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環境教育活動場域之吸引力與戶外環境教育活動功效對環境態度與環境友善行為意圖之影響－以中央研究院員工為例

為了解決純喫茶價格7-11的問題，作者陳淑玲 這樣論述：

環境教育，在世界氣候變遷日益嚴重的今日，對環境保護有其重要貢獻。台灣有許多學者研究環境教育，但對於政府機關員工參與環境教育之影響研究仍相當少數，本研究目的為探討不同的環境教育活動場域之吸引力，對政府機關員工戶外環境活動功效和環境態度及環境友善行為意圖影響之關係，並以中研院員工為研究對象，採取電子問卷的方式蒐集數據，正式發放問卷1,051份，共得有效樣本427份，進行以敘述性統計、信度分析、效度分析、項目分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析等方式。研究結果顯示居多部份以（男性、未婚者、年齡21~30歲、碩士、研究助理、月所得40,001-60,000元、居住北部），根據分

析得到，在環境教育活動場域之吸引力對戶外環境教育活動功效，具有顯著之正向影響關係；戶外環境教活動功效對環境態度，顯著正向影響關係；環境態度對環境友善行為意圖，是顯著正向影響關係。冀望研究結果，於學術上使環境教育概念普及根植人心，和應用於辦理類似活動旅遊業者和相關單位參考。關鍵字：環境教育活動場域之吸引力(Attractiveness of Sites for Environmental Education Activities)、戶外環境教育活動功效 （Effectiveness of Outdoor Environmental Education Activities）、 環境態度（

Environmental Attitudes）、環境友善行為意圖 （Environmental Friendly Behavior Intentions）

金屬工藝產業服務設計之研究-以草山金工為例

為了解決純喫茶價格7-11的問題，作者陳佩琪 這樣論述：

消費習慣的改變，從農業時代到服務經濟的時代體驗經濟的時代，人重視的不再是食衣住行的必要性消費，轉變成了奢侈的消費，而奢侈消費又分為物質與精神層面，文化產業部份地販賣「精神」本身、高度仰賴「精神」，或是為「精神」而服務，指消費經驗是否創造感動、帶來樂趣、值得回應等，以上的變遷也符合馬斯洛的需求理論。每個經濟發展階段，都在追求差異化的競爭重點，以創造經濟活動的競爭優勢，所以體驗行銷蓬勃發展，而目前所面臨的差異化競爭戰場為「顧客的體驗」，顧客願意付費的體驗又是什麼?怎麼能吸引顧客來體驗?服務設計為業者對於消費者於購買或體驗過程中所欲提供的服務流程與系統，而服務設計中之顧客旅程地圖為幫助業者能更快了

解其提供之購物旅程或體驗旅程中之接觸點與可以改進之優缺點，進而提供一個適合的服務設計給顧客。本研究透過以顧客的觀點採訪體驗一日金工細師的體驗者與研究者本身的體驗，體驗者的深度訪談為依據，歸納出草山金工體驗服務設計的優勢與缺口，研究分析資料整理後，依據服務前、中、後統整出結論與建議，以期能提供其他金工業者日後設計體驗課程之參考。