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雲端時代你該有的溫柔斜槓：11個兼顧家庭與人生的優秀女性人生典範

為了解決spa定義的問題，作者楊雅如,YiLing,鍾佑妮,Avita,林貞妏,COCO,楊雅純,Jennifer,周佳雯,連瑩,趙玉霜 這樣論述：

女性是世界1/2的穩定力量，用溫柔創造全世界 優秀的你，如何讓生活更亮麗？ 如何打造超越年齡的實力？ 多才多藝的你如何平衡時間分配的比例？ 照顧家庭養育兒女如何依然斜槓美麗？ 獻給讓世界更非凡的女孩們， 以及願意陪伴女性朋友成長的男孩們！ 女性是世界1/2的穩定力量， 但社會上賦予她們的卻是超越1/2的期許， 許多女性既要兼顧家庭及事業， 還得面對職場上許多先天對女性比較不公的環境， 真的很辛苦。 我們也希望藉由本書， 向所有在社會上不同領域付出貢獻的女子致敬， 願所有想要發展不同天賦的女性， 都能盡其所能的發揮， 寫就屬於自己的斜槓典範。 ──｜溫柔推薦｜── 新北市安坑國小退休校

長／吳廷枋 前紐約理工學院電機系主任／吳曉明教授 整理鍊金術師／林小印 HOWTRUE好厝創辦人／張雅嵐 富足家機構創辦人／黃義盛 尚諺群佳聯合會計師事務所共同創辦人／鄭漪茜 臺灣科技大學教授暨知名作家／盧希鵬 暢銷旅遊作家／賴信志

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探討美容SPA業的顧客關係管理與行銷策略 對經營績效之影響-以A美容SPA公司為例

為了解決spa定義的問題，作者陳麗香 這樣論述：

本研究利用網路問卷收集資料，以敘述性統計分析、單因子變異數分析、羅吉斯迴歸分析進行統計分析，探究A美容SPA公司的顧客關係管理與行銷策略對經營績效之影響。本研究共計發放107份問卷，有效問卷為107份。 本研究結果發現，(一)年齡對顧客關係管理有顯著的差異；(二)工作年資對顧客關係管理有顯著的差異；(三) 學歷對行銷策略與經營績效有顯著的差異；(四)月收入對顧客關係管理有顯著的影響；(五)顧客關係管理對經營績效有顯著的影響，且顧客關係管理中之市場行銷計劃及分析與修正兩個構面對經營績效也是有顯著的影響；(六)顧客關係管理對行銷策略有顯著的影響；(七)行銷策略對經營績效有顯著的影響，行銷策

略中之產品策略與推廣策略對經營績效也是有顯著的影響。

無重力養生 太極鬆柔新生活：從生理、心理到心靈的徹底活化

為了解決spa定義的問題，作者吳美玲 這樣論述：

　　古老太極智慧的現代運用 　　中華武術研究發展協會理事長吳美玲， 　　用生命推廣武術數十年如一日， 　　帶領無數學子親身體驗太極武術改善身心靈狀態的神奇功效。 　　針對現代人身心失調問題，從多年教學經驗中萃取核心關鍵， 　　由拳理、基本技法等基礎養生功法，到因應現代人需要而編寫的養生錦囊， 　　深入淺出一步步帶領讀者學習如何於生活中落實運用太極智慧，扭轉身心困境。   　　並邀請美少苓 SPA 品牌創辦人蘇宇羚介紹「太極能量順氣SPA」；李雪辣嬌川味食府創辦人李雪介紹「花椒養生餐」；牧牧沙拉MoooSalad創辦人蔡清淵介紹「太極養生餐」，從身體調養、健康飲食等不同角度提供更為全方位的太

極養生參照。   　　作者以個人數十年習練及教授太極拳的寶貴經驗，不只提供讀者循序漸進的習練指導，同時為幫助沒有時間精力的都會上班上學族也能做好基礎養生保健，針對現代人常見都市文明病症規劃了八式「太極養生錦囊」：   　　一、虛領頂勁──改善肩頸僵硬、痠痛 　　二、含胸拔背──改善胸悶、腸胃不適 　　三、雲    手──改善頭痛、視力問題 　　四、鬆腰沉肩──改善脊柱變形、駝背聳肩 　　五、正念減壓──改善副交感神經失調、氣血不順 　　六、玉女穿梭──改善手腕手肘痠痛、五十肩 　　七、靜    心──改善煩躁焦慮、緩解心理壓力 　　八、高 馬 步──改善氣血循環、強筋補氣   　　全書所有太極

拳動作講解均搭配作者親身示範圖片。   　　本書不只教授太極拳理拳式，還邀請理念相近的不同領域專業人士，提供可與太極養生功法效果相乘相加的養生方法和觀念。   　　※「少苓 SPA」品牌創辦人蘇宇羚：介紹「太極能量順氣SPA」，並隨書贈送太極順氣SPA優惠禮券一份； 　　※李雪辣嬌川味食府創辦人李雪：介紹並提供「花椒養生餐」食譜； 　　※牧牧沙拉MoooSalad創辦人蔡清淵：介紹並提供四季「太極養生餐」食譜；從身體調養、健康飲食等不同角度提供更為全方位的太極養生參照。

美容會館門市經營服務品質準則之探討-以台南市某會館為例

為了解決spa定義的問題，作者謝雅玲 這樣論述：

隨著科技進步，工作競爭也越來越激烈。競爭壓力造成生活緊張、飲食作息不正常與壓力繁重，使得人體的生理時鐘紊亂，自我調節能力下降，偏頭痛、肩頸痠痛等所謂的文明病就成為現代人的普遍症狀之一。為紓解壓力帶來的症狀，各種舒壓養生產品或服務應運而生。其中，本身就具有休閒性格的美容市場也由單純的臉部保養延伸向舒壓按摩的養生觀念，美容會館成為其中重要的行業之一。美容會館的特色在強調利用有形的產品及無形的服務來建立與顧客長期親密的關係，提高顧客的再購意願。因為女性意識抬頭、擁有經濟自主權及懂得如何滿足自己的需求，女性成為美容會館的主要顧客。此外，近年來受到韓風型男旋風的影響，男士們不再拘束於傳統的壓抑，逐漸重

視容貌，帶動了美容產業的迅速發展。美容會館門市在激烈的競爭下，如何提升服務品質以提高顧客再購意願，成為一個重要且急迫的議題。本文針對美容會館門市經營的服務品質進行準則評估並加以排序。應用分析網路程序（Analytical Network Process；ANP）進行準則評估及排序。以人員培育、顧客及產品、硬體等3個準則及10個次準則進行ANP分析。研究結果發現美容會館最先重視人員培育、其次是客戶資料及產品、最後是硬體。依據本文建構的門市經營服務品質準則與次準則，進一步針對台南市某美容會館顧客發放384份問卷，進行使用者滿意度調查，研究結果發現可提供服務品質的需求，提供各美容會館門市在經營時，進

行規劃以減少失敗機率，使其更符合顧客的需求。