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行銷管理：實務個案分析(5版)

為了解決潘婷洗髮精的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　【實戰篇】勝利組大集合！ 　　35則國內企業，貼近日常生活 　　23則國外企業，培養國際視野 　　日清杯麵，長銷有什麼祕訣？ 　　萬家香，老品牌越陳越香的關鍵究竟是？ 　　ZARA「品缺不是過失」的經營哲學蘊含什麼？ 　　▶不談理論，只談實例 　　全方位分析58篇個案，成功企業的行銷方針。 　　▶Why → how個案研討教學七步驟 　　從提問到解決，培養分析力、組織力與判斷力。 　　▶短篇 + 長篇 = 簡潔有力 + 角度多元 　　從行銷4P出發，流程圖、小標化，邏輯有序易吸收。 　　下廣告、高黏著、IT物流、加盟等，細節運作更懂用。 　　理論／實務／應用三合一

的進階學習，開啟讀者深度思考，全面提升行銷決策能力。

潘婷洗髮精進入發燒排行的影片

要素品牌打造：次要要素對消費者評價之影響

為了解決潘婷洗髮精的問題，作者張寶瓊 這樣論述：

由於目前市場競爭環境激烈，在面臨全球化競爭的威脅之下，廠商無不設法希望在最短時間內推出創新的產品，以滿足消費者的需求，並為自己增加獲利的機會。但是，透過廠商內部資源欲在短時間內研發出新的產品，需投入相當龐大的資金，且須承承當相當的風險，於是近年來有越來越多的廠商，透過聯合品牌的方式，尋求與其他知名品牌合作，以增強自身的競爭優勢。過去有關要素品牌的研究，大多著眼在知名要素品牌因其具關鍵屬性以主要成份的形式被納入主品牌中，但反觀現實生活中的實例，統一超商在前陣子所推出的厚切排骨便當，強調的並非一般消費者所重視的排骨或是米飯，而是強調其所搭配使用的為丸莊的醬油。於是張國殷(2010)的研究進一步將

要素品牌細分為主要要素及次要要素，研究結果指出，次要要素品牌的揭露確實會對產品之知覺品質與購買意圖產生影響。但進一步觀察現實生活情況可以發現，有些產品其品牌名稱對於消費者而言並不重要或是不大熟悉，反倒是其來源國才是消費者所重視的要點，例如：近年引進台灣的Bear Beer熊啤酒，為HARBOE旗下品牌之一，消費者對於Bear Beer或是HARBOE這個品牌可能感到陌生，但是進一步說明其為一德國的啤酒廠，相信消費者對於它的評價就會有所不同了！再者，觀察目前商品的廣告中，也不難發現，產品製造商常用一些看似不相關的或是不清楚其確切功能的要素，做為其廣告的訴求，例如：統一麵包強調其烘焙過程全程聆聽莫

札特的音樂；洗髮精品牌－潘婷，強調其洗髮精中含有維他命原Pro-V，但是麵包聽音樂以及洗髮精中含有維他命原Pro-V，這些要素是否會對產品本身產生正面的影響，是我們很難判斷的。另外，目前廠商之多角化經營風氣盛行，業主皆想跨大其事業版圖，跨大銷售機會，但不同產品類別廠商帶給消費者的形象很難動搖，例如：舒跑為運動飲料品牌；林鳳營則為鮮奶品牌等，消費者對於產品與品牌間的契合出現疑慮時，是否會對產品之知覺品質與購買意圖產生影響？ 也成為我們欲探究的主題之一。因此本研究主要是在主要要素品牌(揭露 vs. 不揭露)，在不同的主品牌品質水下(高 vs.低)搭配不同的次要要素(來源國、微關屬性、契合度)來探討

對消費者的產品知覺價值以及購買意圖有何不同的影響。本研究透過實驗設計法進行三個實驗，以情境模擬的方式，針對學生及一般消費大眾來探討不同消費情境中，會如何影響消費者對產品的評價。實驗一為2(主要要素品牌：揭露 vs.不揭露) × 2 (次要要素來源國：形象較佳的進口國 vs. 本國) ×2 (主品牌品質水準：高 vs. 低) 受測者間因子實驗設計，結果發現 (1) 採用次要要素來源國為形象較佳的進口國時可以使消費者對產品的知覺價值以及購買意圖上升 (2) 在主品牌品質水準高，同時揭露主要及次要要素的情況下，會讓消費者對產品的知覺價值更加提升 (3) 在主品牌品質水準低時，同時揭露主要及次要要素的

情況下，會讓消費者對於產品的知覺價值以及購買意圖皆有提升效果。實驗二為2(主要要素品牌：揭露 vs.不揭露) × 2 (次要要素微觀屬性：形象較佳的揭露 vs.不揭露) ×2 (主品牌品質水準：高 vs. 低) 受測者間因子實驗設計，結果發現 (1) 揭露次要要素微關屬性可以使消費者對產品的知覺價值以及購買意圖上升 (2) 在主品牌品質水準高，同時揭露主要及次要要素的情況下，會讓消費者對產品的購買意圖更加提升(3) 在主品牌品質水準低時，單獨揭露主要或次要要素都可以讓消費者對於產品的知覺價值以及購買意圖有提升效果。實驗三為2(主要要素品牌：揭露 vs.不揭露) × 2 (次要要素契合度：高 v

s. 低) ×2 (主品牌品質水準：高 vs. 低) 受測者間因子實驗設計，結果發現 (1) 採用次要要契合度高品牌可以使消費者對產品的知覺價值以及購買意圖上升 (2) 在主品牌品質水準低時，單獨揭露主要或次要要素都可以讓消費者對於產品的知覺價值以及購買意圖有提升效果。

你也可以很不一樣：10位社群女王教你不用擠百大企業窄門，一樣被全世界看見!

為了解決潘婷洗髮精的問題，作者GlynnisMacNicol 這樣論述：

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《紐約時報》的搶手記者。 　　人生無處不卡關，個人教練露絲‧安‧哈尼希（Ruth Ann Harnisch）提醒，妳不僅是自己人生電影的製作人、編劇、導演、主角，還可以是剪輯者！妳可以選擇如何思考，可以打斷煩惱、責怪、憤怒、自私、沮喪、恐懼等思緒，尤其是恐懼。 　　獨自旅行，或是與一群陌生人旅行，是將人生付諸實行的最快方法。曾經紅極一時的八卦記者寶拉‧弗利奇（Paula Froelich）拋開人人稱羨的高薪工作，勇敢「放火燒地」，浴火重生。 　　年營收百萬美元的傑出創業家萊絲莉‧布雷蕭（Leslie Bradshaw），在事業邁向巔峰，但個人情感生活、身體健康卻一塌糊塗的當下，毅然選擇放

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tacy London）分享在社群媒體時代裡，我們如何盲目在「累死也要出名」的社群媒體生死戰中，將自己逼到無路可退。 　　年過五十的辛蒂‧蓋洛普（Cindy Gallop）經常與二十幾歲的青春型男約會，更從與年輕世代的互動中洞察新商機，進而創立一個「真實性愛經驗」分享平台，透過「談性說愛」成功創業，甚至改造傳統色情產業生態。 名人推薦 　　iPeen愛評網共同創辦人兼副執行長 葉卉婷   　　香港商帕格數碼媒體股份有限公司總經理 織田紀香 強力推薦

應用個體選擇模式檢驗促銷活動之成效

為了解決潘婷洗髮精的問題，作者余思瑩 這樣論述：

個體選擇模式(discrete choice model)廣泛應用於國外的交通運輸及行銷領域，而國內交通運輸領域，也長期以此模式分析個體的運具選擇行為。反觀國內的行銷領域，因較難取得消費者的商品品牌購買紀錄，而鮮少應用個體選擇模式分析消費者的選擇行為。有鑒於此，本研究嘗試以問卷收集消費者對三個洗髮精品牌的選擇行為，以個體選擇模式中的多項邏輯模式(multinomial logit model)、巢狀邏輯模式(nested multinomial logit model)、混合多項邏輯模式(mixed logit model)進行分析，檢驗問卷設計中的促銷活動、消費者特性對選擇行為的影響性。

實證分析的結果發現，洗髮精的原價格及促銷折扣、贈品容量、加量不加價等促銷活動，皆對消費者的選擇行為有顯著的影響力，其中促銷折扣與贈品容量影響的程度較大，是較具有效果的促銷活動。而消費者的性別、年齡、職業及品牌更換的頻率，皆影響洗髮精的選擇行為。此外，消費者若固定選擇自己最常購買的洗髮精，此類型的消費者與其他人的品牌選擇行為，也有顯著的不同。 此外，根據本研究樣本，我們也發現海倫仙度絲與潘婷間的替代、互補性較強。