東京大型文具店的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦川上徹也寫的 為什麼超級業務員都想學 故事銷售:5大法則,讓你的商品99%都賣掉(珍藏版) 和ライブ編集的 場景設定靈感辭典:創作者進行「場景設定」時不可或缺的究極資料集,1萬7千筆場景情報大揭露!都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自大樂文化 和瑞昇所出版 。
為什麼超級業務員都想學 故事銷售:5大法則,讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)
為了解決東京大型文具店 的問題,作者川上徹也 這樣論述:
★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績,為何能打贏麥當勞與摩斯? 創意雜貨的店家那麼多,為何顧客就愛到那一家? 因為,銷售人員說故事的方法,讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……, 並搭配27個真實案例,幫你把新客戶也變成老主顧! 從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》,你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫,但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說:「在皮克斯,大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》,你不會介意動畫製成的荷花池,只想知道若曦與四爺的感情去向,你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃,只想看權謀爭寵與絕地反攻,你
不在乎梅長蘇生在哪個年代,只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的,與我們要的都只有一個──故事。 每個人都喜歡聽故事,因為故事不只好玩、好聽、好看,最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後,為50家以上的企業透過廣告「說故事」,還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞,將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 ★★成功法則一:商品與其他公司一樣,也能用6個角度找到故事 你以為的一樣,其實隱藏的是數不清的不一樣,所以投降前請先想: ・公司的理念、願景、抱負是什麼? ・透過你的商品,消費者能獲得什麼體驗? ・能打動消費者的服務、驚喜及期
待是什麼?…… 【案例】美國運通(American Express)1983年實施自由女神像重建計劃,消費者每次刷卡消費,公司就撥款1美元,捐助給自由女神重建基金。結果,持卡人消費金額比前一年度增加28%,新辦卡人數也增加45%。 【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特(Michael E. Porter)指出,社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產,讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 ★★成功法則二:一個好的故事,總是有3大黃金定律 如同皮克斯有一套說故事的標準公式,想構築一個動人故事,你需要: ・主角:通常本身或被迫欠缺某種東西
。 ・目標:目標遠大且難以實現。 ・態度:不畏挫折與阻礙,一路披荊斬棘。 【案例】日本肢障運動員佐藤真海,在申奧會議上透露,她曾是運動好手卻因病截肢,故鄉又發生311大地震,終究領悟能帶來力量的,正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事,成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲(Emma Coats),在「說故事的22個法則」提到,你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試,多過於他的成功。此外,還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 ★★成功法則三:結合好故事與企業品牌,你需要3支利箭 如果產品與品牌脫鉤,可能變成下一個味全,
因此必須: ・闡述抱負與理想,讓消費者知道你為何而在。 ・找到你的最快、第一或唯一,你就能獨特。 ・打造動人情節,讓故事立體有效。 【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境,在2005年辭去上班族工作,接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業,進一步在隔年將其品牌化,躋身一級產業領導先驅。 【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特(John P. Kotter)曾說:「不會講故事的企業家,就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運,通常都會在管理下很大的功夫,但不論是管理或經營,說故事的能力都很重要。 ★★成功法則四:建立死忠客群,讓他們墜
入愛河的7大魔法 想讓人愛上你的品牌,你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」: ・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 ・適時表露品牌的內心話,甚至是小缺點 ・保留一些神秘的元素,讓人想繼續探討而接近…… 【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員,從準備工作到上場銷售都自成一格,但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會,為的不只是販售商品,還提供愉快的體驗與雙方共享的故事,讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 【名師觀點】現代管理學之父彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)認為:「沒有顧客就沒有企業」,只有顧客才能給予企業資源,賦予企業完整的形象。企
業必須確實了解顧客的物質與精神需求,並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 此外,還有成功法則五:故事銷售的核心是一切都要從人出發。 本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法,還搭配許多成功案例。其實,不是沒有故事,只是沒有發現;不是不會講故事,只是用錯方法。從現在開始,只要活用5法則,就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事! 本書特色 ‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 ‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 ‧分析成功實例,附上運用教學,你立刻能上手。 名人推薦 悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 蘇黎世國際
人壽總經理 陳穎勳 *原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》
場景設定靈感辭典:創作者進行「場景設定」時不可或缺的究極資料集,1萬7千筆場景情報大揭露!
為了解決東京大型文具店 的問題,作者ライブ編集 這樣論述:
創作者的靈感寶典! 你還在為不夠熟悉現代日本的環境和節慶而發愁,遲遲無法下筆嗎? 如何將身歷其境的感受透過筆尖傳遞給讀者? 受限於自我經驗而沒辦法更靈活創作 你需要一本靈感辭典,將這些感受鉅細靡遺列舉 讓你的創作更有被考究的價值吧! ★寫小說、寫劇本、文案企劃必備!讓你的故事充滿濃厚的現代日本風味! ★400頁超有料,精確的描述讓你畫面感飛撲而來! ★結合你從小到大的生活體驗,創作更能引發共鳴! ★不僅適用日本,很多情境台灣也都通用喔! ★在這裡你可以找到什麼★ 想要寫好一個故事,難道一定要親身經歷不可嗎? 如果沒有去過,不了解民族和文化特性,可以快速上手嗎
? 在這本書裡,你可以找到寫好現代日本場景的每個關鍵詞句,透過自由運用、延伸發揮,情節發展才能更加環環相扣,再也不怕考據黨吐槽你啦! 在主題的場景中放眼望去時,視覺上能看到的事物。不論外觀,從小型到大型都有記載,巨細靡遺! 在主題的場景中能自然地流入耳中的聲音。從物理性的聲音到主觀認定的聲音都有記載,有的會附上對話或狀聲詞,讓你更加身歷其境。 在主題的場景中能實際感受到的氣味及味覺。記載的是能實際在這個情景以嗅覺感受到的味道。 在主題的場景中於內心感受到的感覺。以高興的心情、悲傷的情緒等喜怒哀樂第一人稱視角來表現記載。 在主題的場
景中可能會出現的狀況。試想實際發生時的情境再進行記載。 記載思考該如何模擬主題場景時,用來參考的設定提醒。在試著評估可能情況與場面時就能派上用場。 ★精選重點內容★ 本書共有12種主題場景類別,超過300個主題場景!從日常到校園、郊外以及特定嗜好休閒,讓你靈感源源不絕! 【圍繞著季節的場景】 正月/情人節/黃金週/母親節/海水浴/萬聖節/聖誕節/尾牙/女性聚會 【圍繞著家屋的場景】 神社/寺院寺廟/住宿設施/日式房間/陽台 【圍繞著傳統文化的場景】 歌舞伎/落語/能樂/歌會.句會/茶會.茶道/華道.插花/日本舞 【圍繞著郊外、大自然的場
景】 河岸邊/公園/池子/露營地/森林步道/森林 【圍繞著學校相關的場景】 小學教室/廣播室/教職員辦公室/校長室/體育館/入學典禮/畢業典禮/運動會/校外旅行/學校園遊會/教學參觀/避難訓練 【圍繞著小孩的場景】 遊樂場/游泳教室/音樂教室/補習班/英語會話教室/習字教室/足球俱樂部/體操教室/國小入學考試 【圍繞著公共交通的場景】 車站/滿載乘客的電車/車內販售/休息區.休息站/首都圈高速公路/加油站/塞車/公車(車內)/計程車 【圍繞著商業設施的場景】 商店街/百圓商店/蔬菜店/肉店/魚店/便利商店/百貨公司/中元.歲暮/百貨公司地下街/超級市
場/家電量販店/紳士服量販店 【圍繞著餐飲店的場景】 壽司/蕎麥麵.烏龍麵/拉麵/牛丼店/居酒屋/家庭餐廳/漢堡店/市場 【圍繞著服務業的場景】 金融/旅宿/理容.美容/寵物店/澡堂/超級澡堂/投幣式洗衣店/卡拉OK/租賃倉庫/視聽娛樂包廂/醫院(診所)/風俗店/非法生意 【圍繞著興趣.運動的場景】 職業摔角會場/柔道場/大相撲本場所/市民馬拉松/公眾實況轉播/足球場/棒球場/打擊練習場/滑冰場/運動健身房/遊樂園/音樂祭/後台準備室/賽馬場/場外馬券販售處/競艇場/彩券賣場/柏青哥.柏青嫂店/麻將館 【圍繞著御宅族的場景】 房間/遊戲商店/動漫周邊專賣
店/卡牌遊戲店/零件商店/模型店/同人誌商店/角色扮演服飾店/遊戲中心/漫畫咖啡店/網路咖啡廳/貓咪咖啡廳/女僕咖啡廳/同人誌販售會/角色扮演活動.攝影會/離線聚會/社群活動/偶像大會……etc ★地域限定場景★ 澀谷→提到澀谷就想到109辣妹,這是年輕人聚集的街頭,為你羅列會在澀谷街頭發生的事情。 京都.奈良→古色古香的老城,文化藝術和歷史在此累積! 上野.淺草→知名景點雷門就在這裡,擁有古老淳樸的街景和現代化都市面貌。 北海道→提到北海道就想到牛奶、銀白色的大地,每年這裡都舉辦雪祭,吸引大批遊客共襄盛舉! 新宿→超大的車站,以及著名的歌舞伎町在此,你是否感受到了成
年人的夜晚呢? 原宿.表參道→潮流聖地,許多學生熱愛逛街的地點,也是甜點和美妝時尚等情報的匯集地。 丸之內→是東京車站與皇居之間的地帶,東京的經濟中樞帶,這裡可以看到許多高樓大廈。 神保町→愛書人必不可錯過的地方! 大阪→說到大阪,你是不是腦內聯想到一些著名的關西腔角色呢?那麼大阪又是個什麼樣的地方? 沖繩→藍天、大海,以及親切的沖繩人,寫一個度假風的故事吧! 秋葉原→