foodpanda平台費補償的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列必買單品、推薦清單和精選懶人包

另外網站中午點餐熊貓沒收「平台費」他喜問取消了?業者 - 民視新聞也說明:生活中心/黃笙報導外送平台foodpanda前段時間宣布,將於6/7起針對北北基、桃園市、新竹縣市等地區的訂單,每筆加收3~5元不等的平台費, ...

開南大學 觀光運輸學院碩士在職專班 何學斌所指導 卓佳君的 外送平台服務品質、滿意度與忠誠度關聯性之研究—以Foodpanda為例 (2021),提出foodpanda平台費補償關鍵因素是什麼,來自於外送平台、服務品質、滿意度、忠誠度。

而第二篇論文朝陽科技大學 休閒事業管理系 黃有傑所指導 張淑嘉的 餐飲外送服務失誤、服務補救、補救後滿意度與忠誠度關係之研究 (2021),提出因為有 服務失誤、服務補救策略的重點而找出了 foodpanda平台費補償的解答。

最後網站[心得] Ubereats 運費與服務距離- 看板FoodDelivery - 伍楚瑩j則補充:基本費用2公里內70元,2公里後超過1公里每公里+10元,超過6公里後每公里+20元。 ... 本會實測國內5家知名網路美食外送平台(foodpanda、Uber Eats、有無外 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了foodpanda平台費補償,大家也想知道這些:

外送平台服務品質、滿意度與忠誠度關聯性之研究—以Foodpanda為例

為了解決foodpanda平台費補償的問題,作者卓佳君 這樣論述:

2021年5月國內COVID-19疫情蔓延加劇,臺灣進入三級警戒,嚴重衝擊餐飲業,而透過外送或宅配服務,有助於減緩產業衝擊。在2020年上半年調查,台灣用戶最常使用送餐平台,Foodpanda的使用率超過Uber Eats,即便因為疫情導致外送平台市場客戶數提升,但台灣兩大平台長期以免運、低價等優惠吸引顧客使用,若不能鞏固自身的客群,恐怕疫情後消費者又會回復以往消費習慣。本研究以使用Foodpanda的消費者為對象,分析各種不同背景變項消費者對Foodpanda服務品質、滿意度、忠誠度之關聯性。以「服務品質、滿意度與忠誠度關係研究之調查問卷」作為本研究之研究工具,利用網路便利抽樣方式進行問卷

的調查,總共回收420份有效問卷以SPSS統計分析軟體進行統計分析。研究結果發現:不同性別、年齡、教育程度、職業、婚姻狀況、平均月收入之使用者在服務品質與滿意度上沒有差異。不同性別使用者在忠誠度上有差異。服務品質對滿意度與忠誠度存在顯著正向影

餐飲外送服務失誤、服務補救、補救後滿意度與忠誠度關係之研究

為了解決foodpanda平台費補償的問題,作者張淑嘉 這樣論述:

本研究目的在探討餐飲外送服務服務失誤、服務補救策略接受度、補救後滿意度及忠誠度之間的關係及影響,透過了解餐飲外送服務消費者對各變項的態度及現況,給予餐飲外送服務服務失誤的相關改善建議及服務補救策略。 為達上述目的,本研究以網路問卷便利抽樣的方式針對19~30歲以上餐飲外送服務消費者進行問卷調查,並以服務失誤、服務補救策略接受度、補救後滿意度及忠誠度量表作為研究工具,經不符合條件問卷排除後,共取得128份有效樣本,樣本資料進行敘述統計、T 檢定與單因子變異數分析、皮爾森相關分析及迴歸分析後,得出以下結論:(一)服務失誤最多的與嚴重程度最高的皆為「餐飲商品遺漏」;(二)服務補救策略

接受度最高的為「平台給予本次消費免費」;(三)服務補救策略如處理得當,可有效提高補救後滿意度及忠誠度;另外,(四)餐飲外送服務費如調高,消費者大多會減少使用。 因此本研究建議,外送人員在取餐前應確實清點餐點是否正確,如發服務失誤應第一時間給予主動關懷或道歉,並評估給予「本次消費免費」的服務補救策略,也建議餐飲外送服務減少調高服務費,讓消費者能夠穩定使用此平台。