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家有多肉真好玩(2013全新增訂版)

為了解決禮品盒批發的問題，作者花草遊戲編輯部 這樣論述：

療癒力量百分百！100種人氣多肉圖鑑+50款多肉玩家的驚豔組盆佈置 　　多肉植物模樣圓潤可愛，擁有抗旱、少病蟲害的超強韌性，　　極易種植，新手也能照顧好，　　可說是極受歡迎的綠色寵物，更是能撫慰人心的療癒系可愛植物。 　　　　本書精選葉形葉色美麗、生命力強韌、　　會開花、繁殖力極佳、玩家進階的超人氣品種，　　由「福祥仙人掌」嚴國維進行專業審定，　　讓你深入瞭解多肉植物之美，進而愛上它。　　透過清楚的圖示，同時檢附植物特色與基礎栽培知識，並羅列種植QA，　　讓你美美地買回家，更要種得好。 　　同時邀請6位人氣多肉玩家．園藝佈置達人：　　小綠芽創意工作室、遇見自然、MILA花園、植物風、Yok

o-neko、倉庫花園，為您示範50款創意多肉盆栽教學，從平面到立體應用，從雜貨、生活容器到回收素材，應用風格百變，輕易融入居家氛圍！從簡單雋永的陶、瓷、玻璃、鐵等盆器開始，展開創意無限的組合遊戲，令人驚豔的素材使用與容器創造，絕對超越你的想像力最大值。　　　　　　達人介紹 {植物達人}福錦（仙人掌）園藝．李國森 　　．電話：0936-595-101、（03）382-5591 　　擅長蒐集國內外品種進行繁殖，創造更多、更好的品種問世。園內主要生產仙人掌、多肉植物以及盆花。 {植物達人} 福祥仙人掌．嚴國維 　　．部落格：www.fuhsiang.com　　．電話：（03）588-3218 　　

專業栽培多肉植物仙人掌批發、零售，園內收集八千餘種的仙人掌與多肉植物，是仙肉迷必去「朝聖」的地點，也歡迎闔家大小入園參觀和選購。 {應用示範達人} 遇見自然．Lisa & Daisy 　　．FB粉絲頁: www.facebook.com/naturalplenty.tw　　．部落格: naturalplenty.pixnet.net/blog　　．台北市信義區永吉路326巷27號　　．電話: （02）2766-7887 　　位於繁華區舊巷弄中的園藝雜貨店，女主人Lisa 和Daisy 熱愛自然鄉村風格，店內從平面組合到立體應用，從雜貨、手作容器、生活器皿到回收素材，讓所有作品都能輕易融

入居家氛圍，並販售各式園藝、居家雜貨，和許多美化居家空間的佈置點子及教學。其多肉作品中常可見到經典的園藝雜貨穿插點綴。 {應用示範達人} 植物風（Ron） 　　．tw.myblog.yahoo.com/plants-wind/　　．0958-718-336 　　從事園藝工作數十年，對植物特性知之甚詳，喜愛尋覓舊材料進行廢物利用，舉凡廢棄機車、破瓦片、舊門窗到了他手裡都有令人驚艷的演出，重獲新生。其多肉作品跳脫平面呈現，利用獨特的創意巧思使其立體化呈現。 {應用示範達人}小綠芽創意工作室（阿尼） 　　．「小綠芽創意」FB粉絲團：https://www.facebook.com/greenidea

plant 　　店長阿尼以青苔創意植栽起家，大學時代成立green idea 綠色思想工作坊。專長禮品設計與創意DIY，多肉作品充滿趣味變形的創意，以各類創造型容器，展演出許多令人意想不到的多肉組合。著有《室內盆栽綠設計300》、《超可愛！養在桌上的綠色寵物盆栽50+》（麥浩斯出版） {應用示範達人} MILA 花園（道文） 　　．www.wretch.cc/blog/zakkazakka　　．官方粉絲頁：FB搜尋「Le Jardin de Mila」　　．（02）2368-0333 　　喜歡雜貨也喜歡園藝的道文，因為迷上園藝創作，一頭栽入花草的世界，其作品風格偏向復古風味，亦有許多DIY 的

創作。為了延續興趣並實現夢想，毅然辭掉工作開設MILA 花園，店內除了花草與雜貨以外，還有許多手作達人的作品。 {應用示範達人} 倉庫花園（嘉文） 　　．www.wretch.cc/blog/t223907 　　在充滿綠意的田尾，用花草來寫日記，喜歡用生□、斑駁的鐵器，與質樸的木頭容器，創造出小巧可愛又富有變化的多肉組合盆栽。在網路分享自己喜愛的生活風格，藉由花園雜貨的販賣，讓愛好園藝的朋友一起體驗園藝帶來的幸福時光。 {應用示範達人} Yoko-neco（Sandra） 　　．blog.yam.com/yokoneco　　．[email protected] 　　愛好攝影、旅行、烹

飪、園藝……喜歡從自然中找尋素材，用生活中隨手可得的物件，以特有的風格改造成多肉組合，賦予容器新的生命。其作品充滿手作改造精神，舉凡壞掉的桌椅、容器，都可以改造成繽紛的多肉花器，以創意纖細的精神來完成每件作品。 本書特色 　　1.精選100種人氣多肉植物，依「人氣品種」、「玩家進階」分為兩大類，每個品種均檢附植物特色與基礎栽培知識，對照方便、查詢容易。　　2.邀請園藝佈置6達人示範50款創意盆栽精采教學，讓你按著步驟圖解就能佈置出令人眼睛一亮的多肉組盆！ 作者簡介 花草遊戲編輯部 　　全台灣唯一一本園藝相關雙月刊，將現代人叢居水泥森林而渴望綠意的心情，化作實際的行動；每期介紹適合各種不同空間的

植物、栽種方式，更有多位達人現身教導大家解決有關植物的大小事。 　　愛生活手記．部落格：mylifestyle.pixnet.net/blog　　愛生活手記．粉絲團：www.facebook.com/diymylife

銷售是門技術活Ⅰ︰一線銷售動作分解培訓

為了解決禮品盒批發的問題，作者梁梓聰 編著 這樣論述：

本書針對一線銷售人員在市場中常常遇到的問題，提成一套行之有效且科學的銷售動作分解動作——職業心態培訓、銷售常識培訓、客戶拜訪培訓、溝通談判培訓、成交技能培訓、人際關系培訓，對這6大動作分步操練地詳細說明，可以讓你達到上午學，下午用的效果，從而迅速提高你的銷售戰斗力。 梁梓聰︰1989年廣州醫學院本科畢業，現為華南理工大學-普萊斯頓DBA博士生、教育部秘書學會理事、《銷售與市場》雜志“戰略版”特約專家、南開大學跨國企業研究中心特聘教授。常年在營銷一線工作，曾任廣州虎頭集團銷售總監、綠建集團營銷副總經理、廣州天球公司總經理、北京高等秘書學院副院長等職，是資深實戰派營銷專家，倡導“企業項

目化、項目企業化”的經營理念與“優秀的營銷管理者是教授+經紀”的管理理念，在銷售團隊組織構建、系統訓練、組織行為管理等領域頗有研究心得，並發表十多篇專題文章，在業界引起較大反響。 第一步 職業心態與職業規劃培訓 第一節 修煉你的職業心態 1．我適合從事銷售職業嗎？ 2．銷售人員如何扮演好信使的角色？ 3．銷售信使觀對銷售人員有何意義？ 4．業務員需要具備哪些基本的心理素質？ 5．一流的業務員應該有什麼樣的心態呢？ 6．新業務員通常有哪些心理障礙呢？ 7．如何區分恐懼心理與逃避心理？ 8．家人不喜歡我從事銷售職業，怎麼辦？ 9．如何選擇自

己的職業？ 10．第一份工作應該如何選擇就業的單位呢？ 11．怎麼選擇一位對職業生涯發展有幫助的上司呢？ 12．如何看待公司給予的薪水待遇？ 13．為什麼銷售人員來的多，能做下去的很少？ 14．是不是處處順從客戶的業務員最好？ 15．擁有金錢、地位、榮譽是否就是成功？ 16．為什麼說成功是一種習慣呢？ 第二節 如何做好職業規劃 1． 如何規劃自己的職業生涯？ 2． 不同階段的職業生涯規劃如何選擇企業？ 3． 業務員如果將來做老板，何必還做職業規劃呢？ 4． 業務員的職業造詣有多少層？分別有些什麼特征？ 5． 這麼漫長的道路，我奮斗到哪一天才能成

功啊？ 6． 營銷大師就是銷售從業人員職業生涯的頂峰嗎？ 7． 業務員的業績在不同時期有何差異？ 8 ．哪些因素影響成績的增長速度呢？ 9． 為什麼第一個月要靠訪問量出成績呢？ 10．優秀的業務員總想自己開公司，你怎麼看待這個問題？ 11． 我自己在外面倒賣一些產品也可以掙不少錢，何必做業務員？ 12． 代理人具體是怎麼回事？ 13．合伙人和代理有什麼區別？ 第二步 銷售基本功培訓 第一節 你一定要了解的銷售常識 1．“銷售”與“市場”有什麼不同？ 2．什麼叫作4P？什麼叫作4C？兩者有何不同？ 3．價格不就是標價嗎？難道還有什麼知識？ 4．銀

行賬戶、電子匯兌等等是什麼意思？有些什麼規定？ 5．你對發票了解多少呢？ 6．結算與軋賬又是什麼意思？ 7．零售商的結算方式有多少種？ 8．什麼叫中國名牌？到底有多少種名牌稱號？ 9．“中國免檢產品”標志有何作用？ 10．什麼叫作零售業態？主要有哪幾種形式？ 11．快速消費品有哪些種類？ 第二節 提升你形象的商業禮儀課 1．什麼叫禮儀？商業禮儀包括哪些內容？ 2．溝通的禮貌要注意哪些？ 3．拜訪客戶的時候有什麼禮儀要求？ 4．男士穿西裝有哪些基本規則？ 5．女士穿套裙有哪些基本規則？ 6．見面稱呼有哪些禮儀？ 7．握手有什麼注意事項？

8．與客人進餐有什麼禁忌？ 第三節 了解渠道的基本知識 1．什麼叫作代理商？ 2．什麼叫作經銷商？經銷商與代理商有什麼區別？ 3．經銷商的發展有多少個階段？每個階段的關鍵是什麼？ 4．什麼叫作分銷商？跟經銷商又有什麼區別？ 5．銷售快消品的零售店有很多，零售渠道如何分類？ 6．商場、超市有沒有分類？如何劃分？ 7．商場、超市的劃分方法有什麼意義？ 8．如何做好超市架陳列？什麼是有效的商品陳列？ 第四節 掌握經典的促銷手段 1．安排戶外促銷有哪幾個要素？ 2．單人單品促銷有什麼技巧？ 4．戶內促銷要注意什麼？ 5．流通促銷有哪些？如何靈活運

用？ 第三步 客戶拜訪培訓 第一節 拜訪客戶前的細節準備 1．我們的目標客戶有哪些？如何分類？ 2．為何以500元/月作為重點客戶的分界線呢？ 3．在新市場與老市場中拓展策略客戶有何不同？ 4．如何繪制客戶分布圖？ 5．如果編寫客戶流水檔案，有何注意事項？ 6．客戶分布圖對業務員的工作有何幫助？ 7．展業包要準備的展業資料有哪些？ 8．展業包為何要放兩個文件夾？配置有何區別？ 9．展業包還需要放哪些東西可以提高工作效率？ 10．公司的說明資料有哪些，如何使用？ 11．為什麼要同時帶上司的名片？ 12．客戶投訴單和客戶滿意表分別給哪些客戶？

13．帶上公司員工的照片有什麼用處？ 14．是否應該帶上小禮品派發給客戶？ 第二節 成功拜訪的20個技巧 1．東西都準備好了，下一步該做什麼？ 2．我已經離開公司大門了，我應該去哪里？ 3．進客戶的門店前後要觀察什麼？ 4．超市老板有哪些類型的人呢？ 5．如何說開場白？ 6．說開場白還有哪些具體的話術？ 7．跟客戶說話的時候有什麼技巧？ 8．如何盡量避免客戶拒絕？ 9．如何能夠讓客戶放松心情跟我們交談？ 10．訪問客戶的時候我心情很緊張，怎麼辦？ 11．我應該在什麼時候、怎樣向客戶介紹產品？ 12．客戶問我很多刁鑽的問題我都不知道，怎麼回答

？ 13．新業務員首次拜訪客戶要注意哪些方面？ 14．新業務員具有如此攻擊性是否妥當？ 15．老業務員如何把握首次拜訪客戶的尺度？ 16．新業務員如何提高控場能力？ 17．如何提高表達效果？ 18．一個業務員應該怎樣安排一天的工作時間才有效率呢？ 19．如何提高拜訪客戶的效率？ 第四步 客戶溝通談判培訓 第一節 拉近客戶心理距離的溝通秘訣 1．我們要怎麼樣提問客戶呢？ 2．如何引導客戶朝著自己確定的方向提問呢？ 3．如何了解客戶的心理狀態及其特點？ 4．客戶的逆反心理產生的原因是什麼？ 5．客戶的逆反心理有什麼表現？ 6．如何克服自己的逆反

心理與對付客戶的逆反心理？ 7．羊群心理有什麼表現呢？ 8．如何把握不同心理的差異？ 9．客戶性格對我們做業務有什麼影響？ 10．詢問客戶的話題內容有哪些？ 11．詢問客戶的話題要避免哪些方面呢？ 12．能否羅列一些詢問客戶的問題給我們參考呢？ 13．為什麼問客戶哪種產品賣得最差，而不問哪種賣得最好？ 14．如何引導到產品的區隔定位？ 15．如何避免老在一個問題上兜圈？ 第二節 提升銷售談判的籌碼 1．電池是小生意，銷售很少，何況你們是新產品，做不做都無所謂。 2．現在大多數人都到大超市買東西了，我們這里賣不動的。 3．你們的價格比AA的還高，

不賣！ 4．我又不想進你的貨，為什麼要把電話號碼給你？ 5．我只會到批發市場進貨，不會在你手里進貨。 6．這種產品我們店有專門的公司供應的，你找他們談吧。 7．你們這些業務員沒有信用，送完貨就走了，有事找不到人。 8．你們公司的資料是可以偽造的。 9．這種產品銷售量大，我們一般直接從廠家進貨。 10．我這里××品牌太多了，沒法介紹你們的產品。 11．你們為什麼不代銷？代銷可以，其他免談！ 12．我們這里AAA、NF都代銷，就是不想做你們的產品。 13．代銷是我們公司的規矩，你要遵守我們的規矩才能進場。 14．我這里水貨電池賣得好利潤又高，反正都是過路

人，我不賣正宗電池。 15．我們這店鋪寸土寸金，沒有地方放你的產品！ 16．我這里電池不好賣，一個月都賣不出去一盒。 17．買菜都能還價，你們怎麼就不能還價！ 18．我沒有超市架了，你給一個貨架我才進貨！ 19．你們公司怎麼沒有打廣告？ 20．我可以進你的產品，但是你不能給周圍的超市供貨！ 21．我就是不要你的產品，你不要煩我！ 22．最近你們的產品質量投訴很多，煩死了，影響我的聲譽，不賣你的產品了！ 23．我本來是很想進你們的產品的，但你們的業務員太煩人，現在不想進了。 24．我今天心情不好，不想跟你說話。 25．我看你這麼能干，你就不要賣××了，

到我們這里上班吧。 26．你不要在這里賣乖，我是不會要你的產品的。 27．你們公司的人換來換去，叫我怎麼敢相信你們啊？ 28．你是新來的吧？你們的人已經來過很多次了。 29．你們為何不選幾家有實力的超市送給他們賣？這樣很快可以做出名氣了！ 30．你們在某超市的DM價格那麼低，簡直是搗亂市場！ 31．老板不在，你過幾天再來吧！ 32．你們有沒有促銷活動？有促銷活動就可以談，沒有就免談。 33．進了你們的產品賣不動能不能退貨？ 34．現在是銷售淡季，你等旺季再來吧。 35．現在是銷售旺季，我已經進了很多貨，你過了旺季再來談吧。 36．我多進一點，你們有沒

有什麼優惠政策？ 37．我這里沒有地方陳列你的產品了，你們有沒有陳列架？． 38．你怎麼今天才送貨？我不要了！ 39．我朋友也開超市在賣你們的產品，不過他說你們的產品太難賣了！ 第五步 成交技能培訓 第一節 消除客戶異議的秘宗拳 1．我听不懂當地的方言，無法跟客戶良好的交流，怎麼辦？ 2．客戶多次拒絕我，怎麼辦？ 3．第一次拜訪需要注意什麼？ 4．客戶相貌很凶態度惡劣趕我走，怎麼辦？ 5．第二次、第三次拜訪客戶的時候要注意什麼？ 6．要請教客戶多少個問題合適呢？ 7．為什麼我們要先請教問題，而中途才說出我們訪問的目的？ 8．為什麼說商量就是異議處理

呢？跟客戶商量什麼？ 9．為什麼要說我們的想法跟客戶一樣的，但經常遇到想法不一樣啊？ 10．訪問一個客戶應該談多長時間？ 11．為什麼要在客戶的熱情還沒有消失之前走人？ 12．客戶總說我們這不好、那不好，我拿他沒辦法，怎麼辦？ 13．客戶已經下訂單，但送過去時就不收貨了，怎麼辦？ 14．客戶已經下訂單，過沒多久就來電話說價格貴不用送了，怎麼辦？ 15．如何開發新區域？ 16．應該怎樣給客戶送禮品，送什麼禮品？公司有禮品提供嗎？ 17．客戶完全不願意听我說，怎麼辦呢？ 18．有時候給客戶介紹完產品，就不知道說什麼了，為什麼會這樣呢？ 19．如何展示公司

魅力、個人魅力呢？ 20．我跟客戶談得很投機，但是他就是沒有進貨的表示，怎麼辦？ 第二節 促成成交的獨門絕技 1．我跟客戶很談得來，但是不知道怎麼開口叫他進貨，怎麼辦？ 2．我應該在什麼時候促成比較好呢？ 3．促成有什麼比較好的參考方法？ 4．如果最終沒有促成怎麼辦？ 5．跟客戶告辭的時候要注意什麼呢？ 6．如何跟客戶告辭更加有效果？ 7．事情辦完了，我想快點走又走不了怎麼辦？ 第三節 新老客戶的跟蹤與維護 1．業務員跟客戶相處的過程中最容易犯哪些錯誤呢？ 2．有些客戶生意做大了，提出很多苛刻的條件，怎麼解決這些問題？ 3．客戶進貨賣得快提要求，

賣得差抱怨我們，怎麼處理？ 4．進貨很長時間但賣不動，客戶堅決要退貨，怎麼辦？ 5．怎樣應付那些很自以為是的客戶？ 6．客戶開口就問價格，其他一概不听，這一類型客戶怎麼處理？ 7．客戶的生意很好，但總說沒有錢進貨，怎麼處理？ 8．客戶跟對手業務員關系好不願改賣我們的產品，怎麼辦？ 9．我負責的街上沒有多少賣我們這類產品的客戶，怎麼辦？ 16．有些超市的老板整天都見不到人，怎麼辦呢？ 10．促銷活動期間客戶進了貨，過了一段時間他要求退貨不退促銷品怎麼辦？ 11．如何處理客戶提出的陳列費用要求？ 12．如何處理老客戶提出的賬期要求？ 13．客戶總要等到賣

空了才急急忙忙通知我們馬上送貨，怎麼處理？ 14．客戶進貨了，但比較好的陳列位置都給別人佔領了，怎麼辦？ 15．客戶說我們的產品貴就不敢向他推薦價格高的品種了,怎麼辦？ 16．客戶把我們的產品標價很高，賣得不好反而抱怨我們。 17．客戶把我們的產品標價很低，雖賣得不錯卻老抱怨沒有利潤。 18．我的客戶總數量已經超過300家，如何才能提升銷售業績？ 19．如何安排回訪老客戶？ 20．客戶嘗到促銷的甜頭後老要我幫他做促銷而我沒那麼多時間，怎麼辦？ 第六步 成為優秀銷售員的人際關系培訓 第一節 提高客戶對你的認可度 1．為什麼要給自己貼上標簽？如何給自己貼上獨特的標

簽呢？ 2．如何制作適合自己的語言標簽？ 3．是不是我的衣著打扮也要有所改變？ 4．還有哪些能幫助自己在客戶心目中增加價值的方法呢？ 第二節 搞定客戶的營業員，讓他只賣你的產品 1．超市不給我們專門的陳列位置，還說要服從他們的安排，怎麼辦？ 2．如何掌握競爭對手做陳列的規律？ 3．在超市內競爭對手有促銷員，不允許我們改陳列，怎麼辦？ 4．如何與超市的營業員搞好關系呢？ 5．怎樣遏制營業員推薦我們競爭對手的產品？ 6．怎樣教會營業員賣我們的產品？ 7．營業員怎麼推薦產品才不會引起顧客的反感呢？ 8．怎麼樣推動營業員學習產品知識的積極性？ 9．在成

熟區域如何拓展客戶群體？ 第三節 搞好同事關系，讓他成為事業的伙伴 1．成績不如當初，心里難受，怎麼辦？ 2．同事老搶我的客戶，擾亂我的工作，我都不想干了，怎麼辦？ 3．如何看待同事之間的競爭？如何看待同事之間的友誼？ 4．如何跟公司提加薪要求？ 5．訪問客戶一天，漫步街頭，恍然之間為何有茫然若失、孤獨無助的感覺？ 6．同事之間有時候挺虛偽的，怎麼搞好關系呢？ 7．有一個同事老在我的客戶面前說我的壞話，我是否應該反擊？ 銷售與品牌 在人們過分謹慎的消費狀態下，快速消費品市場，由快銷變成慢銷、滯銷，這讓不少企業家憂心忡忡，而最終

能夠扛過去的就是贏家。 回過頭來，我想強調的仍是品牌。當以出口為主的企業開始意識到品牌的重要性時，可能已處于被市場邊緣化的尷尬境地。我們不便再去討論危機前為何沒有去重視品牌的建設問題，當前我們要考慮的是，在蕭條經濟下是否還須強調品牌建設，亡羊補牢是否為時已晚？事實上，許多優秀的企業和品牌正是在蕭條中逆勢而上，最終屹立在今天的“商場”中。李嘉誠的第一桶金、雅戈爾的全國擴張……危機創造了比平時更多的機會。比如，如果不是這場危機，你可能還意識不到建立自主品牌的重要性；比如，如果不是這場危機，你不會發現身邊的這個市場才是最可靠、最安全的；比如，如果不是這場危機，你不會想到如何突破銷售，不會想

到買這本書來看。 溫總理說︰信心比黃金更重要。品牌是堅持的結果，品牌也是信念的結果。如果說品牌處于整個品牌生態鏈的頂端，那麼，銷售則處于這條鏈的末端。好比一場足球賽，有了球隊，有了球員，有了對手，關鍵就在于那臨門一腳——如何讓消費者買賬。是破門，是擦邊，還是烏龍，就看你玩球的技術了。 作者是一位極其有心之人，他將自己日常工怍中總結的銷售技巧和話術記錄下來，集結成篇，與同事好友分享其心得，他把“玩球”的技術形成一種系統的理論，其實稱為理論也並不貼切，那些點滴凝練的智慧，是足以拿來現學現用的。這種實戰手冊可以為銷售員、導購員及所有品牌的一線人員上一堂生動的課。如果你也是個有心之

人，你定會成為下一個“玩球”的高手！ 李光斗 李光斗︰中國品牌第一人，中央電視台品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人、華盛知業‧李光斗品牌營銷機構創始人。

影響禮品業競爭與成長相關因素之研究－ 以濬宏國際有限公司為例

為了解決禮品盒批發的問題，作者傅宏仁 這樣論述：

俗諺說「禮多人不怪」，送禮是維繫人與人之間感情的管道之一，尤其是華人社會，送禮已經是一種存在已久的社會行為模式。早期網路資訊尚未發展，消費者大多是到特地據點去找尋需要的商品，例如到糕餅店買禮盒、到麵包店買蛋糕等或者從工商型錄上找尋，要不然就是請身邊的人介紹。由於資訊不發達，禮品業者在經營上也有較大的操作空間。時過境遷，網路發展迅速，現代人消費行為改變，透過電腦、手機，隨時隨地可以查到相關的禮品資訊。網路將商品透明化，無論是產品、價格、規格、功能等都詳細說明。也因為網路通路帶給消費者便利，所以禮品業者前仆後繼的利用電子商務做銷售管道。種種因素讓禮品業經營不如以往容易。本研究針對禮品業者濬宏國際

有限公司運用SWOT分析其內部的優勢、劣勢；外部的機會及威脅。透過SWOT交叉分析擬定出SO、WO、ST、WT之策略，進而建構層及分析方法中之四大構面的策略以及13項影響因子。最後再運用AHP層級分析法計算整理權重以及13項影響因子權重並加以排序。提供公司找到「提升公司營運發展績效」的最重要要素。