理方式，相信這也是經營者相當驕傲的成果，從過去強權式上到下傳統管理方式，到武藏野第一次榮獲經營品質賞後，對於員工成熟度的信任把握，進而讓公司走向由現場人員主導流程管理的作法，用武藏野直到二○一九年維持十八年營收成長的卓越經營績效證明，這個看似再基礎不過的整理整頓，就是讓企業穩健成長的關鍵原因。 作者看似「無為而治」的管理方式，背後蘊藏的是以整理整頓鍛鍊出全員「改善入魂」的企業基因，無須管理者無時不刻的緊迫盯人、耳提面命，仍會自動自發

、持續進化的高效有機體。

3日奇蹟整理術：家事斷捨離實踐版！史上最強收納達人的「3天改造空間密技」，一輩子不再雜亂無章！

為了解決日本置物櫃費用的問題，作者石阪京子 這樣論述：

持續熱賣，再刷不斷！ 一生就等這一本的《3日奇蹟整理術》暢銷修訂版，潔淨回歸！ 　　大排長龍、預約要排半年的日本收納顧問， 　　首次出書便創下「上市一個月緊急再刷，銷量突破20萬冊！」驚人紀錄， 　　日本媒體爭相專訪，書店鋪天蓋地強力放送！ 　　亞馬遜讀者讚嘆推薦──「整理收納書的顛峰之作！」 　　‧成功人生整理術的2大關鍵，就是：「理想的生活」和「家」！ 　　‧奇蹟的「3日整理術」，讓惱人的家事「掃除、洗衣、料理」完全變輕鬆！ 　　‧維持一個「整齊清潔的家」的關鍵祕訣，就是永遠不再變雜亂！ 　　300間房屋整理實戰心得大公開── 　　「只要3天，就能讓住家全部整理就緒，改造空間！」 　

　第1天→清理寢室櫥櫃→『斷』絕多餘衣物和寢具的技術 　　第2天→打掃廚房衛浴→『捨』去備用食材與雜貨的方法 　　第3天→整頓客廳書房→『離』棄無用家俬及文件的訣竅 　　這是一本家事整理書，也是引領你邁向理想生活的改造指南， 　　打造舒服、人人都愛的居家環境，就從「整理」開始！ 本書特色 　　★特點1‧日本最強「家政婦」出馬！──超過300個實證案例，給你最紮實的整理撇步！ 　　身為一個取得「整理收納專業顧問」執照的房地產老闆娘，作者京子老師每天都在處理與「家」有關的事物。她透徹了解每個顧客對於家的定義，以及對整理一整間房子的需求。為了讓大家更快達到自己理想「家」的生活，她研究出一套快速

輕鬆的整理術，並將自己上課的內容和學員的見證，化成簡單淺白的文字，用對朋友般的細心叮嚀，傳授所有居家收納的「眉角」！ 　　★特點2‧只要3日の奇蹟整理術！──做對整理順序，分區進行收納最有效率！ 　　你覺得大掃除要花多少時間？你真的了解如何整理住家嗎？還是，你只是將東西不斷塞進收納箱，以為「眼不見為淨」就是整潔嗎？……開始整理之前，你需要先進行「思想改革」，拋開以前舊有的整理陋習。先想像自己希望住在什麼樣的居家環境裡，接著，透過正確的整理順序，從裡到外，設計出適合家族成員的生活動線，只需要3天，帶你一步一步邁向理想的生活，成就美好的居住品質！ 　　★特點3‧職業婦女、懶人皆適用！──絕不會

有壓力負擔，每天15分鐘永遠都不亂！ 　　京子老師婚前是個熱愛名牌，並擁有很多時尚服飾，同時也是個懶散的女人。當她結婚後，不僅要幫忙老公事業，還陸續遇到婆婆生病、兒子車禍的打擊。為了不讓家裡亂了套，她研究出一套快速、簡單的住家整理術。因此，職業婦女或是懶惰的「魚干女」都不需要有負擔，可以先從抽屜、衣櫃開始整理起，並養好每天15分鐘「重置工作」順手將物品歸回原位，讓家裡永遠亮麗如新。 　　★特點4‧掌握祕訣，步步都驚奇！──隨著時代變遷，讓數位化也加入收整行列！ 　　無法割捨的回憶物品，可以多利用手機拍照下來製作成寫真集，還能經常翻閱。或是，家裡常累積在桌上的發票、帳單、通知單、甚至是保險單，

都可以利用便宜的資料夾收集起來，放在家族成員觸目所及的「黃金區域」。不僅如此……書中還教了許多收納整理的祕訣，跟著做，讓住家充滿驚奇的美景。 　　★特點5‧不僅整理，還能豐富心靈！──助你逃脫「阿雜」的密室，讓生活更有樂趣！ 　　當你將一整間房子都整理就緒之後，做起家事更是輕鬆愉快，生活方式也會有所改變。跟著京子老師的整理收納魔法，不只可以將房間整理乾淨，打掃、洗衣服、做菜時也更得心應手。用最少的時間整理住家，就會有更多時間學習事物、培養喜好，帶你從不暢快的密室逃脫出來，享受人生的自由自在！ 台灣整理收納達人，齊力推薦： 　　Blair（李書旖）║整理師的極簡之路 　　「一鼓作氣打造理想

居家的整理說明書！只要確實應用裡面的觀念，你家根本沒得復亂。」 　　于之琳║台灣知名整理收納師˙《3個箱子整理術》作者 　　「單單只看目錄，並且照著做，你的家馬上就可以有75分了！還不快看內文學習更多秘訣！」 　　王志揚║「鈴木太太」營運長 　　「整理收納不是把東西丟掉、藏起來就好！理物前先理心，收納前先搞懂物品與生活的關係才是奇蹟的整理法則。」 　　何安蒔║藝收納居家整理顧問˙中華心希望空間整理顧問協會理事長 　　「整理，從改變思考開始，你也可以創造奇蹟。」 　　（以上依姓氏筆畫排序）   作者簡介 史上最強收納專家／石阪京子﹙ISHIZAKA．KYOKO﹚ 　　現任「整理住

家顧問」。住宅建築物貿易主任。經營「NEWS STYLE」部落格。居住於大阪府。與先生一起經營的房地產公司「NEWS HOME」，也參與了建築物的設計。 　　在她以「女性的觀點」經營房地產公司的過程之中，她發現有許多顧客，因為無法整理好新居而放棄了理想的生活。她思考著「自己該如何幫助大家？」於是開始致力於替房地產客戶與友人住家進行「整理住家修業」，完成了任何住家皆可整理就緒的方法。「舒適生活的提議」課程，因口耳相傳而廣受好評，至目前為止，她完成的課程有300間以上的住家。現在預約時間已超過半年以上，廣受大眾歡迎。 　　部落格「整理收納課程『NEWS STYLE』」 　　ameblo.jp/

newshome/   譯者簡介 王曉維 　　‧中國文化大學東方語言學系日文組畢業。日本大學藝術學部放送學系畢業。 　　‧歷經多年的日文口譯、日本明星採訪、雜誌總編輯等等公司正職工作，驀然回首，才發覺當個全職譯者最適合自己。每天早晨一杯咖啡、一包薄荷菸、一本日文原文書，然後躲進翻譯的世界裡盡情發揮。 　　‧翻譯是個充滿詩意的工作。譯有《馬拉松全程達陣練跑秘笈》、《包包製作教科書》、日劇小說《First Love》、《反向扭扭操》等。 　　‧聯絡方式：[email protected]   第1章    收納整理成功の2大關鍵──「理想的生活」和「家」！ ‧其實每個人都懂

得整理房子！ ‧想要實現理想的家，要先從減少物品開始！ ‧物質不重要，真正能安撫心靈的是人情溫暖！ ‧整理物品的最終目標是「創造回憶、療癒身心」！ ‧過多的物品，反而會令你失去許多東西！ ‧如果只整理部分區域，就會立刻「恢復原本的模樣」！ ‧整理就緒之後，就能夠擁有許多屬於自己的時間！ ‧從整理家裡，得到心中所描繪的理想生活！ 第2章    開始進行「3日奇蹟整理術」之前の10大重點！ ‧1、在開始整理前，千萬不要先買收納箱！ ‧2、即使無法一口氣整理就緒也沒關係！ ‧3、討厭做家事、忙碌的人，更應該學會斷捨離！ ‧4、收納空間必須確保3成的多餘空間！ ‧5、生活必需品切記要實行「固定數量管

理」！ ‧6、不要囤貨，儲備量只要1個就夠了！ ‧7、請拿出勇氣，面對丟掉物品的罪惡感！ ‧8、不要猶豫，「迅速執行」丟進圾圾桶同時紓壓！ ‧9、別把客廳當成大雜燴，重新審視各個房間的功能！ ‧10、家人的物品，絕對不可擅自隨便丟棄！ 第3章    「3日奇蹟整理術」大公開！打造居家の幸福空間！ ‧先從櫃子及衣櫥開始，才是高效整理術！ ‧將後倉區域空出來，就是通往「心動生活」的捷徑！ ‧開啟你的「開竅時刻」，3天整理完房子很簡單！ ‧以身作則，從改變家裡環境開始，凝聚家人的向心力！ ‧奇蹟整理術必備3大神器，讓你收納不費力！ ‧第一天先整理「後倉區域」！ 首先要清空：後倉區域﹙櫃子‧衣櫥﹚

【棉被①】只需要留下家人使用的數量即可 【床單】不需要準備換洗用的備份床單 【寢具】擁有少數的種類及數量即可 【鋪墊棉被②】放置在各自的寢室來管理 【私人物品】不要放在客廳，請放進各自的房間 【換季用品 】放置在較不易拿到的地方即可 【回憶物品】做成電子圖檔來保管 【空箱】只要保留電風扇與攜帶式瓦斯爐的空箱 【毛巾‧襪子‧內衣】嚴選之後「以固定數量來管理」 【毛巾‧襯衣 】請收納在方便使用的地方 【棉被③ 】不再使用的棉被 請放進棉被袋裡來節省空間 【衣物①】如果不再適合自己打扮，那就代表這件的衣服的任務已結束 【家居服 】千萬不要因為「丟掉太可惜」而拿來當家居服 【衣物②】集中放在同一個地方

是基本方式 【衣物收納 】請活用便利的「衣架收納法」 【只穿一次的衣物】創造一個暫時放置穿過衣服的空間 【棉被‧毛巾‧衣物 】暫時放好後 完成第一天的作業 ‧第二天整理「廚房」與「用水場所」！ 【水槽】先丟掉水槽三角垃圾桶與洗菜籃再開始整理 【食品庫存】零庫存！全部吃完了再買 【廚房】將烹飪器具全部都清理出來 【烹飪用具】請選擇具有多功能的烹飪用具 【烹飪器具】以聰明的「嵌套式」來重疊收納器具 【廚房收納 】請分為「準備」、「烹飪」、「掃除」 【打掃用具】簡單方便的工具最為實用 【關於食品庫存的收納】像超市一般的陳列方式 【抽屜】以顏色與材質來分區使用 【冰箱】保存白米請使用寶特瓶與冰箱 【

廚房掃除①】使烹飪時更加便利的收納方式 【廚房掃除②】整理就緒之後家人的想法也會跟著改變 【盥洗室① 】明確地決定固定數量與固定位置 【盥洗室②】狹窄的空間就要利用高度 【盥洗室③】也不要忘記牆壁的收納 【盥洗室④】 將「黃金區域」平均分配給全家人 【洗臉台】少數的庫存用品一目瞭然 ‧第三天整頓客廳與玄關 【客廳①】退一步以「客人的視線」來看 【客廳②】基本上禁止放置個人物品 【客廳③ 】不要依賴物品來過生活 【客廳④ 】不要把客廳當作孩子房 【玩具】整理乾淨對於育兒也有好處 【文件資料  文件資料幾乎都可以丟掉 【資料文件的管理① 】只需要保留關於金錢方面的資料 【資料文件的管理② 】用智

慧型手機拍照備份檔案 【資料文件的收納③】最後要做成家庭文件夾 【資料文件的收納②】資料文件是全家人所共有 【客廳⑤ 】在15分鐘以內「重新歸位」就萬無一失 【文具類】放在外面的文具只需要一支筆就足夠 【玄關的收納① 】全部都要收進櫥櫃裡就是鐵則 【玄關的收納② 】將出門在外使用的物品全部放在這裡 ‧挑戰「3日奇蹟整理術」！ 第4章    一輩子都不再雜亂無章的模樣！維持美麗住家の祕訣！ ‧「不再回到從前雜亂的模樣」＝「隨時都能招待客人的狀態」 ‧以一天一次的「重新歸位」來保持住家整齊乾淨 ‧消除房間裡的「雜亂無章」 ‧生活形式若是改變，收納方式也要隨之而改變 ‧全家人都要對物品的「家」一目

瞭然 第5章    學會整理住家──讓掃除、洗滌、做菜也變簡單！ ‧在整理好的家裡，做起家事來也更有效率 ‧整理住家的家事①打掃 用「乾擦」的方式，打掃起來就會份外輕鬆 在圍裙口袋裡放進一條抹布 「能夠發亮的地方就讓它亮晶晶」創造一個舒適美好的住家！ 維持做菜時的整潔──腳邊抹布 掃除機器人對打掃工作助益頗多 ‧整理住家做家事②洗衣服 將整理工作的流程系統化！ 只要每天都洗，假日就不會整天都在洗衣服！ ‧整理住家做家事③做菜 不要浪費生鮮食品與接近賞味期限的食材 切蔬菜時，請全部一起切好來備用比較方便！ 任何一種蔬菜都可以冷凍起來 減少清洗餐具時間的一盤料理 如果是3〜4天份的食材 冰箱絕對

夠放 廚房重新歸位工作時，不可或缺的是擦碗布！ 記住它就能夠運用到！ 石阪人氣食譜 ‧後記   序 我從整理過300間以上的房子，經驗之中所體會到的事情！ 　　本書主要是撰寫「用3天時間，將住家全部整理就緒的方法」。然後，絕對不讓住家再恢復從前雜亂的模樣。想要用3天時間就將住家全部整理完畢，必須要學會各種祕訣技巧，例如，整理時的順序與思考方式、收藏物品的地方等等。 　　整理住家這件事，因做法的不同，有時是一種辛苦而孤獨的工作。猶豫著該丟棄哪些物品，或是不知道該將物品收藏在哪裡，會有許多的情況產生。為了不使這些情況發生，在整理住家時能夠找到每一個答案，在本書內我撰寫了許多具體的方法。只

要照本宣科，就不會再猶豫不決，花3天時間就能夠將一整間房子都整理就緒。 　　「需要花到3天的時間啊？」或許也有人會這麼想。但是這個方法不需要再整理第二次，一生之中只需要花這3天時間而已。只需要3天時間就不必再整理，難道你不想要試試看嗎？我現在所進行的整理住家課程，是去拜訪抱持著無法整理好住家煩惱的學員家裡去，教導他們如何將一整間房子都整理就緒。而針對遠方的學生，是請他們用電子郵件將住家的平面配置圖、照片以及生活上的煩惱寄給我，然後進行整理住家的電子郵件課程。 　　透過整理課程，學員們都學會了自己去整理住家的技術。這是從棉被到一張資料文件，都毫不猶豫地能夠全部整理就緒的整理系統。 　　到目

前為止，我整理過300間以上住家的每一個角落，即使課程結束之後，也沒有一間住家又恢復之前雜亂的模樣。不只是如此，大家都因此而得到適合自己的生活方式，非常愉快地度過每一天的日常生活。他們都紛紛地告訴我：「連做菜與打掃都變得非常開心！」 　　在剛開始整理住家時，大家都是一副鬱鬱寡歡的模樣，「我的個性懶散，可能無法完成整理住家的任務。」曾經說出這樣的話來，但是現在大家都從被物品支配的生活之中脫離出來，轉變為自己控制物品的生活，終於露出開心的笑顏，在工作、家事與育兒之間努力地生活。 　　雖然現在整理住家的工作，已經變成我生活方式的一部分，但其實我以前也很不擅長整理收納工作。我不是天生就喜歡整理收納

工作，也不是一個井然有序的人，我娘家的房間幾乎都非常地凌亂。從高中時期就認識我的人，都會睜大雙眼驚訝地說：「什麼？京子現在是整理住家的老師嗎？」 　　我剛出社會時正是泡沫經濟時期，街道上到處都充滿著美好物品的時代。我最喜歡可愛的物品，不論是衣服或是包包，只要我想要都會想盡辦法去得到。買了一個又想要下一個……。但我是粗枝大葉的性格，好不容易買到的物品卻不懂得好好地保管，總是遺失物品或是一直在找東西。 　　我在26歲時結婚，當我生下女兒與兒子兩個小孩開始養育孩子之後，身邊的物品增加了不少，生活變得更加辛苦。當朋友到家裡來作客時，我把東西全部堆在一個房間裡面，還告訴他們：「千萬不要打開這間房間！

」 　　不過，我結婚之後產生了兩個很大的變化。第一個變化就是，我必須要開始照顧50多歲就罹患重病、無法自由行動的婆婆。每週末都要到婆婆住的醫院去照顧她，連假、祭祖假期、年末年初都要看護回家度過的婆婆。 　　對於不擅長做家事的菜鳥主婦而言，照顧病人是一個負擔沉重的任務。但是對於做家事與看護婆婆這兩件事情，我都不願意偷工減料。於是我就開始思考「如何在不偷工減料的情況之下，輕鬆地來完成家事？」「怎麼做才能夠讓時間更加充裕？」經過不斷地摸索反覆去試驗。 　　而另一個變化是，先生開始經營房地產公司，我也開始幫忙。由於參與了房地產業，也開始真正地接觸到，之前我一點都不擅長的整理住家工作。購買土地、考

量收納計畫、配置完美出色的廚房系統家具、夢想著理想生活而建立一個屬於自己的家──在這樣的顧客身邊，看著他們建立了理想的住家，就如同完成了自己的夢想一般興奮不已。看著建立好的住家，心裡想著接下來這家人會擁有怎麼樣的歷史與回憶，連我都開心得不得了。 　　但是……，半年後，我到一位與我相當友好的太太家裡去做客。當初剛建好時，是一間令人驚嘆不已的完美住家，但現在卻變成如此，白色的地板上放置了舊報紙與雜誌，不知道是不是因為長時間沒有打掃過，到處都見得到頭髮及灰塵。而餐桌上擺著吃到一半的餅乾與麵包，許多雜物堆積在房間的每個角落裡，給人雜亂無章的印象。 　　「咦！ 怎麼會這樣！？」我好不容易才壓抑住心中

的激動。 　　「果然像大家所說的，一定要買過3間房子，才能夠打造出一間完美的住家。老公與小孩都不會幫忙整理，家裡應該還是要多做一些收納空間才行吧！」這位太太微笑著對我說明，雖然她的開朗態度稍微令我好過一些，但我還是忍不住感到悲傷。 　　雖然大家都說沒有買過3間房子，就無法打造出一間令人滿足的住家來。但是一生之中能夠購買3間房子的人並不多。夢想著理想生活，建立了人生中只有一次的住家，但卻只經過半年的時間，就放棄了自己的理想生活……。竟然還是為了無法整理好物品，這種微不足到的原因……。 　　於是我就開始注意新建住宅的顧客們的生活情況，他們果然大多都在1年後，家裡就會變得凌亂而無法整理就緒。住

家無法整理收拾乾淨，真的是因為收納及住家構造的問題嗎？要維持一間完美整齊的住家，到底應該怎麼做才好呢？我該如何來幫助大家呢……，在我思考了許多事情之後，決定要去考整理收納顧問的執照。 　　但原本就不擅長整理收納工作的我，即使考取了執照，也沒有自信能夠立即從事整理收納顧問的工作。因為我不確定是否用自己所學的內容，就一定能夠整理好房子。 　　於是，我就先試著開始整理自己的住家，將每一個角落都拼命地整理乾淨。在這個過程之中，已經算不清有多少次與老公意見不合產生爭執而變得沮喪不已。 　　「如果不會再用到就丟了吧！」 　　「反正有地方可以放，就留著有什麼關係！」 　　經過了無數的激烈爭吵，但卻

因此而學到了許多事情，反而讓我更能夠理解學員與她們的先生的心情，所以現在我非常感謝我的老公﹙笑﹚。 　　整頓好自己的住家之後，我拜託顧客與朋友們，讓我免費替大家整理住家，於是就展開了我的「整理收納的實習工作」。甚至拜託了朋友的朋友，只要聽到有人對整理住家感到煩惱，就立刻飛奔過去處理。當我回過神來，已經在不知不覺之中整理了50間以上的房子，這時在我的心裡，終於對整理住家產生了自信。 　　在整理收納的實習之中，我感受到有許多家庭，因家人之間的想法不同而產生許多爭執。即使如此，在整理好住家之後，見到大家終於體會到肉眼所見不到的舒適感，我就能夠更加有自信地說出這句話：「為了要讓全家人都能舒適安定地

生活，整理好家裡就是最優先的條件！」 　　而且在住家整理就緒之後，這些學員的家庭都開始發生各式各樣的變化。由於整頓好房子之後，搬家費用的預定金額突然減少了許多；雖然有許多人來觀看，卻完全賣不出去的公寓房子，竟然能夠簽好合約賣了出去。而其他家庭也發生了許多事情，雖然不知道與整理住家是否有直接的關係──有一個家庭的孩子一直把自己封閉起來不願意出門，現在竟然願意去上學了；先生終於完成了夢想成立了屬於自己的公司；夫妻圓滿生了小孩；平時老是吵架的夫妻，現在恩愛到會一起去旅行等等，發生了許多奇蹟般的事情。 　　我現在相當有自信地告訴大家：整理住家，就是人生的基礎。人類的心情與思考方式，都會隨著整理住家

的步驟，逐漸地整理成形。想要成為理想的自己、想要度過的理想生活，都能夠因此而達到目標。 　　其實一開始，我並沒有想要將整理收納當作工作來做，但由於我的個性是只要遇到開心或是愉快的事情，就會馬上想要分享給大家；而且能夠與因整頓好住家而展開笑顏的孩子及家人相遇，真是一件非常開心的事情，所以我無法停下來不去從事這個工作。 　　現在因為學員們之間相互介紹，預約已經排滿了半年以上。這就代表有這麼多的家庭，都因為整理收納而煩惱！為了能夠幫助大家解決煩惱，於是我想到可以將自己整理了300間以上的房子所得到的經驗，整理成一本書提供給大家參考。 　　在我的整理課程之中，想要將一整間房子都整理就緒，有許多家

庭只需要僅僅3次就能夠達成目標。只需要深思我在課程中所傳達的「思想改革」，來改變你對整理住家的想法，那麼不論是任何住家，都能夠在3天之內全部整理就緒。所以在本書中，我也是以3天的課程來敘述。只要照本書的方法來做，就能夠將住家整理就緒。 　　特別是「目前為止閱讀了許多整理收納書籍，也無法收拾好家裡」的你，如果能夠閱讀本書，我將感到十分欣慰。在我的學員裡，有些即使只用文字與照片的電郵上課，也能夠逐漸地學會整理住家的技術，相信本書一定也可以對您有所助益。 　　請與你的家人一起閱讀本書，並且相信自己一定能夠辦到而積極向前，如果能夠如此，我將感到非常欣慰，謝謝大家。   石阪京子 謹記 ◎其實每個

人都懂得整理房子！住在亂七八糟的房子裡的人，一般人對他們的印象大多都是「懶散沒規矩的人」、「吊兒郎當的人」。或許也有人會這麼想：「反正即使整理乾淨，由於性格使然，一定又會恢復成原本髒亂的模樣。」而實際上來我這裡參加整理課程的學生，他們家乍看之下也是給人雜亂無章的印象──地板上到處散亂著東西、物品拿出來之後就不放好、而抽屜裡面也沒有整理乾淨。但是，其實大部分的學生都是認真規矩、一絲不苟的人。他們閱讀了許多居家整理術方面的書籍，並且模仿達人部落客的收納方法，但仍然對於無法把家整理好而感到煩惱不已，所以才會委託我幫忙。「即使一再地整理，家裡仍然無法整理好。我已經累了……」「我已經丟了許多東西，不過即

使整理好，只要過一個星期，地板上的東西又堆得亂七八糟，這種情況總是不斷地重複發生……」「小孩不會幫忙整理玩具，而老公也是東西拿出來就不放回去，而我自己也將衣服脫下來之後就堆在椅子上，每天都在不斷地尋找物品……」「週末假期總是被堆得像山一樣高的待洗衣物及掃除追著跑，做完之後一天的假期就結束了。而在料理方面，其實我想要好好地做菜給家人吃，但時間總是不夠，只好隨便煮煮敷衍了事。對老公感到很抱歉，再這樣下去，對小孩的身體也不好……。大家都是怎麼做到的呢？」在第一次見面的課堂之中，大家都帶著一張疲累的臉對我這麼說。而事實上也有幾位學生，曾經委託打掃的專業人士來家裡幫忙整理。雖然委託他們將廚房及客廳整理乾

淨，但是卻因為無法自己掌握物品擺放的位置，所以過不了多久，家裡的東西又堆得到處都是。「會不會是客廳的收納用具不夠！」也有人被如此建議，就購買了置物櫃架將牆壁全部擋住。而學員之中，也有人被建議要在客廳設立自己喜愛的裁縫區域，「其實根本沒有時間做手工藝，幫我整理好這樣的區域之後，我連碰都沒碰過。」而客廳裡又多了因此而買來的布料，佈滿灰塵堆積在地板上。雖然花了大錢請專業人士來幫忙整理，但卻又馬上恢復原本的模樣，甚至有人因此而被老公責怪。儘管經過不斷的摸索嘗試，最後的結果仍然是失敗。

漆作藝術應用於生活環境的創作研究

為了解決日本置物櫃費用的問題，作者邱淑珍 這樣論述：

生活環境在大自然界的點綴之下，充滿五顏六色生氣盎然，藝術家以繪畫、雕塑或攝影等各種技術，試圖留住眼前最美好的記憶，也將各種仿生彩繪帶入生活空間，讓生活環境增添色彩。提醒大眾自然生態的美好，應該珍惜與愛護，才能真正讓生活環境更趨良善適合居住。自北歐風的家居系統連鎖店進駐台灣，帶動國人以簡易裝潢加上軟裝設計的觀念，注重色彩搭配及個性化的商品點化空間美感，已經漸漸讓大家接受，比起動則數十萬百萬的裝潢工程，在經濟負擔上，也較受年輕人接受與支持。加上時常更新的商品目錄以及賣場搭配範例的設計空間，讓消費者很容易依循案例規劃自己的居家天地，一方面減少配色的失敗，也降抵很多裝修費用。但相對的風格也較易淪為相

似模仿，缺少獨特性之慮。若能善用漆作藝術手法，簡單製作一些生活物件，或搭配一片專為居住者客製設計的牆面，既呼應居住者個性又能提升視覺美感，就會大大改變整體氛圍，很適合喜歡獨特品味與眾不同，但預算有限的客戶群。故本研究提出三點創作目的：1. 歸納分類及整理漆作藝術的材料、工具並分析各種施作技法與流程。2. 透過文獻整理及創作案例解說，讓使用者輕鬆學習，可自行DIY完成作品。達到美化生活環境的目的。3. 藉由生活環境上回收再利用的案例分析，落實環保4R概念，提升大眾對綠化愛地球與自然生態友善共生的思維。本研究第二章文獻探討，將為漆作藝術的歷史作一回顧整理，並且將常用的材料及工具歸納分析，以了解各種

施作流程、技法及工具的運用。第三章案例分享，透過實際案例瞭解漆作藝術在生活環境中的各種應用，及落實在環保議題上4R之再利用的案例分析。第四章以個人在生活環境中的創作及參加達人盃競賽之創作為例，傳達維護自然生態理念，倡導大自然的生態美學，最後提升大眾對愛護地球與自然生態友善共生的思考，創造地球最佳的生活環境。