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財政部財政資訊中心導入知識管理關鍵成功因素之研究

為了解決五南國語活用辭典評價的問題，作者梁大成 這樣論述：

知識管理乃為當前組織提高成員知識創造力與整體競爭力最佳管理模式之一，而知識管理系統為組織實施知識管理作業之基礎資訊建設；組織龐大的政府部門，若能成功推動政府知識管理，不但能提升公務效率，改善內部管理與稽核程度，改變公務員長期保守行為，進而有助於提升公務機關整體競爭能力。而稅務資訊系統經過多次階段性移轉與改革，已漸臻完備，然而近年由於外在環境快速變化，產業發展與交易方式日新月異，稅務稽徵機關為維護租稅公平原則，致同仁工作負擔日益加重；再者因年金改革等因素，造成稽徵人力大量流失，經驗無法傳承，稅務服務品質與效能優化亦遭遇瓶頸；為解決以上問題，透過知識管理導入為例，從訂定知識管理策略、規

劃整合稅務之知識管理流程與規劃知識管理組織與管理機制，再根據以上需求規劃整體資訊技術與知識管理平台，期以全方位整體考量規劃符合知識管理導入組織的策略、流程、技術與運作管理，以擴大知識管理系統為知識管理作業之支援度，藉由提高知識管理文件之共享，達到知識分享之初衷；遂以財政部財政資訊中心導入知識管理關鍵成功因素之研究為題，進行本項研究。本研究擬從：(1) 了解知識的定義與重要性；(2) 了解知識管理的定義與重要性； (3)財政部財政資訊中心知識管理；(4)目前財政部財政資訊中心知識管理導入制度所包含的方法；(5)財政部財政資訊中心知識管理系統平台對知識管理制度所造成的影響與利弊分析；(6)財政部財

政資訊中心知識管理激勵制度方式對知識分享意願所造成的影響與利弊分析等6個面向，彙整出財政部財政資訊中心知識管理導入關鍵成功因素構面及準則，而依照財資中心官職分配，分為初階文官與高階文官兩個受訪群組，初步擬定出8個構面、48個準則，爾後經過德菲法(Delphl Method)篩檢出5個構面、25個準則，再利用層級分析法(AHP)，以及透過高、初階文官專家訪談，進而篩檢出財政部財政資訊中心導入知識管理系統之關鍵成功因素，結果篩檢出初階文官較重視組織文化構面中組織氣氛準則、而高階文官較重視資訊科技構面中回應迅速完整準則，最後分析關鍵成功因素之權重及形成原因，以期作為其他公務機關導入知識管理之參考。

柯裕棻散文修辭研究 ─以《洪荒三疊》、《浮生草》為例

為了解決五南國語活用辭典評價的問題，作者謝素玲 這樣論述：

柯裕棻從 1990 年代開始在文壇崛起，文章受到社會大眾的青睞，初始常被歸類為都會女性知性散文作家之一，然而，柯式散文關注面向多元，她的文筆非但道出現代社會陌生人事物，在街弄、店鋪中的漫步與隨想，近年來更將視角轉向故鄉臺東，寫童年往事，寫鄉居。自第三本創作以後，柯式散文從知性轉為感性，然則受其學術研究背景及個性影響，其創作則以有別於傳統抒情美文的方式，寫出散文的新格局。 柯裕棻獨特的散文風格引起許多文學評論家的注意與喜好，本文先由柯氏的生平經歷及其散文的主題內容探析，以了解其散文所關注的面向；再藉由修辭學理論，試圖由修辭格的分析探究中，了解柯氏對表意方法的修辭應用及其優美形式的應用

技巧，以了解柯裕棻散文風格的獨特性，希望對於將來進行相關柯式散文研究者有所幫助。