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臺灣地區警察人員工作適應問題之研究

為了解決彰化縣警察局督察室的問題，作者楊華中 這樣論述：

近年來隨著社會民主發達，警察角色除了打擊犯罪外，尚須從事很多為民眾服務、責重事繁，導致多數員警因工作時間冗長、睡眠不足，而產生焦慮、憤怒、負面情緒等，適應不良者除了生理、心理疾病外，嚴重者甚至會採取從事違法或解決生命之極端作為來尋求解決，因此針對警察人員工作適應問題進行研究實有其必要性。本研究先就各國警察工作發展與角色演變作介紹，次以一般化緊張理論、社會支持等觀點為理論基礎，施以橫貫性研究分析，其目的在於：一、瞭解不同國家警察工作發展與角色演變；二、分析臺灣地區警察人員個人特性、壓力源、社會支持之差異；三、比較臺灣地區警察人員個人特性、壓力源、社會支持對其工作適應問題之影響；四、透過臺灣地區

警察人員工作適應問題之分析結果，提供相關建議給警政單位。本研究以問卷調查方式，針對新北市政府警察局、臺中市政府警察局、高雄市政府警察局、花蓮縣警察局等1,967位警察人員為研究對象，為期使樣本平均分配於不同官階之員警，本研究乃依據官階、工作性質比例進行分層比例抽樣，並就個人特性、壓力源、社會支持、工作適應問題等資料進行蒐集。本研究仍以探討臺灣地區警察人員工作適應問題為主，研究結果顯示：一、警察人員生理適應問題最嚴重，心理適應問題次之，行為問題最輕微；二、在個人特性方面，從警後罹患疾病、官階對警察人員生理、心理適應問題影響較大；從警後罹患疾病、官階、性別、教育程度則對警察人員行為適應問題影響較大

。三、在心理特質方面，內控取向、挫折容忍力對警察人員生理、心理適應問題影響較大；內控取向、情緒智力與挫折容忍力對警察人員行為適應問題影響較大。四、在壓力源方面，個人壓力對於警察人員生理適應問題的影響力最大，個人壓力、工作壓力對於警察人員心理適應問題的影響力最大，工作壓力、生活事件壓力對於警察人員行為適應問題影響力較大。五、在社會支持方面，社會支持會受到心理特質影響，但社會支持對於警察人員在生理、心理與行為適應問題不具影響力。六、在心理特質、壓力源、社會支持對生理適應問題影響方面，心理特質、壓力源對生理適應問題有預測力存在，但以壓力源尤其以生理壓力、心理壓力的預測力較高。七、在心理特質、壓力源、

社會支持對心理適應問題影響方面，隨著壓力源、社會支持等變項加入後，整體預測力均有明顯提升，但二者當中，以加入壓力源變項後整體預測力提升幅度最大，顯示壓力源變項的預測力較社會支持強。八、在心理特質、壓力源、社會支持對行為適應問題影響方面，隨著壓力源、社會支持等變項加入後，整體預測力略為提升。九、心理特質對壓力源、工作適應問題有直接、負向影響力，對社會支持有直接、正向影響力，換言之，警察人員愈擁有正向心理特質時，其壓力源愈低、社會支持力量愈高。十、壓力源對工作適應問題有直接、正向影響力，警察人員壓力愈大時，工作適應問題愈多；社會支持對警察人員工作適應問題不具有直接影響力。根據本研究結果，有效減少警

察人員工作適應問題，應由以下各項著手：一、強化警察人員對自我心理特質之認識，並作好自我壓力管理。二、設置警察人員健康管理專責單位，並建立警察人員身心健康體檢資料與追蹤管理制度。三、強化警察機關心理諮商轉介機制，除了專業知能及體適能測驗外，應建立諮商正常化的觀念，並增設專業抗壓課程訓練。四、建立專業化警察角色，精簡員警勤業務工作內容。五、提供警察人員安靜舒適的休息環境。六、強化警察機關內部溝通機制。七、強化警察人員面對民眾及新聞媒體採訪之應對能力。八、教育訓練課程宜針對警察人員個人特性予以規劃。九、規劃退休員警課程，引入「不老警師」人力。未來研究建議方面，擴大抽樣調查區域，同時採用縱貫性研究方法

，針對身心列冊不良員警及考列丙等員警之原因作探討後，輔以督察室建檔資料作為對照，此對於警察機關風紀風險管控具有重要意義

警察人員理財認知、風險偏好與負債之研究

為了解決彰化縣警察局督察室的問題，作者林裕益 這樣論述：

警政署(101年)調查統計，全國6萬8千名警察人員，有1千8百名員警因欠債而被強制扣薪，比例達千分之26。同一年度臺北市政府警察局亦針對轄區員警進行調查統計，列風紀狀況人數達81人、列教育輔導83人、強制扣薪達240人、財務不佳達256人，（臺北市政府警察局督察室資料，2012），債務問題導致員警無時無刻不帶著財務的壓力與情緒來執行勤務，也因如此容易滋生違法亂紀事件，約莫自從11年前北市爆發的員警擄妓勒贖案、包庇色情業者等案例，現今檢調甚至還發現有部分不肖員警盜賣民眾個資並與討債業者掛勾，從中牟取利益，這些涉案員警大多都是在外積欠大筆債務，才會動起違法念頭，利用職務之便牟取不法利益。例如包疪

毒品、賭博、色情、插乾股、盜賣個資等不法情事。因此若缺乏正確的理財觀，即使收入穩定的員警，也易衍生出債務問題，因而如何居中協商進而協助解決員警債務問題，已是警方維持風紀的當務之急。 本研究透過問卷調查結果發現：一、婚姻狀況與風險偏好間有顯著差異、負債與風險偏好有顯著差異、理財認知與從警年資有顯著差異、理財認知與教育程度有顯著差異、理財認知與風險偏好有顯著差異。二、負債與風險偏好呈現顯著相關、理財認知與風險偏好呈現顯著相關，然而理財認知與負債未呈現顯著相關。