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遠東科技大學 行銷與流通管理系碩士班 賴春美所指導 謝雅玲的 美容會館門市經營服務品質準則之探討-以台南市某會館為例 （2018），提出舒莉泉美容spa會館中山關鍵因素是什麼，來自於門市經營、服務品質、美容產業、再購意願、分析網路程序。
而第二篇論文高苑科技大學 經營管理研究所 丁鏗升 助理教授、簡永杰 助理教授所指導 鄭旭夆的 服務品質、品牌形象、忠誠度之研究―以台南市烘焙坊為例 （2017），提出因為有 服務品質、品牌形象、忠誠度、烘焙產業的重點而找出了 舒莉泉美容spa會館中山的解答。
美容會館門市經營服務品質準則之探討-以台南市某會館為例
為了解決舒莉泉美容spa會館中山 的問題，作者謝雅玲 這樣論述：
隨著科技進步，工作競爭也越來越激烈。競爭壓力造成生活緊張、飲食作息不正常與壓力繁重，使得人體的生理時鐘紊亂，自我調節能力下降，偏頭痛、肩頸痠痛等所謂的文明病就成為現代人的普遍症狀之一。為紓解壓力帶來的症狀，各種舒壓養生產品或服務應運而生。其中，本身就具有休閒性格的美容市場也由單純的臉部保養延伸向舒壓按摩的養生觀念，美容會館成為其中重要的行業之一。美容會館的特色在強調利用有形的產品及無形的服務來建立與顧客長期親密的關係，提高顧客的再購意願。因為女性意識抬頭、擁有經濟自主權及懂得如何滿足自己的需求，女性成為美容會館的主要顧客。此外，近年來受到韓風型男旋風的影響，男士們不再拘束於傳統的壓抑，逐漸重
視容貌，帶動了美容產業的迅速發展。美容會館門市在激烈的競爭下，如何提升服務品質以提高顧客再購意願，成為一個重要且急迫的議題。本文針對美容會館門市經營的服務品質進行準則評估並加以排序。應用分析網路程序（Analytical Network Process；ANP）進行準則評估及排序。以人員培育、顧客及產品、硬體等3個準則及10個次準則進行ANP分析。研究結果發現美容會館最先重視人員培育、其次是客戶資料及產品、最後是硬體。依據本文建構的門市經營服務品質準則與次準則，進一步針對台南市某美容會館顧客發放384份問卷，進行使用者滿意度調查，研究結果發現可提供服務品質的需求，提供各美容會館門市在經營時，進
行規劃以減少失敗機率，使其更符合顧客的需求。
服務品質、品牌形象、忠誠度之研究―以台南市烘焙坊為例
為了解決舒莉泉美容spa會館中山 的問題，作者鄭旭夆 這樣論述：
隨著烘焙產業不斷成長，生產導向模式已經變成顧客導向的服務為主。但隨著擴展市場過剩帶來激烈競爭壓力，也讓企業之間，不斷思考創新，提升服務品質，建立良好的品牌形象，增加消費者的忠誠度。本研究透過文獻探討及利用問卷調查，以台南地區曾到烘焙麵包店消費過的消費者為對象，以量化統計方式做為研究方法，以便利抽樣的方式共發放問卷260份，收回有效問卷共250份，並利用SPSS 22.0統計軟體作為資料分析工具，經信度與效度分析、敘述性統計分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、相關分析、迴歸分析等驗證研究假設。研究結果發現：1.不同背景變項的消費者對「服務品質」、「品牌形象」、和「忠誠度」有部分顯著差異。2
.服務品質對品牌形象有顯著正向影響。3.服務品質對忠誠度有顯著正向影響。4.品牌形象對忠誠度有顯著正向影響。關鍵詞：服務品質、品牌形象、忠誠度、烘焙產業