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行動觀光服務使用因素之研究─以「台灣遊」為例

為了解決貓空ptt的問題，作者蔡宜庭 這樣論述：

隨著無線網絡以及個人行動通訊設備的發展，直接帶動了相關產業及各類型應用模式的興起。目前在政府及相關業者的推動下，行動加值服務（Mobile Value Added-Services）也有大幅成長的趨勢。而在台灣現行的行動加值服務中，以遊戲娛樂類型占多數，其中又以行動觀光服務為相當重要的一環。行動觀光服務種類繁多，如何才能創造出被用戶廣泛接受的使用模式將成為日後發展的關鍵。因此，本研究欲從用戶的角度進行思考，採用科技接受模型結合計劃行為理論之整合型架構，再納入知覺價值與知覺娛樂性的概念，來探討影響用戶使用行動觀光服務的主要因素有哪些。本研究採以量化問卷調查法，抽樣方式採立意抽樣，尋找使用過「台

灣遊」的族群，並在PTT實驗坊以及台灣遊社群網站張貼問卷連結。本研究以SPSS第十九版統計應用軟體進行分析，並運用因素分析、信度分析、相關分析以及多元迴歸分析等統計方式對各項假設進行驗證。研究結果發現：一、當用戶所感受到的知覺有用性與知覺易用性越高，其使用態度會趨於正向。二、當用戶的態度、知覺行為控制、知覺價值與知覺娛樂性越正面時，其行為意向則越高。三、用戶的主觀規範並不會對其行為意向產生影響。關鍵字：行動加值服務、觀光、科技接受模型、計劃行為理論、知覺價值、知覺娛樂性