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臺北市教保服務人員對特殊幼兒融合之態度、面對困境及其採取之因應方式

為了解決臺北市市政大樓員工子女非營利幼兒園的問題，作者黃莉雯 這樣論述：

本研究旨在探討臺北市教保服務人員對特殊幼兒融合之態度、面對困境及其採取因應方式之現況，並探究不同背景因素對教保人員態度、面對困境與因應方式的差異。最後根據研究結果提出具體建議，俾供相關單位及教保服務人員參考。本研究採問卷調查法，以臺北市教保服務人員為研究對象，發出問卷771份，回收有效問卷484份。本研究以自編之「臺北市教保服務人員對特殊幼兒融合之態度、面對困境及其採取因應方式」調查問卷為研究工具，所得資料以描述統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及積差相關等方法進行統計分析。本研究結果如下:一、臺北市教保服務人員整體態度平均數為3.18偏正向積極，顯示大部分的教保服務人員都認同融合教育的

理念。但願意主動接納讓特殊幼兒進入自己班級就讀的平均數僅2.95，人數相對減少。二、臺北市教保服務人員在融合遭遇困境於「工作負擔」與「家長態度」兩者平均數分別2.06及2.24皆低於四點量表中數2.5，顯示工作負擔與家長態度為教保服務人員較感困擾的部分。三、問題解決、自我調適、尋求支援與理性思考平均數介在3.08至3.25之間皆高於四點量表中數2.5，顯示這四者皆為臺北市教保服務人員面對融合壓力較常採取之因應方式。四、臺北市教保服務人員在不同園所種類、園所區域、特殊教育專業背景、身心障礙學生教學經驗等四個背景變項，對特殊幼兒融合態度均達顯著差異。五、臺北市教保服務人員在不同任教班級、園所種類、

園所規模、園所區域、擔任職位、特殊教育專業背景、身心障礙學生教學經驗等七個背景變項，在融合遭遇之困境均達顯著差異。六、臺北市教保服務人員在不同教育程度、園所種類、園所規模等三個背景變項，在採取之因應方式均達顯著差異。七、臺北市教保人員因應方式的各層面除了與困境的「工作負擔」層面無相關，在「支援系統」、「專業知能」、「課程教學」、「班級經營」各層面皆呈正相關，且達顯著水準。亦即，教保人員使用因應方式的頻率越高，其面對困境與困難就越少。八、臺北市教保人員在「整體因應方式」、「自我調適」、「尋求支援」三者與困境的「家長態度」呈負相關，且達顯著水準。亦即，其在「家長態度」層面遭遇困難越多，其使用「自我

調適」、「尋求支援」與「整體因應方式」的頻率越高。九、臺北市教保人員認為發展遲緩、自閉症、語言障礙是最適合進行融合教育的障礙類別，十、臺北市教保人員亦認為障礙程度為輕度的幼兒較適合融合。最後，根據研究結論提出具體建議，俾供教育行政機關、師資培育機構、幼兒園、教保服務人員及未來研究之參考。關鍵字:教保服務人員、融合教育、態度、困境、因應方式

工作要求與資源、工作倦怠對外勤消防人員職場幸福感影響之研究

為了解決臺北市市政大樓員工子女非營利幼兒園的問題，作者張勝傑 這樣論述：

本研究主要是以工作要求-資源模式為基礎，探討工作要求與資源及工作倦怠對外勤消防人員職場幸福感影響間關係之研究。透過文獻探討之理論與架構建構問卷，經過項目分析、效度分析及信度分析及統計資料分析後，提出研究結論與建議。採用量化之問卷調查方式，並以臺南市政府消防局外勤消防人員為研究對象，合計發出343份問卷，回收有效問卷為304份，回收率達88.6％，並運用敘述性統計分析、t檢定、單因子變異數分析、Pearson相關分析及逐步迴歸分析來進行研究，期能發現工作負荷造成工作倦怠肇因及紓解之方法，適時提供該縣市消防局協助管道，降低不良的身心健康影響發生，進而創造較佳的工作環境及職場幸福感。其研究結果發現

:一、不同年齡、職務、服務年資之外勤消防人員在工作資源、工作倦怠各構面中呈現 顯著差異。二、不同性別、教育程度、婚姻狀況之外勤消防人員在工作資源、工作倦怠各構面中 部份呈現顯著差異。三、不同性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、職務、服務年資之外勤消防人員在工作 要求各構面中部份呈現顯著差異。四、工作要求與職場幸福感之各構面間具有部份顯著相關。五、工作資源與職場幸福感之各構面間具有部份顯著相關。六、工作倦怠與職場幸福感之各構面間具有部份顯著相關。七、工作要求與資源、工作倦怠對外勤消防人員職場幸福感之影響具有預測作用，結 果發現「工作滿意度」、「人員的尊重」、「組織的關懷」及「

工作侵擾私人生活」 皆具有預測作用。尤以「工作滿意度」有顯著的預測力，預測的總變異量為33.4 ％；其中以工作負荷（β＝0.310）為最高。最後根據以上研究分析之結果，分別對個案及後續研究者提出相關建議，以使其提升其工作要求與資源、工作倦感及職場幸福感等相關研究之參考依據。 關鍵字:工作要求、工作資源、工作倦怠、消防人員、職場幸福感