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全民國防教育體驗行銷策略研究 —以「飛行暨防空體驗營」為例

為了解決la new特賣台北的問題，作者蔡明朗 這樣論述：

我國政府為增進全體國民的「國防知識」以及「全民防衛國家意識」，健全國防發展，確保國家安全，自2005年起開始推動《全民國防教育法》，根據許多學者的看法，舉辦暑期戰鬥營是落實全民國防教育最具體有效的做法， 2008年開始，報名戰鬥營的人數持續增加，學生參加的數「量」，已非全民國防重點，更重要的是如何使學生在參加後產生認知上「質」的提升。研究者觀察營隊課程似乎符合體驗行銷模型的運用，故本研究嘗試以體驗策略模組的概念，從體驗行銷策劃者的課程規劃與學員的體驗內涵加以分析，探討飛行暨防空體驗營的課程內容是否符合體驗行銷的特性，以及體驗營隊策劃人與在課程規劃上的得失成敗。研究首先透過參與觀察法，了解飛體

營的課程內容與營隊互動情形，輔以深度訪談法蒐集「承辦人的課程規劃」與「參加學員的體驗內涵」等兩類資料，藉此相互驗證並歸納出飛體營的體驗行銷策略，此外，也將課程以外的正、負面體驗與課程中未發揮效果的體驗，納入分析，形成對於營隊的建議及改進。研究結果有六項發現：（一）飛行暨防空體驗營符合企業跨足體驗產業的六項指標；（二）飛行暨防空體驗營的課程設計涵蓋五大策略體驗模組，能提供學員獲得整體體驗；但主要仍以「感官」刺激與「行動」參與最能夠讓學員獲得印象深刻的美好體驗，營造出具有「空軍」與「飛行」特色的體驗行銷主題；（三）承辦人整合行動與感官體驗，成功使學員獲致美學體驗，顯示體驗行銷策劃者能掌握「空軍飛行

」的品牌特色；（四）飛行暨防空體驗營的確能夠把「全民國防共識」與「國防知識」這兩個全民國防概念的核心傳達給時下的青年學生；（五）飛體營呈現的體驗形式，太過於以飛行員為核心價值；飲食上的加菜，容易使學員產生國軍鋪張浪費的觀感；（六）承辦人特別為學員設計，卻未發揮特定效果的課程建議刪減，改以學員額外感受的正面體驗取代；課程將更能達成全民國防教育之意義。本文研究建議如下：（一）身為國內第一篇單以空軍「飛行暨防空體驗營」為對象的研究，使用的方法過度依賴質性研究，建議未來可進行量化問卷調查法，並輔以焦點團體、深度訪談或德菲法，採「質量並重」方式能獲致更具說服力的研究結果；（二）有些課程結合二種以上策略體

驗模組，屬於｢體驗雜型」，如果加以分析，研究將更具深度與廣度；（三）建議增添地勤人員的體驗課程，較能勾勒出空軍的完整樣貌；飲食部分則應減少加菜行為，避免學員產生鋪張浪費的觀感。研究限制部分，主要是國軍各項任務繁忙，僅能運用體驗行銷策劃人的休息空檔時間來進行初訪，訪談者處在疲累狀態下，導致資料品質不佳，且時間難以敲定，無法進行再訪；其次，本研究屬於空軍營隊的「初探性研究」，沒有前人相關文獻資料，在研究結果的呈現上深度不足。

遊客涉入程度、活動體驗、知覺價值與行為意圖關係之研究－以嘉義市國際管樂節為例

為了解決la new特賣台北的問題，作者莊茹倩 這樣論述：

近年來，全台各地引起一股舉辦節慶活動的熱潮，而在政府與民營機關爭相辦理的同時，是否能充份發揮活動內涵並獲得遊客的參與認同，使活動永續經營是極為關切的議題。本研究以嘉義市國際管樂節之遊客為研究對象，主要探討遊客涉入程度、知覺價值、活動體驗對行為意圖之關係，並以涉入程度量表、知覺價值量表、活動體驗量表與行為意圖量表做為研究工具，以立意抽樣法進行取樣，問卷共發放400份，有效問卷共計376份，將以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、因素分析、信度分析與線性結構方程模式等統計分析方法進行資料處理。研究結果如下：一、人口背景以女性、嘉義市、30歲(含)以下、月收入10,000元以下、學生、家

人親戚同行及由親朋好友獲取資訊的遊客最多；二、差異分析顯示，不同性別、年齡在涉入程度上有顯著差異；不同性別、年齡、同行者在活動體驗上有顯著差異；不同性別、年齡、同行者在知覺價值上有顯著差異；不同年齡、同行者在行為意圖上有顯著差異；三、路徑分析顯示，涉入程度、知覺價值、活動體驗與行為意圖四者間具有顯著正向的影響。