高鐵換票手續費的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列必買單品、推薦清單和精選懶人包

台灣高鐵售票通路組合策略及願付價格之研究

為了解決高鐵換票手續費的問題，作者陳怡燕 這樣論述：

科技網路快速發展延伸出許多新興的消費型態，許多企業開始大量引進複合通路之概念，運輸產業亦然，然過去卻少有文獻針對運輸產業之複合通路進行探討。本研究以台灣高鐵為分析對象，探討影響旅客選擇售票通路之因素，分析不同旅客族群對於通路選擇之行為差異，並進而了解其對於不同通路性及通路組合之願付價格。本研究以敘述性偏好為理論基礎，利用混合羅吉特進行實證分析。本研究結果發現通路方便性、可及性、退換票多元性及手續費確實影響旅客選擇通路之因素，且不同社經背景或不同旅次目的之旅客亦會有不同之通路選擇情形。研究結果顯示通路特性對於休閒遊憩旅次旅客之效用影響值最大；而在願付價格部分，不同通路特性中旅客對於退換票多元性

之願付價格為最高，不同旅次目的下則以商務旅次對於各個通路特性之願付價格為最高。本研究根據上述發現，對於台灣高鐵提出多項管理及未來通路發展之建議，本研究結果亦可延伸作為其他運輸產業發展售票通路之研究基礎。