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網路投保行銷策略之研究

為了解決Dcard 汽 機車的問題，作者羅正倫 這樣論述：

台灣網路投保開放多年，每年保費收入和件數成長率均有一定幅度的增長， 加上科技進步的推波助瀾下，現代人習慣於在網路上透過電商購物，也逐漸越趨 接受在網路上直接進行金融服務與消費。網路投保有別於以往需臨櫃以及業務員 現場服務的方式，能線上快速地滿足消費者的保障需求，同時個人資料保護及交 易安全也在主管機關的嚴格管理與科技的進步下逐漸受到信賴。本研究宗旨在運用電商消費者行為模型 (AISAS) 做問卷調研的基礎，分析 消費者現行購買網路保險產品前中後三階段的想法，從投保客戶輪廓、消費場景、 廣宣管道、消費商品、後續互動之面向提供相關消費者之數據以及洞見，整篇文 章希望提供網路投保消費者購買前中後之

各面向的概觀，並藉由行銷 4P 理論， 提出推動網路投保業務可能的行銷策略與思考方向，進而增進網路投保的普及以 及增進社會福祉之發展。