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槓桿人生一點通：除了努力更要借力，屬於渾沌時代的生存之道

為了解決郭元益官網的問題，作者吳桂龍 這樣論述：

　　正所謂「計畫趕不上變化」，小至個人，大至組織或企業，無時無刻不在面對各種突發變故，這個時刻……大家面對的都是同一個課題：   　　創造價值？ 　　誤觸地雷？   　　我應該如何選擇下一個美好人生？   　　本書不說「管理」，改談「生活」，從個人開始談到組織團隊， 　　如同「給我一個槓桿點，我就能撐起全世界」的原理： 　　用最少心力，換取最大產能，創造更多時間，讓你拿回人生的主導權！   　　4大槓桿點，讓你我面對關鍵時刻，總能轉危為安 　　●察覺─培養觀察能力並系統思考，一眼看穿他人心緒。 　　●執行─設定目標並提出具體解決方案，即戰

力一流。 　　●溝通─善於溝通互動，隨時調整情緒不失控。 　　●創新─從執行方案來對焦目標，完成創新展現。   　　善用上述槓桿點，避免陷入「危機漩渦」，培養思考分析能力，掌握情緒管理，既可創造客戶價值，也能享受個人成長的激勵與快樂！   名人推薦   　　丁菱娟│作家/新創及二代企業導師 　　吳家幸│永虹先進材料股份有限公司董事長                 　　林志明│大東電業廠股份有限公司董事長  　　高熙治│恆合建設董事長/陽光扶輪社社長  　　陳中興│康迅數位整合股份有限公司（Pay Easy）副總經理           

            　　黃書瑋│台北市艋舺龍山寺董事長                                                              　　張宏裕│將苑領導工作坊主持人/新一千零一夜說故事人 　　張上典│三湖貿易有限公司董事長 　　葉唐榮│匯僑股份有限公司總經理                   　　謝明滿│阿爾貝斯特樂器有限公司董事長 　　盧希鵬│台灣科技大學資訊管理系特聘教授 　　（依姓氏筆畫順序排列）   　　此書除了可讓大家有機會深入省思企業未來發展策略，更能為各企業主以及個人職場工作

者提供精闢見解，保證能夠獲得許多啟發與應用。特為推荐，是以為序！——吳家幸，永虹先進材料股份有限公司董事長   　　本書適合正在職場精進或迷途中的上班族，也適合正在領導與管理團隊的企業主，親自體驗本書的實務經驗，除了提升人生價值思維之外，肯定也能為您的人生找到最佳槓桿點。——林志明，大東電業廠股份有限公司董事長    　　作者以其18年企業輔導經驗，規畫出28大「痛點」，一一提出相對應的「槓桿點」，在流暢文字中輔以鮮活實例，可讀性極高，是一帖「口味甚佳」的良藥，值得企業界人士多加服用。——陳中興，康迅數位整合股份有限公司（Pay Easy）副總經理   　　

分享本書，必可為各行各業的經營管理提供良策，為此，特在本書出版之際為之寫序，期許藉由觀世音菩薩的慈悲與智慧遍滿人間，大家一起來營造建全的公司治理，建構安和樂利、祥和富足的社會。——黃書瑋，台北市艋舺龍山寺董事長   　　我相信一個懂得向上溝通、情緒管控得宜的人，一定能發揮真切的影響力。文如其人，桂龍兄站在制高點思維，觀察台灣企業面對轉型、接班、創新的關鍵時刻，提出槓桿點良方─回歸內在本質，這不啻是「世界變快，心則慢」的最佳寫照。——張宏裕，將苑領導工作坊主持人/新一千零一夜說故事人   　　吳總書如其人，將數十年擔任企業輔導顧問之寶貴心得，以平易筆觸娓娓道來，讓讀者無須

鑽研深奧理論、窮首於繁複表格，便可心領神會於工作上、生活中，找到化危機為轉機的槓桿點，將煩惱轉化為菩提，重新定義成功，故樂為之序。——葉唐榮，匯僑股份有限公司總經理     　　本書除了分享精彩個案，本人更推薦大家試著掌握作者提供的四大面向「商業模式、流程清單、人才價值、個人本質」，期許大家看完本書，勇於嘗試，成功找到經營者與員工面的槓桿點。——謝明滿，阿爾貝斯特樂器有限公司董事長

郭元益官網進入發燒排行的影片

郭元益網路社群知識分享對服務行為影響之研究

為了解決郭元益官網的問題，作者趙婷婷 這樣論述：

二十一世紀是知識經濟、網際網路時代，許多企業利用網路社群作為公司和成員之間溝通和知識分享的管道；二十一世紀也是服務業時代，服務已經主宰經濟發展，無論是傳統產業或新興產業，透過良好服務品質創造企業附加價值已成為競爭的基本籌碼。郭元益食品公司是一家老字號傳統糕餅產業，面對新世紀，傳統價值觀大幅改變(如晚婚、不婚、少子化等)與衝擊(糕餅銷售量減少)，公司如何透過服務行為提升，增加顧客滿意度及忠誠度？郭元益業務部主管設置網路社群平台，希望透過經營網路社群，讓員工願意在社群中透過分享知識，以提升員工的專業知識，並進而改善服務品質。因此，本研究旨在探討郭元益食品公司網路社群知識分享對服務行為之影

響關係。 本研究以郭元益《GPSCP》數位進化營社群成員為研究對象，以線上問卷調查方式取得研究樣本，全省26家門市人員(扣除育嬰假人數)共132位全數作答問卷；使用套裝軟體SPSS V.19作為資料分析工具，將所獲得之樣本資料以階層迴歸分析方法驗證本研究假說，本研究結果顯示：1. 知識分享與組織吸收能力有顯著正相關；2. 組織吸收能力對服務行為有顯著正相關；3. 知識分享與服務行為呈現顯著正相關；4. 組織吸收能力對知識分享與服務行為間具有部分中介效果；5.組織支持氣候在知識分享與組織吸收能力間不具有干擾效果，最後依研究結果提出管理意涵及建議，以供實務上應用之參考。