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消費者對於有機食品的知覺風險、產品知識與購買意願之研究

為了解決林莉婚紗負評的問題，作者李政儒 這樣論述：

近年來台灣的食品安全亮起紅燈國人逐漸意識到食品安全的重要性，在食品安全堪慮的環境影響下，消費者對於有機食品的知覺風險、產品知識及購買意願值得關注。本研究結果發現受訪民眾的有機食品知覺風險對於產品知識及購買意願皆為低度相關而知覺風險中的社會風險與時間風險對有機食品的產品知識與購買意願則有中度相關，有機食品產品知識對於購買意願則為高度相關；另知覺風險構面中以社會風險與心理風險對購買意願有負向影響，時間風險則對購買意願有正向顯著影響，有機食品的產品知識對知覺風險及購買意願也有顯著的影響。因此，本研究建議有機食品銷售端應加強宣傳相關的產品知識來增加民眾對有機食品的知識，並強化有機食品的特色及功能以期

增加有機食品的購買意願。

來源國國家形象、品牌形象及民族中心主義對消費者購買意願之影響-以日本大金空調為例

為了解決林莉婚紗負評的問題，作者程漢祥 這樣論述：

臺灣地處亞熱帶、夏季氣候濕熱，為冷氣空調發展帶來契機，依據國內主要空調業者的統計，臺灣市場每年家用空調銷售量約100 萬台，以臺灣人口數目來看，市場規模已算不小，但已處於飽和狀態，市場成長率很低。從空調產品的行銷者或國外品牌代理商的角度觀之，消費者對於空調購買決策是否會受到來源國家形象的影響？即消費者在選擇空調時，國家形象是否會使消費者對於不同國家產品之購買意圖產生影響，將是影響其行銷策略之重要考量，消費者的情感面也是經常被討論的議題，國際行銷的研究就有很多討論阻礙外國產品的消費的負面感受(Oberecker and Diamantopoulos, 2011)；例如，起因於敵意的感受(Kle

in, Ettenson, and Morris, 1998)，民族中心主義(Shimp and Sharma, 1987)，和民族主義(Kosterman and Feshbach, 1989)。也都認為消費者民族中心主義對外國產品的評價有負面影響(e.g., Sharma, Shimp, and Shin, 1995)，增加知覺風險(e.g., Jung and Khau, 2006)，並減少購買外國產品的意願(e.g., Durvasula, Andrews, and Netemeyer, 1997)。除了產品來源國的國家形象與消費者情感(民族中心主義)之外，過去的研究指出「當顧客對產品

較不熟悉時，顧客會較信任一個比較知名或信譽較佳的品牌，由此可知顧客會因品牌擁有好的形象而降低其購買風險」(Kotler and Armstrong, 1996)。可見品牌形象對於消費選擇具有一定導向作用。顧客的行為會受到企業品牌的影響，也就是顧客會因品牌影響而產生購買意願(Harcar, Kara, and Kucukemiroglu, 2006)。雖然如此，在國際行銷的相關文獻上，較少同時論及國家形象與品牌形象的相對影響力，為補學術研究在此方面的缺口，同時探討消費者在面對進口空調產品時，品牌形象與國家形象及消費者民族中心主義的相對影響力，本研究選擇日本進口第一品牌大金空調為標的產品，以台灣消

費者為對象，將來源國形象、品牌形象與消費者民族中心主義同時整合進入研究架構中，探討與驗證其對消費者知覺風險與購買意願的影響。本研究以台灣地區台北市及新北市家電空調消費者為對象，並透過與大金空調經銷商協助針對前來消費之顧客進行問卷的調查，採不記名的方式請消費者填答。本研究的調查時間為期3個星期，共取得223份問卷，經過後續檢查問卷作答完整性及有無漏填情形，共刪除23份無效問卷，有效的問卷總共200份，有效的問卷回收率為89.68%。本研究是採用SPSS 17.0 與AMOS18.0版軟體的統計分析來進行敘述性統計、信度分析、驗證性因素分析、收斂效度與區別效度分析以及線性結構方程式(SEM)分析，

研究之結果如下:來源國宏觀國家形象與來源國微觀國家形象呈現正向關係消費者對來源國微觀國家形象與知覺風險呈現負向關係品牌形象與知覺風險呈現負向關係民族中心主義與知覺風險呈現正向關係知覺風險與購買意願呈現負相關係關鍵字 : 來源國宏觀國家形象、來源國微觀國家形象、消費者知覺風險、品牌形象、消費者民族中心主義、消費者購買意願