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社區型環境學習中心之組成要素發展模式及服務成效影響因子模式應用於特殊地區之研究

為了解決梅山公園附近景點的問題，作者呂彥慧 這樣論述：

位於山區、漁村、原住民地區、離島地區的特殊地域之社區，其自然景觀特殊、民俗文化別緻、蘊藏產業豐沛，若能有效的加以整合，並發展為社區型環境學習中心，將可提供附近學校師生戶外教學及居民休閒旅遊活動的場域。因此為探討一般社區型環境學習中心之組成要素發展模式及服務成效影響因子模式是否適用於特殊地區之社區，本研究選定十個知名的特殊地區之社區進行實地勘查、社區專家訪談；以特殊地區之知名社區領導人作為模糊德爾菲與AHP問卷的對象；針對曾到特殊地區之社區從事戶外教學或休閒旅遊的教師和遊客，進行問卷調查。模糊德爾菲問卷寄出14份，有效問卷13份，回收率為92.9％；AHP問卷發送14份，有效問卷10份，回收率

達71.43%；教師問卷發出500份，有效問卷314份，回收率為62.8％；遊客問卷發出550份，有效問卷495份，回收率為90％。本研究將各項研究調查結果進行綜合整理，重點如下：10個知名社區資源設施的發展近況分析，桃米社區的表現堪稱表率；社區資源設施中以「環境設施」評比最優，「營運設施及交通便利性」居次，「文化資源」為多數社區較弱的一環。特殊地區之社區發展為社區型環境學習中心所需的內外支援主要有，專家學者協助社區培訓多樣化的解說人才，要能有效增強社區居民的向心力，需要具公信力且能為社區謀福利的領導者（團隊），配合在地特色所設計的社區方案，擁有回歸社區居民手中的營運管理權；需有能支應社區開發

的經費來源…等。特殊地區之社區型環境學習中心發展過程中可能遭遇的問題有，社區內部向心力不足的問題、遊客人次承載量的問題、網路平台建制與維護的問題、到訪師生（遊客）的安全顧慮、到訪師生（遊客）的食宿問題。特殊地區之社區型環境學習中心的組成要素與林明瑞、謝佳伶(2008)研究結果相同，分別為「社區資源設施」、「人員」、「方案」、「營運管理」四個主要素，主要素可再細分成19項次要素。特殊地區之社區型環境學習中心的發展過程中，首應重視重要性高且可執行性高的「環境設施」、「解說人員及志工」及「經費」3個次要素；特殊地區之社區應多費心思，努力克服重要性高但可執行性低的「自然資源」、「專家協助」、「地方支持

者」、「解說及培訓方案」及「場域管理與維護」方面可能遭遇的困境，也期盼政府相關單位能給予適度的輔助。特殊地區之社區型環境學習中心的發展模式為，藉由「地方支持者」的力挺，在熱心的「經營管理者」號召下，培訓有意願的社區居民成為「解說人員及志工」，透過妥善的「經營管理」，籌募所需的「經費」，專家協助指導發展各種方案，包括：如何整合周邊自然資源及營運設施，啟動戶外教學與休閒旅遊的活動之鑰，再藉由宣傳，廣招學校師生與民眾前來參與，並維持其正常的營運與適度的場域管理維護，以達特殊地區之社區型環境學習中心永續經營之目標。戶外教學方面對教師有顯著影響的服務成效因子依序為「課程規劃設計」、「周邊服務與價格」、「

師生需求」；休閒旅遊方面對遊客有顯著影響的服務成效因子依序為「周邊服務與價格」、「資源及設施」、「遊客需求」、「活動內容規劃」。