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很靈很靈的老偏方：護膚難題一掃光

為了解決服務專區的問題，作者徐樹平 這樣論述：

由來自李時珍故鄉的當代名老中醫徐樹平親自打造，精選女性常見的護膚問題近百種，每種問題提供一個「最靈偏方」，以「專家說病例」的方式解讀病因和偏方功效，可讀性和實用性很強。同時附有若干食療或外治的輔助偏方，提供詳細的制作圖片以及操作步驟圖解。徐樹平，主任醫師，七十年代畢業於湖北中醫藥大學，先后就職於市級三甲醫院，擔任科主任之職，從事醫學教育與臨床診療工作四十余年，積累了極其豐富的臨床經驗。近年來受扶陽學派的影響，加之遵崇圓運動古中醫學原理，運用圓運動的生理、病理、醫理，解決了臨床上諸多常見病、多發病以及疑難雜症效果顯著，深得患者贊譽。 第一章 養膚護膚，你必須知道的八大知識點徹

底了解自己的肌膚，做個皮膚測試吧您一直都很美，分年齡養護美膚四季交替，給肌膚不同的滋養選對不選貴，用最適合自己的護膚品養出美好肌膚，先調理體質和五臟水養女人，護膚補水先行吃出來的彈力雪膚，十大潤膚食物防曬天天用，曬斑、黃褐斑衰老肌膚統統退散第二章 美白偏方，養成好氣色素顏美女皮膚黯沉腎不好，芝麻核桃都是寶大米薏米當面膜，早日告別「黃臉婆」消除黑眼圈，土豆來敷眼眼袋不可怕，快敷冰茶水想耍紅潤好氣色，常喝桂圓紅糖茶找回美麗靠排毒，香蕉葡萄齊幫忙一天一杯番茄汁，曬后重獲嫩白肌告別電腦肌，常喝檸檬綠茶燕麥酸奶去角質，肌膚光滑更動人益母草紅棗補氣血，經期也有紅潤臉更年期臉色差，甘麥紅棗效果好第三章 保濕

偏方，肌膚Q彈水嫩青春永駐蜂蜜甘油效果好，潤澤肌膚不干燥肌膚清爽不油膩，綠豆面膜來幫你美容養顏蘆薈湯，讓肌膚柔嫩絲滑喝冰糖銀耳羹，皮屑去無蹤臉部水腫不要急，鯉魚冬瓜消腫好黑啤面膜，幫你告別「草莓鼻」玫瑰酸奶面膜，讓干性肌膚喝飽水維持肌膚水油平衡，黃瓜蛋清巧幫忙中性肌膚徹底補水，西瓜蜂蜜見效快敏感肌膚易干燥，黃瓜補水又安全水潤混合肌，試試番茄維C面膜第四章 戰痘偏方，輕松去除青春煩惱每日一杯白蘿卜汁，鼻子光潔不長痘蓮子心茶降心火，輕松解決額頭痘下巴痘痘長不停，玫瑰茉莉來解憂脾胃不佳唇邊痘，喝碗紅豆淮山粥臉頰長痘肝火旺，蒲公英蜂蜜來降火綠豆生菜面膜，消滅滿臉痘背部長痘不着急，喝杯芹菜雪梨飲過敏長痘

有妙招，魚腥草紅棗當茶飲只留青春不留疤，消滅痘印用黃瓜芹菜汁面膜，輕易趕走脂肪粒第五章 祛皺偏方，抹去歲月的痕跡按摩百會穴，淡化抬頭紋每日按摩印堂穴，有效撫平眉間紋巧用米飯除細紋，重獲平滑眼周肌膚魚尾紋惹人煩，牛奶蜂蜜來消除銀耳珍珠面膜，幫你消除法令紋檸檬木瓜去頸紋，讓頸部重現優雅土豆糯米面膜，還原緊致肌膚輕松撫平細紋，喝黑芝麻豆漿按摩推拿法，讓橘皮變光滑蛋清去除妊娠紋，媽媽自信更美麗第六章 消斑偏方，Hold住20歲潔凈素肌蘋果泥面膜，掃除臉部雀斑喝碗三仁美容粥，趕走惱人黃褐斑長了曬斑不用愁，絲瓜水來解煩憂桃花冬瓜籽面膜，消除臉上黑斑汗斑惹尷尬，山姜米醋幫你忙姜汁蜂蜜除老年斑，永駐潔凈美麗容

顏常喝檸檬蜂蜜水，找回光潔肌膚第七章 身體部位養膚偏方，完美身體每個細節改善手部粗糙，橄欖油還你纖纖雙手足浴功效大，解壓又嫩足啤酒洗發，秀發無屑更動人學會妙用維生素E，健康美甲不用愁乳暈色深不用急，紅糖豆漿來幫忙百合雪梨湯，讓私密部更水潤第八章 皮膚病偏方，安全有效趕走肌膚煩惱遠離蕁麻疹，喝碗艾葉湯濕疹瘙癢添煩憂，馬齒莧苦參來消愁丹參豬肝能化瘀，皮膚損傷不留痕皮炎過敏別發愁，大黃消炎效果好苦參花椒湯，治療疥瘡防傳染鮮豆腐平雞眼，步伐輕盈更自信大蒜雖臭能消疣，幫助皮膚變平滑祛痱止癢馬齒莧汁，皮膚清爽過夏天杏仁醋汁，有效緩解銀屑病馬蹄汁面膜，趕走尷尬酒糟鼻足癬痛癢難忍，快試白蘿卜浸浴法索引美膚問題

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服務專區進入發燒排行的影片

應用IPA與PZB服務品質模式探討及改善 居家照顧服務缺口-以苗栗縣某基金會為例

為了解決服務專區的問題，作者葉榮發 這樣論述：

摘要國家發展委員會(2020)推估中華民國2020至2070年65歲以上老年人口所占比率，將由2020年的16.0%，持續增加至2070年41.6%，老年人之照顧需求顯然將逐年增加。居家服務隨著使用者越來越多，競爭者也隨之增加，服務提供單位必須更講求服務品質，才能吸引顧客選擇與使用服務。本研究以IPA分析方法及PZB理論的服務品質缺口模型為理論基礎，以2021年使用過某基金會居家照顧服務的受服務者為對象，探討其對所提供服務的滿意度及服務改進方向；問卷共發出360份，有效問卷352份，有效問卷率97.78%。經由PZB服務品質缺口模型研究，得出受服務者的居住地區對服務品質（缺口）具有顯著影響；

顧客滿意度部份是以性別具有顯著影響。另外，在運用IPA分析後，發現改善重點有2項（提供讓客戶感受到值得信任的服務品質、反應問題時基金會都會關心並提供協助），次要改善重點有3項（優先考量客戶的最佳利益、提供值得信賴的服務、提供具有吸引力的服務）。本研究對基金會提出四項建議：1.建議基金會強化相關教育訓練（含緊急應變、危機處理），減少因居服員素質不同，而令受服務者感到不信賴感 2.督導員可以加強訪視的深度，深入瞭解受服務者實際需求與感受，以即時且合適的服務提供，實際解決受服務者需求，提升其信任感 3.提供個案關懷；及時且適當地回應於受服務者提出之問題，並依據服務量能給彈協助處理 4.組織可發

展周邊服務（如新服務型式或服務創新、線上諮詢、資源連結…等），以提升服務吸引力。關鍵詞：居家照顧服務、PZB、IPA、顧客滿意度

睡前胎教故事：經典國學

為了解決服務專區的問題，作者邵玉芬等（主編） 這樣論述：

《睡前胎教故事:經典國學》特色：一、精選國內外經典的胎教故事，故事類型多樣，機智故事讓人會心一笑、愛心故事讓人感動溫暖、哲理故事讓人豁然開朗。二、采用故事繪本形式，全跨頁寬插圖，圖片大氣精美，銅版紙印刷細微呈現，讓准父母擁有好的閱讀體驗。三、一書多用，可作為語言胎教的素材，也可作為美學胎教的素材。當寶寶長大后，也可作為寶寶早教的素材四、准爸爸和准媽媽胎教故事各有側重，讓胎寶寶感受到不一樣的關懷。邵玉芬，上海醫科大學營養醫學研究中心主任，復旦大學公共衛生學院教授，國務院特殊津貼獲得者。國內外孕期營養學泰斗。1961年畢業於上海第壹醫科大學，曾任助教、講師、副教授和教授。她是上海市從事孕婦營養研究

的第壹人。擔任上海醫科大學營養醫學研究中心主任：國家八五攻關項目「優生、優育——婦幼營養與胎兒、新生兒及嬰幼兒發育」負責人之一；榮獲國務院特殊津貼專家。所承擔的重點研究課題多次獲得衛生部科學進步獎。作為中國訪問學者，她先后赴美國加州、法國里昂和新加坡訪問和進行學術交流，並在國內外雜志上多次發表論文和撰寫營養學專著。許鼓，母嬰護理專家，超級奶爸，育嬰蜜語網創始人。從事專業母嬰服務產業20多年，2003年創立洋洋母嬰服務機構及育嬰蜜語網，構建新穎有效的5S孕嬰服務體系，發起並組織27個孕嬰服務項目，參與的專業人員超過200人。專家團成員來自全同20多個省市（含香港、台灣），包括知名婦產科專家、兒科

專家、嬰兒心理學專家、早教學專家、行為發育學專家、母嬰護理專家。許鼓帶領專家團隊所研發的27個孕嬰服務項目，旨在幫助中國家庭解決備孕期、孕期、產褥期、0—1歲育嬰期、1～5歲育兒期上千種常見的、有剛性需求的問題，井率先采取遠程多媒體服務模式，點對點幫助每一個有需求的中國家庭。董放，副教授、碩士生導師，華東師范大學教育學部藝術教育部主任。先后主持井參與上海市級、華師大校級課題十數項，多次獲得學生心目中最優秀教師、申銀萬國獎學金、能達獎教金等獎項。至今為止編著、翻譯出版鋼琴教材近十部，在《音樂藝術》《音樂探索》《Creative Arts in Education and Therapy》等國內外

音樂核心與重要期刊發表研究論文近20篇。 第一章 仁愛故事，孕育一個愛心寶寶仁愛愛屋及烏情意千里送鵝毛幫助宋太宗雪中送炭融洽琴瑟和鳴奉獻神農嘗百草無私祁黃羊薦賢和平昭君出塞思念宋詞：水調歌頭·明月幾時有分擔三個和尚第二章 孝順故事，孕育一個善良寶寶孝敬黃香溫席英勇木蘭從軍溫暖「家」字的由來團結兄弟折箭愛國岳母刺字勇氣緹縈救父堅持孟母斷織勸學父愛王羲之教子第三章 智慧故事，孕育一個聰明寶寶機智晏子使楚動腦曹沖稱象智慧諸葛亮喂雞神機妙算草船借箭把握胸有成竹聰明岳飛沙上學寫字擔當解鈴還須系鈴人節約暖不忘寒重點畫龍點睛應變司馬光砸缸智慧諸葛恪得驢幽默鄭板橋吟詩退小偷聰慧王安石智勝廚

師聰明徐霞客志在天下第四章 誠信故事，孕育一個誠實寶寶守信一諾千金的季布誠信皇甫績主動受罰誠實曾子以身作則誠實誠實的晏殊原則許衡不食無主之梨信譽城門立木第五章 勤奮故事，孕育一個好學寶寶行動力笨鳥先飛勤奮李密牛角掛書鑽研米芾練字刻苦顏真卿練字好學開卷有益好學鍾隱拜師勤能補拙閻着璩口吃成大器鑽研韋編三絕勤學孫敬頭懸梁刻苦蘇秦刺股求學勤學車胤囊螢夜讀惜時孫康映雪讀書勤學祖塋讀書勤學鑿壁借光恆心鐵杵磨成針決心韓建認字勤勉路溫舒的「蒲草書」勤奮歐陽修借閱古籍專注王羲之吃墨學無止境王獻之依缸習字第六章 自強故事，孕育一個堅毅寶寶氣節蘇武牧羊氣魄誇父逐日決心魯班學藝虛心唐伯虎潛心學畫尊嚴文天祥少年正氣神奇

盤古開天辟地自信毛遂白薦努力祖逖聞雞起舞決心破釜沉舟英勇完璧歸趙愛好陸羽棄佛從文第七章 謙虛故事，孕育寶寶海納百川的胸懷分享孔融讓梨好學孔子不恥下問虛心薛譚知錯就改求賢三顧茅廬知錯能改司馬光的「警枕」付出孺子可教謙虛柳公權拜師知錯必改唐太宗納諫熟能生巧賣油翁志向姜太公釣魚第八章 求真故事，孕育寶寶尋根問底的探索精神求真百聞不如一見求真愛刨根問底的沈括探索徐光啟種棉花果斷快刀斬亂麻鑽研孔子學琴求實陶弘景菜園求學第九章 交友故事，孕育一個多交良師益友的寶寶認錯負荊請罪環境孟母三遷友善傅以漸對鄰友善知音高山流水遇知青友誼管鮑之交交友管寧割席斷義才情白居易詩進長安尊師程門立雪歡樂《詩經·鹿鳴》第十章

包羅萬象故事，孕育一個視野開闊的寶寶春天詠柳自然規律拔苗助長自然風光北朝民歌：敕勒歌神話「年」的傳說風俗重九登高起源百家姓的由來美食珍珠翡翠白玉湯真假魚目混珠變通守株待兔虛假葉公好龍取舍買櫝還珠自作聰明畫蛇添足變通刻舟求劍真才實學濫竽充數清廉清正廉明的包青天神話女媧補天思念嫦娥奔月紀律奉公守法神奇神筆馬良機遇伯樂與千里馬堅持卞和獻玉專心專心致志音律文姬辨琴附錄讀者售后服務專區 對孩子的早教來說，主要可以分為三大類，第一類是人文素養的教育，第二類是記憶力／專注力和思維的訓練，第三類是大運動·精細動作之類身體技能的培養。我們現在的大部分教育都是只重視第二類和第三類方面的教育，而

忽視了第一類人文素養的教育。對於我們人類來說，最重要的就是人文素養的教育。我們的國學大師南懷瑾曾多次意味深長地說：「一個沒有文化根基的民族是沒有希望的。沒有自己的文化，一個民族就不會有凝聚力，始終像一盤散沙。沒有自己的文化，一個民族就不會有創造力，只會跟在外國人屁股后面模仿。沒有自己的文化，一個民族就不會有自信心，也不可能得到外國人的尊重。」中國經過幾千年形成的文化，對人類的進步有巨大的積極意義。

安置機構生輔員規範少年網路使用衝突之研究

為了解決服務專區的問題，作者梁仲 這樣論述：

　本研究旨在探討安置機構生輔員規範少年使用網路之衝突，了解安置機構在制定網路規範的差異，並透過了解實務狀況，蒐集衝突的經驗，檢視其因應方式，以提出相關具體建議，來提升安置機構工作品質，並提供生輔員經驗分享。　　本研究為質性研究，採用深度訪談法進行資料收集，共邀請了8位安置機構生活輔導員進行訪談，將所獲得之訪談資料統整並加以分析後，得到以下結論與建議：一、 安置機構的網路使用規範差異　　依據訪談資料，研究生發現五間機構的手機規範沒有一致性，像是年齡、獲得來源、討論規範或發表意見的形式等等。而對於電腦的規範機構較無制式規定，在實務上較會採取生輔員方便的模式。二、 生活輔導員之考量　　作為和少

年相處密切的生輔員，能夠理解現在網路是如何影響到少年的生活，但同時也擔心少年面臨網路上的風險，會有很多面向的考量在他們的心中拉扯，正面的考量像是學業、獎勵性質、機構以外的同儕關係、從小學習控制、鷹架理論；負面的考量則有熬夜、情色資訊、暴力遊戲、網路交友、網路詐騙。三、 生活輔導員面臨之衝突與因應策略　　即使以家人、師生關係相稱，生輔員跟少年仍易產生上對下管理。而本研究探討生輔員跟少年使用網路產生的衝突情形，像是遲交手機、藏匿備用機、少年不想被管控、內務還沒完成、少年渴望愛情；當面臨衝突狀況時，生輔員會用不同的方式去因應，比如與少年討論並制定規範、監督與巡視、機構同儕互相監督、生輔員軟硬兼施、

用網路管理網路。四、 生活輔導員面臨遠距教學之經驗　　研究生發現，有些機構在疫情之前就準備好硬體設備，有些機構是花了一些時間才因應，少年在遠距教學的時候會聊天、上網，最常發生的衝突就是分心，生輔員會視情況、少年的特質來採用軟硬兼施、恩威並重的方式來因應。 基於上述的研究結論，本研究提出以下幾點建議：一、從鷹架理論探討少年使用年齡下修，並適度限制瀏覽的內容；生輔員與工作夥伴的相互配合，討論好白臉黑臉的角色，就能讓主要負責照顧少年生活日常的生輔員降低和少年的衝突；對未來研究之建議，可從其他機構人員，比如少年、社工來進行主題探究，盼本研究可提供未來相關研究之參考依據。