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服務品質、品牌形象、產品認知於生前契約行銷之研究 －以禮御生命美學為例

為了解決龍巖最新消息的問題，作者謝淑華 這樣論述：

本研究主要探討服務品質、品牌形象和產品認知對於行銷生前契約的影響，並以禮御生命美學(股)公司北部、中部、南部的顧客，及其業務單位為研究對象，並經由相關文獻探討及運用問卷調查與資料統計分析，分別探討顧客背景屬性不同對禮儀服務人員服務品質因素的關係。本研究取得有效問卷93份，在服務品質的統計分析上，研究證實結果禮御生命美學公司的人員訓練、產品規劃及作業流程已受到客戶的肯定。在品牌形象的統計分析上，研究證實結果公司的專業服務的用心及形象深獲顧客的肯定，願意推薦個案公司給親朋好友。在產品認知的統計分析上，研究也證實公司的品牌與專業服務獲得顧客滿意肯定，對公司在產品認知上有很大的效益。在生前契約行銷的

統計分析上，研究結果公司的生前契約設計規劃仍有提升的空間，在這部分需要加強人員訓練、產品規劃及作業流程以利生前契約的推廣，以增加更多的顧客對於生前契約的了解。

中共十七大後發展模式的轉化—「科學發展觀」的建立及其社會主義意涵

為了解決龍巖最新消息的問題，作者羅健育 這樣論述：

中國共產黨第十七次全國代表大會將「科學發展觀」新增入黨章，是針對既有的發展觀念、發展模式及發展質量的缺陷與諸多發展問題的漸趨惡化所新確立的重要指導方針。科學發展觀強調「以人為本」，表示中共在維持經濟的增長力度外，也開始重視社會公平的提升，逐步回歸社會主義路線。但是理論與實踐的落差，其可謂是以「科學」為名的空想社會主義。