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通訊軟體療癒貼圖之魅力因子研究-以LINE為例

為了解決饅頭人 詹 姆 士的問題，作者廖振傑 這樣論述：

由於智慧型行動裝置的風行與崛起，行動即時通訊軟體逐漸取代了以電腦為主的通訊裝置，伴隨出現的表情符號也填補了文字傳播非語言線索的不足。因此表情符號的設計已不再只是以臉部表情為主，隨著時代的變遷，已發展成各種手勢以及誇張的肢體動作和多元化的圖像設計，使使用者能夠傳達情緒感受，並讓溝通變得有趣與生動。 此研究主要以目前台灣佔有率最高的行動即時通訊APP-LINE貼圖作為探討主題，透過評價構造法的操作，尋找個人所認知的療癒貼圖魅力因子，為使各項魅力因子更為精確及具代表性，藉由KJ法的特性簡化魅力因子，將提及次數最高的五大抽象感受【能互動溝通的】、【溫暖正向的】、【可愛討喜的】、【活潑歡

樂的】、【圓潤肥胖的】整理成問卷要素。經由問卷與數量化I類的統計分析，歸納抽象感受與療癒貼圖之間的相關程度，以及各項目及類目的影響權重。最後藉由調查及分析之結果設計一組貼圖作為驗證。 本研究發現療癒貼圖對於消費者而言，各項魅力因子皆有一定比例的相關性，並根據設計驗證證實了此結果。本研究成果能有效建構療癒貼圖的魅力因子與特徵要素，也提供相關研究與實務工作者在設計上的應用，有助於引發消費者的貼圖選購動機。